从打通行业、地域区隔壁垒，加速资源高效分享和快速流动的目标来看，运营商迈出携号转网这一大步子，是时势使然、不容回避的。

今年全国两会召开以后，手机用户期待多年的携号转网终于跨出试点区，将面向全国实施。但是，优惠新政的落实，在试点地区已暴露诸多问题，携号转网的过程中，很多用户一不留神就会掉进各种“坑”里，要么申请转网千山阻隔，路障重重，要么是转网成功，却成了“二等用户”，甚至连基本使用都成问题。（《经济参考报》4月15日）

报道中提到的携号转网问题，与社会各方对携号转网政策的期许，可谓反差强烈。工信部在《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》中，更是强调：深化“携号转网”业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

携号转网过程中出现的各色路障，在妨碍用户的便捷体验外，也让政策红利打了折扣。如果全面开放携号转网过程中继续存在这样的“坑”，惠民政策的落实将成很大问题。

在各大运营商响应国家提速降费的号召中，民众体验到了真切的实惠。而携号转网又能带给民众多少的获得感，消费者需要希望和信心。

从运营商角度看，携号转网中的利益分割、技术联通和地域影响等问题，都不是短时间内能克服的，其中涉及的复杂利益纠葛也远远超出“取消漫游费”中的困难。然而从打通行业、地域区隔壁垒，加速资源高效分享和快速流动的目标来看，运营商迈出携号转网这一大步子，也是时势使然、不容回避的。

截至去年年底，三大运营商合计国内移动电话出账用户数已达到15.4亿的新高，4G用户为11.7亿，宽带用户超过3.8亿。与运行商能否在携号转网上积极断舍离关系密切的，不仅是庞大用户的切身利益，也关乎未来运营商外部竞争模式的形成，与内部发展革命意识的塑造。

比单纯实现“携号转网”更有意义的是，如何通过这场统一行动，清除行业壁垒，盘活固有资源，优化平台间的协调配置。期待更多市场竞争元素成为拉动企业发展壮大、全方位贴心服务用户的行业自觉，从而真正实现惠民利民，推动国家经济转型和市场经济体系走向完善。

在加快建设数字中国的时代命题之下，如何把“坑多多”转变为“利多多”“惠多多”，打通携号转网的路障，让惠民之策走向柳暗花明，依然任重而道远。

撰文/白毅鹏

微信编辑/王钟的