《管理學原理》9：亨利·甘特的管理貢獻（甘特圖與柱狀圖）
文/明道團隊
視頻字幕
本課將描述亨利·甘特（Henry Gantt）怎樣運用進度和預測工作流程的圖形（也稱為甘特圖）來徹底改變管理實踐。還將討論Henry Gantt的其他貢獻，例如任務和獎金制度。
批評風暴
批評風暴是指團隊在項目交付失敗後，一起來討論誰該為項目延期來買單的會議。有可能你是挨批的對象。當然你的延期也將成為同事挨批的原因，或者你可能是批評風暴的發起者。不管你以什麼身份參加批評風暴，亨利·甘特的傑作，就是我為你準備的禮物！！所以，當我們真要去批評他人或是挨批的時候，我們可以事先準備好紙和筆；這個方法能夠幫我們更好的去跟蹤項目進度，把控時間截點，這樣我們就不用再參加一次又一次的批評風暴了！
亨利·甘特
亨利·甘特，弗雷德裏克·泰勒的助手之一，他曾是機械工程師，同時兼任諮詢和管理實踐方面的顧問。
他的主要目標是將科學分析應用於工作的所有方面都是提高生產力的手段。他的兩個主要貢獻是甘特圖和任務獎賞制度，這兩項具體內容我們將在下一節中討論。甘特在這段時間裡研究出來的理念具有開創性意義，這些理念徹底改變了科學管理。他的許多理念至今仍被廣泛應用於項目管理。
甘特圖
甘特花時間仔細研究了工作流程，並將其作為規劃的全面目標並且實現了對工作結構的分解，他想要對一個項目過程中實際發生的事情有一個直觀的描述。具體來說，甘特專註於創建工作流程的圖形化來追蹤進度和監控預測。甘特提出用柱狀圖來展示了項目的時間表，並在整個過程中顯示終端元素和概要元素。
終端元素是指更小的、更複雜的任務，需要作為中型任務的一部分完成。概要元素是由終端元素構成去組建大型任務。例如，汽車製造商的概要元素就是汽車噴漆。噴漆的終端元素將是剝離任何原始的油漆，先上一層底漆，然後按次序上三層油漆，最後，洗車並且給新車打蠟。一旦定義了終端和概要元素的時間，然後，管理層可以添加預期進度和實際進度來顯示這些元素的完成情況，並在時間表上用柱狀圖來表示。而這些數據則能推算出最後的截止時間。
一旦共同確定好流程對其他人來說，就很容易理解單個工作任務以及他們在更大的項目期限內的截止日期。甘特圖能夠很確切的顯示哪些任務能同時並行，哪些任務將與他人有關聯等等。
甘特圖最初被用於大型基建項目，比如20世紀30年代的胡佛大壩。以及上世紀50年代艾森豪威爾州際高速公路網。當下，也有許多經理人喜歡用軟體來搭建甘特圖。這些軟體有先進的功能，可以讓管理層以多種方式操縱數據，幫助他們更好理解整個項目。
任務和獎金制度
甘特雖沒能像泰勒一樣開發出按件計價的薪資體系來提高生產率。但他有另一成就被稱為任務獎勵制度，根據他們在組織中改善績效的能力來衡量員工的薪酬水平。具體來說，任務獎勵制度是一個激勵項目當員工的熟練程度達到一定的績效目標後，員工將獲得固定的時薪和額外獎勵。這樣員工既能得到固定的時薪，同時願意積極的提高工作效率。
這與泰勒的計件薪酬體系形成了鮮明的對比。泰勒的方法迫使員工為了養活自己要去兼職第二份工作。泰勒認為，只有員工到達夠高的生產力，纔有資格得到一定津貼-否則就像沒有報酬學徒。
課程回顧
回顧一下，亨利·甘特和弗雷德裏克·泰勒一起工作了好幾年最為人所知的是他對甘特圖的發展。他的主要工作重點是將科學分析應用於工作的各個方面，作為提高生產力的手段。他的兩個主要貢獻是甘特圖和任務獎勵制度。
甘特圖在今天的項目管理中仍被廣泛使用，並展示了一個項目時間表，從開始到結束顯示終端和總結元素，以及完成每個任務所需的時間。終端元素是更小的更複雜的任務，需要作為中型任務的一部分完成。概要元素是由終端元素構成，組成大型任務。甘特圖讓同事間相互間知曉工作任務以及他們在更大的項目期限內的截止日期。
任務獎勵制度是一個激勵項目，旨在提高員工的生產力，當員工的熟練程度達到一定的績效目標後，員工將獲得固定的時薪和額外獎勵。通過這種方式，員工在提高生產率的同時，總是能保證至少他/她的固定薪資。
課程目標
在本課程結束時，您應該能夠：
- 回想一下亨利·甘特（Henry Gantt）是誰
- 描述甘特圖的重點
- 瞭解甘特圖在項目管理和日程安排中的重要性
- 定義終端元素
- 理解任務和獎金制度
訪問明道學院，學習更多課程
系列文章推薦：
《管理學原理》5：古典管理理論的誕生（1900-1930年）
《管理學原理》6：馬克斯?韋伯的科層管理理論
《管理學原理》7：科學管理學派
《管理學原理》8：產能和效率最大化（泰勒與管理）
關於明道：明道是一款在線協作辦公軟體，設計的初衷是為了改善團隊溝通和協作的方式。2013年由任向暉創建於上海，目前已有數千企業付費使用，明道曾獲得：IDC 互聯網 + 產業創新企業 100 強 | 雷鋒網「企業效率類」編輯推薦獎 | Fast Company 中國最佳創新公司 50 強 | CECS 最具影響力雲服務企業 | 中國軟體網2017年移動辦公創新獎 | 創業邦2017年企業服務50強推薦閱讀：
