在我收到的家長提問里,關於親子溝通技巧的提問是最多的。但是,大家幾乎都關心技巧的學習,卻不知道如果這個最重要的前提沒有做好,所有技巧都是無法發揮作用的。

我把親子溝通問題分為五個層次,越往後問題越嚴重。

第一個層次叫做「表裡不一」。表現為表面上聽話,明知道不對的事偷偷做、說謊、答應的事不做到。或者做到的時間不長。

第二個層次叫做「無動於衷」。家長好好給孩子講,孩子的行為仍舊沒有改變。直到家長用打罵、威脅等方式後,孩子有短暫的改變,但是很快又回到老樣子。

第三個層次叫做「反抗」。表現為孩子頂嘴、辯護、推卸責任、對著乾等。

第四個層次叫做「嚴重反抗」。表現為家長和孩子吵架之後冷暴力,在較短時間內一方不理另一方或者雙方互不理。

第五個層次叫做「懶得反抗」,也叫做「冷漠」。表現為孩子長期完全不跟家長溝通,或者雙方長期都不溝通。

親愛的家長朋友,你跟孩子的溝通處在哪個層次呢?

其實,不管你們的溝通處在哪個層次,都讓我們從做好親子溝通的這個最重要前提做起吧。

先給大家講個真實的故事。我還在學校工作的時候,遇到了一個大家都覺得沒法挽救的問題孩子。他在課堂上基本上是不聽講的,完全可以無視紀律,自己玩自己的東西,並且時不時就鑽到了桌子底下。有一次,他偷偷的拿了同學的錢。後面因為有同學發現他拿錢的行為,他把錢還給了丟錢的同學。

事情結束後,我找他談話。因為在一開學的時候,我就給全班同學講了我的一個重要教育原則,就是我對班上每一個同學都是同樣喜愛的,我不會因為他成績不好,就不喜歡他。因為我一直認為,每一個人都有他的優點和缺點,所以每個小朋友都是一朵靜待開放的花朵,只是有的早開,而有的晚開。所以我也不允許班上任何同學,因為誰成績不好或者犯過什麼錯誤而歧視別人,譏笑別人或者打擊別人。孩子們因為這一點一直在我地課堂生活得很有安全感。也因為這一點,我收穫了全班同學對我的喜愛,直白的說,就是我跟孩子們的關係都很好。

因為跟每個孩子的關係都很好,所以我跟這個小男孩的溝通是很順暢的。首先我表揚了他,把錢還給了同學,知錯能改。然後通過跟他談話,我了解到他拿同學的錢,是因為想要當天放學的時候去買一個玩具。中間通過溝通,他也意識到了,通過拿別人的錢去買自己的玩具,這個方式是不對的。同時他也理解到了,再通過適當的忍耐與等待,在拿到屬於自己的零花錢以後才能去買自己需要的東西。

最關鍵的談話在最後面。我告訴他,我會為他保守這個秘密,除了發現他拿錢的同學知道此事,我不會把這件事情告訴任何人。而我也請他答應我以後再也不會發生這樣的事。我告訴他:我一直相信他是一個好孩子,有著他獨特的優點,雖然現在可能對學習還不感興趣,但是每天都能樂呵呵的面對生活,不論聽過怎樣的批評,或者面對學業糟糕的打擊,都有著相當強大的心理承受能力,且從不抱怨任何人。而這一點是很多孩子沒有的。我並不想他以後長大了,因為偷拿別人東西,而被送進監獄。而是能發揮自己的特長,變成一個優秀的人。我注意到我說這個話的時候,他的頭埋得很低,而臉上的表情明顯是有所震動的。

然後奇蹟就發生了。平時的考試,他要麼就不做,要麼就做一點點,可是期末考試居然考了70多分。當我看到這個分數的時候,我非常的感動。我知道,上一次談話一定在他的心中刻下了很深的烙印。他能夠明白,即使他犯錯,老師也仍然愛他,認可他,還跟他持續保持良好的關係。所以他的內心因為有了愛的力量的支撐,因為感恩老師的這份愛,就努力學習起來了。

如果老師平時小小的表揚和認可,相當於是滋潤孩子成長的雨露,在孩子犯嚴重錯誤的時候,還仍然能夠接納、相信並認可,那就是一劑猛烈的愛的強心針。老師和學生之間能夠建立這樣的良好的師生關係,即使等待的時間長一點,孩子也會逐步自己想辦法解決問題,最終成長為他最好的樣子。

通過這個故事,大家有沒有猜到親子溝通最重要的前提是什麼呢?其實這個最重要的前提不僅適應於親子溝通,也適應於所有的人際溝通,那就是——首先跟孩子搞好關係。如果放到人際溝通上,就是首先跟你要溝通的人搞好關係。沒有好的關係,一切溝通要麼停於表面,要麼無法進行!作為成年人,其實應該是深有體會的。

大家都知道,一個活生生的人跟機器人最大的區別就是:機器人,它是按事先給他設定好的命令來執行任務的,也就是說他所有的行為都是非常理性的,並沒有感情,也就不會情緒化地處理問題。但是人就不一樣了,人除了能夠按照自己的理性思考來解決問題,也就是說,能夠按照正確的原則方法來解決問題,但同時也是感性的。也就是說,人是有感情的,是有情緒的。所以當一個人如果有情緒的時候,比如非常不滿,憤怒,失望,抑鬱……他即使知道我們告訴他的東西是正確的,他也不會接受這些很理性的東西,從而按照錯誤的模式去做事。我們幾乎可以這樣認為:當一個人被情緒控制了大腦的時候,相當於智商為零。

這就是我們作為家長經常會看到的現象,比如如果孩子討厭某位老師,那麼他就很難好好學這位老師的課程。再比如說,如果孩子跟我們吵起來了,你給他說的再有用的東西,他也聽不進去。這就是情緒控制了人的大腦,讓人無法理性思考的結果。

所以如果我們要跟孩子能夠真正心平氣和的、有效的溝通,並且能解決問題的話,首先必須是要跟孩子搞好關係。這裡所說的跟孩子搞好關係,並不是溺愛,並不是孩子有任何需求,我們都要立即將就Ta。關於溺愛的話題後面我會專門給大家講。有了良好的親子關係,孩子在我們面前就不容易鬧情緒,或者即使有情緒,也能比較快的平靜下來,我們才能夠真正進入解決問題的階段。

所以,親愛的爸爸媽媽們,讓我們首先學會跟孩子搞好關係吧!

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