有鉴于许多朋友都怀疑我到肯亚纯粹玩乐,速发一篇工作心得澄清。

在肯亚找非营利组织不难,数以千计的NGO,针对教育、医疗、环境、人权等议题奋斗著,许多都有来自国际的经济支援或志工劳力,大部分的NGO,都希望吸引更多国际资源。我透过AIESEC这个全球性的青年组织找到Matibabu Foundation(matibabu在史瓦希利语为治疗之意),一个由肯亚和美国人共同创办的医疗NGO,已算是颇具规模。他们开设了一间在肯亚西部乡村的医院,并同时被委外经营两间诊所,工作部分大多由肯亚人在当地负责,但部分资金来自美国,每年有四十到近百位国际志工(大多是来短期执业的医生、护士),主要投入他们在乡村医院的工作。

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 ▲和部分同事朋友们在Eastleigh诊所前合照。

我主要工作的地点是在首都Nairobi郊区Eastleigh(近年来索马利亚难民的主要聚集地之一)的诊所,隶属于国际移民组织(International Organization for Migration, IOM),但因经营成效不佳,便委由Matibabu Foundation管理。由于大学时分子生物学的研究背景,我一开始承接的工作,大都在医疗检验的实验室。一开始工作上不算是很有组织,NGO的负责人与我说可以帮忙把资讯数位化,除了原本的手写记录医疗检验结果外,用电脑记录下来,并教他们如何有效率地作记录。于是,我便一边学习、或在技师的监督下做简单的医疗检验:包含血型、疟疾、尿液、爱滋病、肺结核、粪便感染等,一边用excel记录检测资料,并做一些简便的统计图表。

实验室一天大概做五十个左右的检验,都集中在早上。Matibabu接管这间约有十位员工的诊所后,听说已经多看了很多病人(听说我们NGO接管前,这间诊所一天限定只看约二十位病人),但事实上,他们还是把病人的数量控制在约五十人,多的就请他们明天早点来。每天早上看完后若没有特别的活动,大部分的员工下午两点左右就下班了。我一开始觉得有点怪,后来发现这边的常态就是这样,或许因为多看点病人也没多赚,所以他们会觉得要少看一点,能兼顾到看诊的品质以及他们自己的生活。有时会觉得他们有点懒散,但又想到他们在肯亚生活要面临许多窘迫之处(例如交通搭车要塞两小时),工作效率自然有所牺牲。像我这个在实验室的朋友,白天在诊所工作存钱,准备以后念正式的大学,晚上还要上课,完成类似专科的学位。 

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▲实验室由一人负责所有医疗检验,常常桌上都放著七、八张纸条,准备写上各个不同检验的结果。

在实验室做了约莫两周,虽大致没什么问题,但仔细想想,却发现我实际上的帮助有限。一来,我走了之后,实验室的伙伴还是得全权负责所有的医疗检验,二来把资料输到电脑里,他们也没有网路能串连资讯,医师、药局、实验室都还是靠手写的单子沟通。仔细思考后,发现最好还是能开始一项新计划,并尽量在走后交由此诊所的员工们永续经营… (待续)      

Matibabu Foundation: http://www.tibafoundation.org/matibabu/

International Organization for Migration (IOM): http://www.iom.int/cms/en/sites/iom/home.html

      

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