今天我們來聊聊外包：

1.外包的崗位大致分為幾類：

內部崗位：交付、銷售、招聘、人事、財務、行政、IT等

項目崗位：Java研發等。

這裡我把外包到客戶方的崗位歸為一類。

2.下面逐一分析下各個崗位都是做什麼的，以及未來的發展走向：

2.1外包研發類

一般這種崗位都是要到客戶方項目現場工作，同事是來自各個外包公司的人員，還有客戶方本身的研發人員。

首先，溝通的時候你會接到外包公司的電話溝通（以下稱為A公司），然後讓你去外包的客戶方面試（以下稱為B公司）。你去面試的時候如果B公司的面試官臨時改時間，或者你晚去一會電話溝通不上，就很尷尬。還有你面試的時候是看不到A公司跟你聯繫的人（極少情況能見到），就是可能你從面試到入職，都不知道是誰把你招進來的。

然後莫名其妙的去B面試，如果面試通過，洽談薪資。這時候有一個尷尬的可能：B面試時答應你的薪資，與A實際能給出的相差很多。就給你感覺明明說的好好的，答應了又反悔。

無論怎麼溝通的，如果薪資OK，那麼入職，並且簽合同。這個時候注意：談好社保公積金繳納基數。很多程序猿都不注意這些，但實際上公積金每個月最低基數只有幾百塊錢，按照工資基數是幾千塊錢，相差很大。

入職後到項目上工作，首先你面對的是自己外包公司、其他外包公司、客戶方本身，比較複雜的同事關係，而且最初入職可能沒人帶。所以建議一定要有良好的心裡準備。

在外包公司工作未來的發展有幾種：

  1. 在本公司升職加薪。在外包公司想要加薪其實很難，因為你的薪資加了，涉及到客戶方對你的成本增加，所以如果你真的要提加薪，建議客戶方已經溝通好，並且同時與自己外包公司的交付經理搞好關係。
  2. 轉入客戶方工作：這種情況不太容易，需要具備較高的情商，與客戶方和自己外包公司都搞好關係。與客戶方關係好，讓客戶離不開你（你可能要經常一個人加班，並且幫領導扛雷）。與外包公司搞好關係，在你轉客戶方的時候不使絆子。
  3. 跳槽：跳槽後一般兩個去向：要麼換一家外包公司，要麼去非外包（自研）公司工作。如果繼續去外包公司的話，其實都差不多。如果想轉甲方，薪資會降很多。

2.2交付

交付就是與客戶方溝通招聘需求，給到招聘，安排人面試，然後入職，把合適的人交付到客戶那。

  • 從前期的拿招聘需求（全方位瞭解客戶方需求）
  • 與招聘對接需求（回答招聘各種問題）
  • 推薦候選人面試（推薦簡歷、面試跟進有時候要去面試現場帶人面試、入職溝通）
  • 入職後外包方對員工的管理事宜（員工大大小小的事宜、請假、離職等等）
  • 入職後與客戶方隨時跟進人員的情況（所在項目情況、出差請假情況、考勤等）

後面還涉及到一些人員/項目的成本-收入-毛利率的計算和把控、與客戶方的合同事宜、與客戶方結算事宜等等。

上面是這個崗位常見的一些工作內容。

下面來談談這個崗位的後續發展，如果考慮離職有幾個方向：

  • 換一家外包公司做交付：這個確實可以，不過像清楚，大的外包公司就那麼幾家：文思、中軟、東軟、潤和、佰鈞城、誠邁、易世博等等吧~並不是每個城市都能全部包含這幾家公司的，而且每家公司的交付崗位都不是很多，能否剛好有空缺就要看運氣了。小的外包公司很多，但是真的小的可憐，因為外包公司就是用很少的人去管理很多的項目員工，所以內部人員極少。這就導致小的外包公司不穩定，可能一家公司就幾個人，就看你敢不敢去了。一直做交付無非就是交付專員-主管-經理-總監。職位的上升一般看能滿足客戶多少需求，手上外包人員越多，就說明業績越好。
  • 做銷售：這個幾乎0門檻吧，我就不詳細說了。
  • 做招聘/人事：這個應該可以的，不過一般都只能去第三方或外包公司做招聘，很難回到甲方。而且做招聘薪資會略低，心裡有落差。
  • 做招投標：如果在以往的工作中接觸過投標，其實是可以做的。但是真正做招投標的公司不多，而且規模都不是很大，大多數都是建築行業的招投標。如果考慮建築行業，後面要準備好學習造價等等。這份工作說簡單，就是做各種Word文檔，需要極其細心；說難，要快速處理成堆的文件，比如3天時間做幾十個標段的投標文件。面試的最大坎就是，對方會比較想要能夠喫苦耐勞，而且穩定的人員。但是做交付一般都還是比較偏做領導/管理層，所以面試也會有碰壁。就算拿到offer也要做好心裡準備：薪資低、忙的時候加班也超級嚴重、職位上升空間有限、這份工作幾乎不需要溝通。
  • 做數據統計：如果你在之前的工作中有接觸過項目的成本毛利率等統計、可以轉型做數據統計的。不過這份工作看起來高大上，實際偏文員，薪資也很低。數據有實時性，對時間把控很嚴格，就是可能加班後也要在時間節點給出數據。這種工作比較多在互聯網電商、廣告傳媒、金融分析行業等。要對Excel非常精通，不僅僅是會基本的公式、透視表，建議可以買個教程。最好學習下stata甚至sql，後期職位上升的話最好學習Python。

2.3招聘

這個崗位離職後一般都不會轉行。但是在外包公司工作後，想要薪資不太低，又接受不了獵頭的強壓，就只能換一家外包公司。

對於招聘工作本身，最大的缺陷就是很少有親自面試的機會，頂多就是電話面試，甚至沒有電面，就只是不斷的電話邀約。

外包公司的需求一般不像甲方比較好溝通。甲方的需求招聘可以直接與部門經理面談，需求很明確，甚至可以商量。外包公司的需求未必明確（這個要看交付給不給力），即使需求明確，也一般都是薪資低於市場水平/同薪資要求高於市場（不然客戶沒必要花重金找外包）

在外包公司一個需求可能有十幾個（甚至更多）招聘跟你搶候選人的情況，而且一個需求可能不只是一家外包公司在招人，當然候選人也不只是看一家工作機會的情況下。

總之：外包公司招聘工作的難點就是，需求難做，競爭大。缺陷就是，頻繁打電話，沒有面試機會，自己無法把控候選人，沒有決策權。

2.4財務/行政/後勤等

這個崗位沒什麼好說的，行業差別不會有什麼影響。

綜上，就是外包公司各崗位的工作內容、現狀及未來發展可能性，供大家參考。


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