定製傢具越來越火，可有過定製傢具購買經驗的消費者滿意的不太多。

「費了半天勁，定製的傢具還是沒有想像中那麼合意;定製傢具售後服務中，退換貨難讓很多消費者覺得只能湊合;使用過程中，要想給定製傢具局部翻修改造，是件不太容易的事;定製傢具的計價方法各不相同，有如幾何題加數學題，令人頭暈目眩」……

一切涉及功能與製造的東西都需張弛有度。定製的專業度和標準化非常重要，並非天馬行空的事情。

持續三周，北京青年報《廣廈時代》對定製傢具進行了系列關注。隨著具有個性化需求的消費者日益增多，有關家的定製內容越來越豐富，隨之而來的問題也越來越多。

如量體裁衣般為了個性而生的定製傢具，在真正面對不同消費者需求的時候，暴露出從設計、製造到服務多個環節的「不規範、不嚴謹」等問題。於是最近，有人給定製傢具出了「標準」，到底是怎麼回事?

新標準2016年起實施，涉及全屋大小定製。

事實上，不僅僅是傢具產品，抬眼看到的門窗、每天穿梭其中的廚房，包括衛浴、樓梯，甚至細微處的五金小件，都很難避開選擇定製。

在全國工商業聯合會傢具裝飾業商會發布的《全屋定製家居產品》行業標準中可以了解到，該標準對於傢具、護牆板、門窗、吊頂、櫥櫃、衛浴、樓梯等家居定製產品做出相應規範要求，並從2016年1月1日起實施。面對看起來有些複雜的標準，《廣廈時代》選擇一些容易被消費者忽略的內容，進行解讀。

《全屋定製家居產品》行業標準中，對於定製傢具的基本尺寸做出了明確規定，個性不能任性，定製也需要被「標準」規範。

提起定製，產品的個性化、量體裁衣按需生產，是不少消費者喜愛定製產品的原因，同時，這也不免成為市場中定製傢具難以統一規範的理由。

於是，在《全屋定製家居產品》行業標準發布時，有些人表示不理解。其中的緣由是，定製傢具往往都具有不可複製性，尺寸、用材、顏色，眾多由消費者自由選擇的內容並不相同，而其之後形成的產品，又與不同的空間產生不同的銜接關係，因此有人說，定製傢具根本不可能「被規範」，其個性的特質之下，標準似乎也無從談起。

那麼，有關「定製」的這個標準究竟涉及了什麼內容?符不符合規範是如何界定的?這個標準能否成為消費者購買定製傢具可以參考的內容?《廣廈時代》在一系列走訪中發現，實際上，儘管定製傢具從風格到功能的因人而異、因空間使用而異，但其在天馬行空之餘，依然有需要被約束的環節和細節，正所謂「個性卻不能任性」。

基於規範化標準化，定製發揮個性才有更穩妥的基礎。

【提示】

定製傢具如何驗收 有了參考

在《全屋定製家居產品》中，現場驗收也作為一項要求明確提出，這也就意味著品牌和消費者在收貨時先別急著定位安裝，有些內容一定驗收清楚：

產品的顏色、外形、安裝位置、操作方向等應符合訂單要求。

安裝牢固、端正。

部件齊全，各種功能正常。

五金件無銹跡，活動部件啟閉順暢、手感無明顯阻滯現象。

設計留縫隙處縫隙寬度一致、符合設計要求。

密封膠整齊美觀。

收口整齊，與牆體、櫃體等無明顯過大縫隙，無明顯崩口弧線。

表面無槍釘、螺絲，無損傷。

表面無污痕、膠痕及灰塵。

現場整潔、無垃圾遺留。

驗收傢具時要仔細查看每一處細節，尤其是易埋隱患的五金。

【鏈接】

關於《全屋定製家居產品》行業標準

《全屋定製家居產品》行業標準由全國工商業聯合會傢具裝飾業商會發布，按照GB/T1.1——2009規則起草，索菲亞家居、廣州歐派集成家居、德中飛美傢具(北京)、廣東頂固集創家居等家居品牌共同起草，規定了全屋定製家居產品術語和定義、分類、材料、一般規定、技術要求、試驗方法、檢驗規則、標誌、包裝、隨性文件、運輸和貯存、服務等內容。適用於住宅內的定製傢具及其配套的裝修產品的生產和檢驗。

傢具尺寸有具體要求

柜子深淺也需有規範引導

與成品傢具批量生產、規格統一不同，定製傢具的尺寸看起來更加隨心所欲，然而，有個性並不意味著能任性，在全國工商業聯合會傢具裝飾業商會發布的《全屋定製家居產品》行業標準中，對於定製傢具的基本尺寸做出了明確規定。

以櫃類傢具為例，標準中要求平開門櫃的掛衣空間深度應≥530毫米，摺疊衣物放置空間深≥450毫米，書櫃層間凈高≥230毫米。對於為什麼會對定製傢具產品有這樣嚴格的要求，一位業內人士向《廣廈時代》表示，一些定製品牌為了節約成本，很可能會在板材的寬度上偷工減料，還有一些小品牌沒有進大塊板材的渠道，只能使用比較窄小的材料定製傢具。

事實上，這一點對於南方消費者來說可能感受不明顯，衣服比較單薄簡單，衣櫃容量的深淺不會對使用有什麼影響，但北方消費者多厚重的衣物，衣櫃過淺會給使用造成很多不便，門縫合不嚴，衣物會折損。

五金零件容易埋下隱患

製造安裝細則被著重提出

不少消費者在選擇成品傢具時，會關注到產品的各種細節、零件，而選擇定製傢具時往往會將注意力放在產品的外觀、形態，與空間的關係，在新標準中，對於定製產品五金件有著著重要求，給消費者提了個醒。

鉚接件、電鍍件、金屬合金件、焊接件……看似不起眼兒的小東西，很可能是影響消費者使用的「搗亂鬼」。以問題頻發的焊接件為例，標準中規定焊接部位應牢固，無脫焊、虛焊、錯位情況，同時，焊接點應均勻，焊疤高低差應不大於1毫米，沒有裂紋、氣孔、咬邊等缺陷存在。

需要提醒消費者的是，收到傢具時萬萬不可看個「大概」，每一個細節都可能看似無關緊要實則隱藏後患，尤其是五金零件的品質，會直接影響到產品的使用壽命，其重要程度並不比一塊板材的外觀弱。（來源：《北京青年報》）

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