「感謝」價格戰,為美業培養了「朝三暮四」的顧客。

前兩天,和一位開店十多年的美業老闆閑聊,大家都說門店越來越難做,到底是什麼原因?

「門店確實很難做,生意淡、難招人、競爭壓力又大,你數一數一條街上,不低於20家美髮店...「為什麼會變成這樣?

「還不是美業人咎由自取,自己害自己「。

老闆後來也說了很多,究其原因,很關鍵的一點就是行業內惡性競爭,導致美業一連串的問題出現,價格戰有多可怕,如果美業惡性競爭的現象一直存在,那麼這個冬天也會一直寒冷下去,今天來聊聊很多人都嗤之以鼻的話題,競爭不可怕,怕的是搞價格戰。

1美業賺不到錢?No,是你賺不到

大家都說美業暴利,藥水便宜,燙染收費昂貴,照這麼說美業人應該是最富裕的,但是你卻看不到幾個開跑車的美業人,為什麼?因為美業並不暴利,雖然不能讓人一夜暴富,但不代表賺不到錢,賺錢的美業人太多了,偏偏搞價格戰的就掙不到。

舉個很簡單的例子,門店A和門店B都是一條街上的美髮店,同時擁有差不多的技術、資源和顧客,但是門店A突然想通過低價吸引客流量,洗頭價從48降到38,最後變成洗吹一律15,顧客雖多,但就是不掙錢,而門店B從不降價,也不打折,卻依然有很多人要找他剪,有時候還需要提前預約。

技術好的美業人,不需要靠活動,客人也會源源不斷,自然就比那些拚命打價格戰的人掙得多。

2價值與價格不匹配,美業難招人

前兩天在羣裏看到某美髮店發布的一條招聘激勵政策,大概內容是說推薦美業技師,凡錄取一個,每個月給推薦金300,注意,被推薦的髮型師在職的每個月都會有推薦金,陸續給1年。這麼好的事,誰能不心動?

但轉念一想,美業缺人竟到了如此地步,有很多美業老闆說,招人基本上都不敢挑了,能招到就不錯了,這樣也就導致門店什麼人都能招來服務顧客,員工水平參差不齊,客人也會怨聲載道。

說到底,為什麼大量的美業人開始轉行?因為行業艱難,髮型師掙不到錢,辛辛苦苦學習四五年,每年在學習上投入大量的費用,但現實是剪個頭才10多塊錢,自身價值和價格完全不對等,價格戰讓美業人失去信心,難招人也就合乎情理了。

3把競爭者當敵人,只會壓垮自己

一旦競爭對手降價,試問還有誰能堅持不打折?門店老闆告訴我說,他們一條街上幾乎每家都在做活動,街對面洗吹38,隔壁就35...臨近年關,門店越來越忙碌,原本應該提價,卻紛紛陷入價格戰,而顧客心裡沒有最貴,只認更便宜的,價格戰只會給美業培養更多「朝三暮四」的顧客。

價格戰對門店來說有好處嗎?前面提到了一個是掙不到錢,也會導致員工流失,唯一的好處就是盼來了想佔便宜的顧客,門店一旦提價,他們肯定頭也不回的走了,因為客人總能找到更便宜的,更便宜的門店最後難免遭遇倒閉的境地,這是美業人惡性競爭的後果,價格本來應該和價值對等,卻被當做吸引顧客的手段,最後也害了自己。

4美業人的匠心精神還能撐多久?

眾所周知,美業是一個極其辛苦的服務業,所以幾乎見不到女性髮型師的身影,當然小自也和很多美業朋友交流過,美業這麼辛苦,是什麼在支撐你去做這件事?很多人的第一個回答都是喜歡,喜歡是一個很重要的動力,但前提是這份喜歡可以養活自己,動力才能源源不斷灌輸,纔有了堅持的勇氣,可是,越來越多的美業人卻轉行了。

美業的匠心精神被便宜的價格消磨而最終消逝,便宜的價格只會讓美業人力不從心,賺不到錢的美業人怎能安心鑽研技術?一旦停止學習和進步,品味和美感也會磨滅,越來越安於現狀,沒有上升空間和突破,你覺得把匠心精神搞丟的美業人還能撐多久?


結尾還是要說一些積極的話,雖然美業正在面臨寒冷的狀況,但只要美業人相互抱團取暖,總能熬過這個冬天,我們身在同一個行業,視彼此為敵,相互傷害不是可取,也不能持續發展。

美業這個羣體需要更多友愛,尤其是美業人自己,給同行更多的善意和支持,最後送一句話給大家,把生活當旅程的人,遇到的永遠是風景,而把生活當戰場的人,遇到的永遠是敵人。

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