一些剛做跨境電商的賣家,對於“刷單”這事,經常很糾結。


刷吧,心裏面天天提心吊膽的,賬號就那麼1個,一出問題全完了。不刷吧,產品排名很難上升,訂單量就上不去。


如果你現在還在糾結刷不刷單,下面這個朋友的故事或許能夠給你一些啓發:


“2019年3月5日,我離開了兩年來沒日沒夜在此奮鬥的城市—深圳。


我是一名做亞馬遜賣家。曾經最輝煌的時候,我僅僅只花了三個月把一個店鋪的營業額做到了100萬美元每月,員工人數170人。時至今日,我卻變成了流浪在青藏高原的一個著名景點的的烤羊肉串攤主。


而導致這一切的罪魁禍首就是:刷單!其實也是我的浮躁和貪婪所致。


2016年3月,我開始做亞馬遜,在此之前做了1年多的獨立站,因爲有獨立站推廣經驗,很快便將獨立網站的那一套推廣方式運用到亞馬遜上。


一段時間後,基於對亞馬遜A9算法的研究,我得出了:reviews對於關鍵詞排名的重要性,其它的運營細節(比如QA)都是無足輕重。沒有銷量排名不可能靠前,沒有流量自然就沒有銷量;有了流量沒有reviews,轉化率也高不了,一樣沒有自然銷量!而刷單,就能夠快速提升類目排名、上Reviews、積累feedback,從而提高銷量。


抱着試一試的心態,前期我將刷單業務一直外包給別人。有一天,外包公司告訴我,我每月銷售額50萬美元的帳戶,掛掉了!我當時就炸了,還跟外包公司撕逼了!那個時候不知道,一旦amazon查到大量不負責的IP重複硬件重複reviews重複導致帳戶直接被關。


事發東窗後,我仍不死心,一直覺得是外包公司的問題,與其錢讓別人賺,還不如自己做。就在這時,我做了一個非常重大的決定:成立了一支5個人的團隊,自己的刷銷量和reviews。


因爲自己能夠隨時控制刷單的數量,想刷多少刷多少!幾個月後,效果立杆見影。我不斷擴充刷單隊伍,最鼎盛的時候,刷單團隊發展到20多人,每天刷單1800多單!而我的刷單量還在逐漸增加,運營對刷單依賴越來越大。


2018年年初,隨着Amazon懲罰力度越來越大,reviews上的太多,多次收到Amazon操縱評論的警告,眼看着十幾個帳戶陸陸續續被關。直到年底,我的兩個月營業額200萬美元帳戶直接被關,大批量FBA積壓無法變現,導致我負債關門。


一夜之間,我才明白:出來混,總是要還的。刷單由於出單快,任何產品都可以推,結果忽視產品開發和質量控制,只爲賺快錢,導致大批量差評退貨,一個listing的生命週期不到3個月,賺的錢不夠刷單成本投入。如果我把每月30多萬的刷單成本放到產品研發,想來又是另外一番情景象。”


“刷單行爲”在跨境電商賣家羣體中是一種非常的普遍現象,曾經某些上市公司級別的超級大賣家,同樣推廣基本靠刷單,就更不用說更多的中小賣家了。說實在的,刷單這事,我一直都比較排斥的。


早年亞馬遜、ebay、速賣通、wish等平臺假貨氾濫成災,大家都在賣假貨,你不賣假貨,你就被淘汰了。久而久之,也就有了“中國貨,假天下”這個說法。


曾經我的一位朋友聽人說做仿牌來錢快,於是決定搞一批貨拿到國外的網站去賣。剛開始在ebay和Amazon是賣的仿牌(包、鞋子、衣服),隨着生意越來越好,他突然意識到後續可能會有法律風險,果斷決定放棄,因爲不希望事業根基是從非法經營的產品開始的。


於是,又把兩個店鋪轉讓給了兩個外國朋友,一個朋友在紐約Craigslist網站繼續賣得非常火爆並用人肉親自派送的方式進行訂單配送。


另外一個朋友就沒這麼幸運了,他被無數律師追捕,甚至有私家偵探在調查他的收入,最後他被告到法院最後破產(不得不放棄他所有的假冒仿牌的庫存)。


賣任何仿牌的產品,這就像販毒一樣,這不是一個長久的生意,法律風險太高。事到如今,你再看看這些平臺,哪個沒有最嚴厲的侵權措施?凡事嚴重違規知識產權者將被關閉賬號!


對於刷單這事,同樣如此,各大平臺歷來是禁止這種行爲的,但很多平臺也不是什麼好鳥,即當球員又做裁判,暗許你去搞這些小動作。


很多人說,整個大環境如此,爲何你就不能更接“地氣”一些呢?也沒什麼,做跨境電商,我還沒到不刷單就活不下去的地步。


做跨境電商難不難?相比幾年前,確實難了很多。


有人說,“如今這個時代,規規矩矩不投機取巧就不能賺到錢。”對於這個觀點,我想講一個身邊的例子,這位朋友是2017年纔開始起步做跨境電商,一開始他看準了寵物市場,一心一意覺得要做這類的產品,註冊了商標,不賣假貨,也不刷單,毛利潤始終保持在30%以上,只花了1年時間,店鋪純利潤就做到了上百萬。


雖說,年入百萬在這個行業內不算少見,但他能夠單槍匹馬,做到這種實在讓人稱歎。這一年來,之所以他能夠做到百萬的利潤沒有別的竅門:重點以產品爲中心,既要保持產品的獨特性、出廠質量,又要有大幅度的定價空間。除此之外,他還將其他精力全部集中在塑造品牌、營銷推廣上。


你看,他的做法並不另類,就是我身邊賣家朋友中的真實案例。至今,我仍然會推薦身邊做跨境電商的朋友,踏踏實實,一步一個腳印。重視產品、品牌、獨立自建站、站外引流、創新技術,一個都不能少。


最後,這裏仍然要勸誡大家,不要人云亦云失去了自我,做一個有尊嚴的跨境電商賣家!



—END—


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