紋綉師應該如何對待自己的客戶
紋綉師應該如何對待自己的客戶
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老一套大家都是知道的
搞好客情嘛
送禮物、笑臉迎人、降價、委屈、再降價.........
彷彿走到一個怪圈出不來
今天我為大家分享一點我這些年做生意的心得，希望對看到本文的人有所提示
客人到底要什麼，你們有認真思考過嗎
我的經驗告訴我她們喜歡被崇拜的人擺弄
崇拜=認可你的技術專業+你的（獨特）個人魅力
被崇拜的理髮師胡亂剪個頭髮、被崇拜的服裝店老闆指揮著買這買那
紋綉也是一樣，你要讓客人在心裡對你產生一定程度的崇拜，簡單來講就是要做客人的老師而不是把客人當成上帝
供奉上帝是很累的哦
在沒有見面微信部分就要潛移默化的展示你的優秀，記住要低調
見面後不要狂笑，除非你就是這種性格沒辦法控制
頭一次見面說話盡量說乾貨捎帶講一些關心的話，所以你需要有過硬的專業知識和口語表達能力
不要等客戶開口，在確定意向後你需要主動的去幫他分析她適合什麼眉、適合什麼色、面部優勢劣勢是什麼。不僅要會畫眉毛還要會講眉毛，講的過程是幫客人敲定的過程也是展示你的專業的時候。就是給客人當小老師的機會哦，這是讓客人對你產生小崇拜的一個細節哦
客戶的質疑問題就算再low也不要笑，舉個例子，有的客人問：「做完眉毛會不會自己眉毛就不長了」，有的紋綉師會回答說：「難道剪了頭髮就不會長頭髮了嗎」，雖然也對，但是有擡槓和小看客人問題的嫌疑，這其實是不對的。可以這麼說：「操作是不會破壞毛囊的，眉毛還是會生長，請不要擔心，笑臉」又一次低調展示自己知識的機會哦
很多客人只是沒得問，或者是問題太多無從問起，隨便丟一個問題出來，客人很多是不帶邏輯的，你和客人講邏輯，你是在和自己過不去，尤其是漂亮的姑娘更是不太講邏輯的，花錢不是為了燒腦而是為了美、開心和踏實。
在交談過程中一次次低調的展示自己的專業，就潛移默化的影響著你的客人，雖然客人不會說好崇拜你，我聽了你講明白了很多，但客人會真金白銀的買單。
籠統的講了一些，其實有很多細節講不完的，打字也很累，有興趣的可以找我探討
綜上所述：要當客人的小老師，而不是把客人當上帝。
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