從傅盛失態說CEO公關
傅盛這兩天的發言讓人大跌眼鏡。
傅盛一向以思考者、創業導師的形象出現，將尼採的金句「凡殺不死我的，必將使我更強大」引入中國創業圈，風靡一時。傅盛經常亮相於各大峯會，還時常推出在創業圈刷屏的文章，個人品牌形象做的不可謂不好。
這次傅盛失態，傳言是因為潘亂的一條朋友圈。
當然，潘亂diss傅盛，由來已久。
這裡我無意去評判潘亂or傅盛，而是藉此說說CEO公關，這應該互聯網公關從業者大多要面臨的工作問題。
公關無非是與特定對象進行溝通，實現方式就是內容+渠道。CEO公關看起來玄乎，實際上也不外如是。
峯會演講、電視節目、媒體報道…馬雲就是公關大師，在阿里巴巴還處於早期時，各種姿勢上央視，對阿里發展助力很大。甚至才創辦中國黃頁時，馬雲就在央視秀了一把。
在自媒體時代，與其依靠媒體，不如自建媒體渠道，比如微博、微信公號、微頭條等，直接與特定對象進行溝通，沒有中間商賺差價。
做的好的，如劉強東，借各種熱點發聲，地震捐款，痛批疫苗事件…如果不是性侵事發，東哥可能還是義薄雲天、嫉惡如仇的大強子形象。
回到當下最重要的自媒體渠道微信公號，很多公司CEO都做出了嘗試，雷軍、羅永浩、賈躍亭、傅盛、白鴉、吳海、王信文、郭廣昌等，有些收穫了不少粉絲和好感度。
相信不少不知名的CEO也躍躍欲試，PR更不用說，恨不得為老闆捉刀。
但作為PR，在慫恿老闆開公號的時候，就不得不仔細考慮一下：老闆為什麼開公號能獲得什麼，需要付出什麼成本，以什麼姿勢開，開之後發什麼呢？
傅盛靠微信公號成就了個人形象，但這次失態也源於微信公號，他自己公號「傅盛」的推送《傅盛持續創新的十大「金句」》（已刪）。
自己說自己的話是「金句」，這確實有點尬…
一般讀者都是仰望導師傅盛，最多是腹誹幾句，但碰上潘亂這樣風頭正勁的自媒體大佬，就出事了…
為什麼會出現這樣的問題？
根源當然要歸結為傅盛個人（老闆要有背鍋的覺悟）。但從公司PR的角度來說，要注意的一點是：CEO公號的姿勢問題。
傅盛以及雷軍、羅永浩、賈躍亭等人的公號雖然直接冠以他們自己的名字，但實際上是員工在打理，經常以第三方視角來發東西，像一家關於他們個人報道的自媒體。
雷軍還好，都是小米官宣，即便有個人發言，也無非是公開信公開演講之類。這種操作難以建立情感聯繫，但也沒啥風險。
羅永浩更甚，他的公號可以直接改名叫鎚子科技。早期還會推一推和工業設計、手機有點關係的科普文章，後來全是鎚子廣告。賈躍亭就不討論了…
傅盛的公號比較特別，雖然是員工打理，但獵豹官宣的內容並不多，更多是傅盛個人的。既包括傅盛在公司內部的演講，也包括傅盛自己精心撰寫的創業經驗和CEO指南，而且還包括一種非常特別的類型：站在小編立場對傅盛內容的再加工。
所以我在讀傅盛公號的時候，總有種恍惚：究竟是誰在直接和我說話啊？究竟傅盛本人，還是傅盛的員工。
明明是第一人稱的公號，為什麼冒出來了第三方視角的文章，而且每篇文章標題開頭還必須加上「傅盛」兩字。這完全是媒體的操作了，不像是人直接說話。
這次被吐槽的文章不是偶然，以前也有。這種彆扭的姿勢，很容易被認為是自吹自擂，引人反感。
相對而言，王信文的完全個人化，雖然寫創業經驗，但不是高高在上地指點，更多是反思和逗逼，這種真誠的態度吸引了一波高知粉，粘性和流量都不錯，閱讀量有好幾萬。
白鴉也談創業經驗，但白鴉有點像王興，寫的更多是零碎思考，甚至帶有一些哲學的味道，讀之後頗有啟迪，但不成文章，沒有居高臨下的氣勢感。
吳海就更奇葩了，簡直是寫故事的高手：那一夜我喝醉，睡在街頭……吳海的經歷確實夠豐富，胸中有塊壘，口頭無矯飾，文筆汪洋肆意，讓人動情，讀起來非常痛快。吳海公號文章一出，常常十萬加，如刷屏的做大哥的樣子。可惜吳海極少寫文，真是一大遺憾…
而超級CEO郭廣昌雖然不在互聯網行業，但也積極求變，開通了公號「廣昌看世界」。內容以他的演講為主，經常也有些小文章，郭自稱喜歡在飛機上寫些東西，胡思亂想。但很顯然，郭很少胡思亂想，他的有些文章是復星的重要表態。以至於關注復星的媒體記者，經常要從他的公號文章裏去找回應。
應當說，郭的文筆一般，多思辨少感染，雖然他當年是復旦才子，但終歸有代際差距，文章很難在年輕的互聯網圈傳播。
對郭多些瞭解的人就會知道，郭的口才其實極好，演講很幽默，極具感染力。在上一代大佬裏，可能稍遜於馬雲，但強過王健林許多，更不用說別的大佬。可惜郭的文章，不如他的講話遠矣。
聊了這麼多，問題來了：如果你是一家互聯網公司的PR，你還會勸老闆開公號嗎？
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