學會紅牌酒店小姐的溝通技術，成為受男人歡迎的女性吧！

銀座是日本酒店的聖地，也是高官權貴角力的會場，這裡的酒店不同於其他風化場所，而是真正提供愉快談話氣氛的地方。在這裡上班的小姐，也不單靠美色來服務客人，而是得使用高超的談話技巧，才能滿足客人。很多人都誤以為，女性必須要有端莊美麗的外表，並擁有與生俱來的高雅品行，才能在銀座成為一個「紅牌酒店小姐」。但是事實上，這些紅牌酒店小姐中，反而多得是容貌普通的女子，成長的環境也非常平凡。

外觀和成長環境明明沒有什麼差異的女性，為什麼會與別人不同？能夠成為「酒店紅牌」的女性，到底和其他女性有什麼不同之處呢？酒店紅牌小姐比其他小姐更擅長的能力，我想最具代表性的，就是關心對方的想法與溝通能力。即使是外表美麗、出生高貴的女性，要是她不懂得如何讓別人感受到她的關懷，缺乏良好的溝通能力，那她一定無法成為酒店紅牌。這是我以一名銀座酒店幹部的身份，與許多酒店小姐交流後發現的真實體驗。

我常常與許多酒店小姐溝通，其中也不乏那些會擔心如何招攬客人、煩惱要怎樣做才能使場面熟絡、氣氛舒適的小姐。這時我總會告訴她們：「紅牌的酒店小姐擅長關心對方，而且有超好的溝通能力！」為了擁有這樣的能力，一定要具備正確的想法，並培養說話的技術。當一切具足之後，自然就能成為紅牌的酒店小姐。

在這本書中記述有我迄今傳達給酒店小姐們的，能形成良好溝通能力的想法、所需要的覺悟、基本的禁忌與具體的技術。另外還有基礎的心理學，讓女性可以理解男性大腦的生理構造，以及抓住男性所好的技巧。請你務必細讀這本銀座的酒店小姐都要學得說話術，然後成為一個受男人歡迎的女性吧！你也一定能辦得到的！

第一章掌握男人的本性

掌握男人的本性是溝通基礎

受歡迎的酒店小姐與一般女性的差異——在於理解「名為男人的生物」的程度，兩者在這方面的認知有很大的差異。舉例來說，你在學校或者工作上，遇到有人對你做出很過分的事情，假設你爸那件事告訴最接近你的另一半（男友或是丈夫）。因為已經累積了不少壓力，想必你會有如機關槍一般快速地敘述這件事吧？那麼，請問你，在這種情況下，對方對你採取下列①或是②的哪種態度時，你會感到比較高興呢?

①那是你的錯。因為你這樣做，所以才導致如此的後果——對方冷靜、講理地指正你的確實，然後要你好好反省自己的不是。

②彷彿完全理解你為何會有這種感覺，並靜靜地聽著你敘述事情的經過。

③我想絕大多數的女性都會選擇②吧？但是，不理解女性的男人卻常常做出①這個選擇。想必你一定也經歷過不少次與①例相近的狀況吧！

所謂理解男人的本質，就和這個是一樣的事情，究竟對方（男人）抱著怎樣的心情，又是如何思考的呢？女人要是無法得知這類的只是，就無法和對方進行「能在他心裡留下印象」的良好溝通。

用圖形來表示的話，就是一下的形狀。（金字塔）

如何理解男人心：

技巧

理解對方的慾望

自己本身的學習基礎（最底層）

另外，本書是作者以「要如何讓讀者獲得能身體力行的知識」為角度而書寫的，也就是不但能讓讀者掌握知識，更能加以實踐，這就是本書的寫作目的！囹圄吞棗地獲得知識，是一點意義也沒有的，但是像這樣沒有意義的事情，卻真的常常在日常生活中發生。

讀者們一定常常遇到「雖然我很明白，但是卻辦不到」的狀況吧？稍微用難一點的話來說明，這大部分是因為「認知的過程不完全」所致。講簡單一點，就是沒有發現「知道」和「理解」二者之間的差異，明明只是「知道」而已，卻我以為自己已經「理解」。

那麼「知道」和「理解」之間的差異是什麼呢？可以清楚地想起從別人那裡聽到，或是從書上讀來的、自己記憶中的資訊，這種程度就是「知道」。而所謂「理解」，就是能夠看清自己記憶中的訊息的本質，並能向第三者說明，好將訊息傳達給對方明白。如果要能「把獲得的知識當做自己的東西」，那就不只需要「知道」，還要能夠「理解」。

並把它變成可加以「實行」的狀態。為了達到這種程度，應該採取的「行動」是：

知道→理解→只要特意去實行就辦得到→自然就辦得到

採取以上的流程就很有效果。另一種方法則是：

自己覺察應該採取的行動→累計比較好的行動經驗→實行

銀座媽媽桑和精力每天都會指導酒店小姐「要怎麼做才能抓住男人的心」，如果酒店小姐失敗了，就會遭到斥責。但是如果成功的話，那麼小姐們不止會受到褒獎，還能讓身為客人的男性感到高興，自己更是能知道「迷倒男人的溝通技術」，並可以加以理解、實踐，然後把它變成自己的才能。只要能成功辦到，就能成為受歡迎的酒店小姐。

第二章 效果絕佳的基本說話術

輕鬆卸下對方的心防

酒店小姐中，之所以能夠成為鎮店紅牌，大部分是因為男人很喜歡跟她們聊天的關係。那麼這些紅牌酒店小姐究竟有哪些特色呢？

如果要認真地問她們的客人為何喜歡她們，相信答案多半是「跟她在一起很愉快」，或是「跟她相處不用太過小心翼翼」。的確，連我也是這樣認為。但是，「跟她在一起很愉快」或是「跟她相處不用太過小心翼翼」，是在已經和對方打好關係之後才有的狀況，只要和自己合得來，關係自然就會變得良好。要是關係變好，彼此自然就不用太在意對方，而能以真心相處。

但是，我想在這裡傳達給各位的並不是「結果」，而是「本質」，本質是將雙方的關係導向良好結果的關鍵。也就是說，除此見面就能輕鬆的交談，是最重要的關鍵。

那麼，為何別人會喜歡跟她交談的呢？

如果要一言以蔽之，那就是：

這些人擁有讓人「感覺很不錯」的特質。

之所以能夠醞釀出「感覺良好的氣氛」，差別就在於「表情」的表現。讓我們暫且避開一些複雜的心理學解釋，簡單的說明就是：人會以自己所見到的表象來判斷事物。比起話語，人們其實更相信對方的表情。

不管修辭在怎麼巧妙、內容有多麼動聽，要是對方表情生硬，臉上儘是職業笑容，就連你看到這種人，也會馬上對對方產生防衛心，是吧？一定會這樣的！自然的笑容，也就是在生動的表情中流露出的燦爛笑容，最能夠製造開朗的交談氣氛。只要觀察自己周圍那些面帶微笑，性情開朗的人就能了解了！

傾聽比說話更重要

當你能夠卸下對方的心防，讓對方願意與你開口交談後，我們就前進到下一步吧！接下來要介紹能夠讓交談維持下去的【聆聽技術】。

比起善於交談，善於聆聽更為重要，各位一定有聽過這樣的說法吧!即使以心理學的觀點來看，認為這種說法正確的人似乎也很多。因為只要是人，都擁有【希望對方了解自己】的慾望。因此不容易討厭那些啃認真聽自己說話的人。

接下來要的基本溝通技術，是被稱為【Active Listening】的技術。Active Listening 這種技術也常常被用來建立信賴關係，或被大企業運用在新人教育中。

①聆聽的姿勢

與對方交談時，應該採取【我正認真聽你說話】的姿勢。要是此時手邊正忙著做其他事情，一定要趕快停止。也不要採取交叉著手或腳的姿勢，這種姿勢會讓對方感到你心中是有防備的。應該把身體放鬆，不要讓手交叉在胸前，並採取開放自然的態度。

②眼神的接觸

交談時，眼神要和對方自然的接觸，時間最長大約二~三秒左右。當對方的眼神快和自己對上時，就趕緊配合他吧！先學到這個程度就可以了！眼神的接觸會產生極大的效果，由於這部分有許多原因無法以三言兩語說明，因此詳細內容會在第五章為讀者介紹。

③適當的動作（點頭及回話）

根據美拉寶法則（The rule of Mehrabian）,人類獲得的情報有83%是來自眼睛。與對方交談時，如果能以點頭的回應對方的話語，對方就會因【看到你的動作】而留下【你很認真聽他說話】的印象。

在這裡就例舉一些回話的例子吧！

肯定：【真是不錯！】、【是！】、【就是那樣！】

疑問：【是這樣嗎？】、【為什麼呢？】

確認：【是這樣啊！】、【啊，原來如此！】、【喔！】

感嘆：【真的嗎？】、【真好！】、【哇！好厲害！】

否定：【你騙人……】（僅限在開玩笑，或是鬧著玩的時候使用）

有一個絕對不能使用的詞，那就是：【我明白！】

在回話時輕易使用【我明白！】這句話，容易導致對方心裡產生【你又知道些什麼？你真的明白嗎？】的想法，反而使對方生氣。

在服務業的世界中，避免採取【輕易就理解對方的態度】是常識之一，所以紅牌的酒店小姐真的很少使用【我明白！】這句話來回話。

④體貼的重複

歸納對方說得重點，並加以重複，是讓對方了解自己確實有理解他所說的話的重要步驟。只要能夠做到這一點，對方就能感到你與他產生共鳴，並接受到你給予的肯定感，並與你共享情感的交流。

Active Listening技術的施行，最重要的關鍵在於【時機】。因此一定要配合對方的頻率判斷適當的施行時機。雖然有人把交談比喻為傳接球，但是如果是以撞球或網球的連續對打來比喻，也許能更容易抓到要領。就是這種有節奏的感覺，才能夠產生Active Listening的效果。

請你想像一下，你正順利讓對方敞開心房，並不停與你談話的畫面。擅長與別人交談，其實並不是那麼難的事情。

讓對方輕鬆開口的話題

下一階段，就是選擇話題！這項知識在尚未和對方建立良好的關係的初期階段是非常有用的。尤其是在服務業中，與對方是初次見面的可能性非常大。

銀座酒店小姐的工作就是通過聊天好讓對方感到開心。那麼，要怎樣才能讓對方開心呢？雖然可能需要將一些有趣、好笑的話，但那並不是必要的。要是對方是想聽那些笑話，那隻要去聽相聲，或是在電視上看自己喜歡的藝人搞笑就好了！客人們並不是要來聽酒店小姐講笑話的。

你並不需要勉強自己讓對方笑，只要讓對方認為和你講話很開心就夠了！為了達成這讓個目的，比起你自己開口，還不如讓對方開口說話，較能讓對方感到開心。

那麼，要怎樣做才能讓對方主動開口呢？

其實，是有這樣的方法，那就是選擇對方可以主動開口並且陶醉不已的話題。或許各位都已經知道了，交流的基礎就是「親近的關係」，以下這些話題就是用來展開交談的關鍵字：

① 工作

② 旅行、食物

③ 興趣與愛好

④ 季節、氣候

⑤ 朋友

⑥ 家族

如何？不論是誰，在這些話題之中，一定會有一個能讓他暢談的主題！只要在對話中照順序提到這些主題，那麼久能夠針對那點深入討論，對方自然會開始熱衷於與你交談！

只要對方一開始講話，就開始靠Active Listening 的聆聽技術來讓對方感到開心而繼續交談。然後只要使用接下來要教給各位的技術，就能吧對話的氣氛炒熟。

與對方產生共鳴

到目前為止，我們已經按照【卸下對方的心防】→【基礎的聆聽技術】→【選擇對方喜歡的話題】的順序讓對話順利進行了！那麼下一步呢？下一步就是【跟對方產生共鳴】。

在介紹具體的技術之前，讓我們先掌握溝通的本質吧！你認為所謂的溝通是什麼呢？是說話？還是聆聽？溝通（Communication）這個詞的語源在拉丁語里為【共有】、【一起分享】，而交談、聊天就是溝通的其中一項手段。

我們現在談的就是【溝通的本質】。兩人共有類似的價值觀，才有辦法在交談中獲得共鳴，這就是溝通的本質。要是沒辦法跟對方產生共鳴，就無法與對方建立起良好的關係，這點相信誰都可以認同。

那麼，我們現在就來介紹【獲得共通點】的技術吧！正如其名，這是找出彼此的共通點，並以這個共通點為中心展開交談的一種技術。

靠著這項技術，人們可以一邊製造雙方的共鳴點，並一邊使交談繼續下去。主動提出目前沒有聊到的話題，並根據對方的回答，來尋找會讓兩人產生【沒錯、沒錯】的感覺，這就是製造共通點的過程。我們舉一些具體的例子。例如一對男女正在談話，男方喜歡喝酒，特別是啤酒，但是女方卻不是很喜歡喝酒。要讓這兩人產生共鳴，要怎麼樣說話才好呢？

·讓我們先從失敗的例子開始：

男：「你喜歡喝酒嗎？我最喜歡喝啤酒了。」

女：「我不太喜歡啤酒。」

這個是最差的例子，因為女方很直接地否決掉對方的詢問，這樣是不可能把聊天氣氛炒熟的。因為雙方都找不到共通點，所以對話很快就會結束。

接下來，是有點微妙的例子……

·不成功也不失敗的例子：

男：「你喜歡喝酒嗎？我最喜歡喝啤酒了。」

女：「我不太喜歡啤酒……但是我喜歡甜味較重的酒。你都在什麼時候喝啤酒呢？」

男：「在剛洗完澡的時候，或是工作結束如果很熱，這時可以喝一杯最棒了。」

這時靠著【酒類】來尋找彼此共通點的例子，比起之前的例子，雖然這種回答比較能讓交談繼續進行，但是因為還是只有男方能夠開心暢談的話題(酒類)，所以仍然沒辦法產生共鳴。要找出女性也能共鳴的話題，還要花上許多的時間。

然後，久等了，這就是成功的例子……

·成功的例子

男：「你喜歡喝酒嗎？我最喜歡喝啤酒了。」

女：「那你知道什麼食物最適合搭配啤酒嗎？」

男：「那個啊! 其實OO料理非常適合喔！」

女：「真的呀！我很喜歡OO料理呢！」

是否已經感覺到，在這一問一答之後，雙方會聊得更起勁呢？在這個例子中，不管男方提出什麼料理，其實都沒有關係。假如對方說適合亞洲料理，你可以直接回說：「我也喜歡亞洲料理。」或是轉個彎說：「我喜歡泰國和越南料理。」以這種方式來擴展話題。這樣一來，如果男方剛好知道一些好吃的餐廳，他說不定就會熱心地開始介紹了。

順帶一提，在這個例子中，【啤酒】本來是屬於【食物】的話題，不過你也可以把這個話題轉換成【國家】類，例如問他：【那你喜歡哪一國的啤酒呢？】這樣就可以根據他所回答的國名，把話題轉化為【旅行】的話題，然後找機會與對方產生共鳴。

重點就是要以對方所提供的資訊作為契機，把話題轉向自己也有興趣的領域，這就是獲得共通點的要訣。明明沒有興趣，卻為了和對方交談而展現虛假的認同，這種方法就好像只是在嘴邊掛上職業微笑一樣，對方一眼就會看穿，當然無法與你產生共鳴。

要巧妙地把話題轉向自己有興趣的領域，如果對方對你說的事情沒有興趣，那就要趕快再切換新的話題。積極尋找雙方都有興趣的話題，能與對方產生共鳴。而這就是溝通的要訣之一。

有沒有更簡單的方法呢？也有！那就是事先了解對方所關心的事物，要你知道對方喜歡看電影，也許你可以事先搜集有關電影的資訊，了解相關的知識，並從中歸納、提出自己對電影的一些見解，或者甚至只要表達對某些特定電影的感想等。只要做好這些事先準備，就更容易找到雙方都能產生共鳴的話題了。

這也是為什麼酒店小姐都會儘可能的培養各種興趣，或是常識報章雜誌與各種書籍，因為他們必須努力讓自己在各方面都有一定的知識。

手勢與眼神的助力

下一步則是要介紹如何讓兩人的交談更有活力的技術。

交談就像是在打網球一樣，假設一種是單調的連續回擊，一種是動作激烈、節奏一直在改變的比賽，你覺得哪邊的比賽比較吸引人呢？當然是有活力的比賽，比較容易讓觀眾目不轉睛地觀賞吧？而且這種比賽也能讓參賽人更加興奮，更有活力。

看看那些擅長演講、說話的人們！你一定會發現，他們常常像是在演習般地做出各種手勢。其中，又以把手掌向上、雙手展開的姿勢特別多，這些都是演講者考慮到觀眾的心理層面而採取的姿勢，常在電視上登場的藝人們，也有很多人非常善於採取肢體語言，做出【認真聽對方說話】的姿勢。

第三章 酒店紅牌絕對不會說的話！

人們對那些使用各種手勢來進行溝通的對象，特別容易抱有好感。靠著身體或手的動作，來刺激對方視覺的對話方式，很自然能抓住對方的心。但是，女性應該避免採取那些會顯得沒格調的過度反應，如果想看起來更具魅力，就必須採取小幅度的【手指肢體語言】。只使用手指，在空中慢慢地比劃，像是在細心描繪某些事物的動作，會讓男人覺得你非常優雅，並能製造出一種慵懶高貴的氣氛。

另外，表現出豐富的表情也很重要，要說一個人製造出來的氣氛是由表情來決定的也不為過。據說優秀的女演員都能只用眼神就表現出喜怒哀樂，其實這也是肢體語言的一項技術。鍛煉控制表情的臉部肌肉，利用臉部的表情傳達出自己的感情，也是非常重要的。

會使自己變醜的話

女性與男性在進行溝通時，有一些絕對不能說的【禁忌】或【地雷】，女性們必須意識到這些地雷或禁忌，才能避免說出讓男人倒足胃口的話來。其中，最需要注意的就是【不說會使自己變醜的話語】。

這裡所謂的【丑】，並不是指與生俱來的容貌。因為即使擁有再美的外貌，只要在對話中說出這些字詞，那麼從男人的觀點來看，對方都會馬上變成一個【醜陋】的女性。

那麼，男人認為【醜陋】的女性究竟是怎樣的女性呢？

【男人應該要有精神地工作，並且為了保護重要的家人而活】，針對這個意見，一定有很多女性都表示贊同吧！相同的，贊同【希望女性能很優雅美麗】的男人應該也一樣多。也就是說，讓人覺得沒有格調、言語和動作一點都不優雅的女性，從男人的觀點來看就是非常【醜陋】。

男人對一個不在意他人的眼光、動作非常粗俗的女性抱有好感的機率，就和女性會去認真思考和一個不考慮將來的尼特族一起生活的機率一樣低，可以說幾乎是不可能的。（所謂的尼特族就是不升學，不就業，不進修或參加就業輔導，終日無所事事的人。）

那麼，會讓自己變醜的禁忌話語有哪些呢？

·【所以我不是這樣跟你說了嗎？】

這句話實在和對方起正面衝突，想要強行貫徹自己的主張時所使用的，尤其是話中隱含【為什麼你連這點事都不懂？】的意思，有貶低對方的成分在裡面，所以絕對不能用！

會在與男人的對話中 說出這句話的女性，就是不懂得尊重男人的女性。懂得尊重男人的女性，絕對不會使用這樣的句子。沒辦法讓男人滿足面子的酒店小姐，是無法收到客人的歡迎的。

·【但是……】

這句話有【雖然能理解對方的想法，但是我的想法才是正確的】的意思。坦白說，這跟直截了當地否定對方差不了多少。一個典雅的女性，是不會在與男人輕鬆交談的時候還要堅持自己的主張的。

·【可是……】

【可是】這個詞與【但是】差不多，也是否定對方、堅持自己意見的話，有時候還常常在找借口時使用。馬上就想找借口，正是自我意識非常強悍的表現。這句話只要一說出口，就會帶給對方【你認為自己最重要】的印象，所以也是禁忌的話。

·【明明】

這句話也很經典，因為人們在使用【明明】這句話開頭後，緊接的大多會是抱怨。例如【明明我這麼努力了，對方卻都不明白、周圍的人都不懂得欣賞】，這句話是不是令人非常耳熟呢？這句話也是只主張自己正當性的句子，哪個男人會覺得一個只會跟自己發牢騷的女人是有魅力的？我想應該沒有這種人吧！

雖然以上已經舉了不少例子，但其實不論哪一個，這些話都有一個共通點，就是【主張自己最正確、最正當】。而一個強力主張自己正確性的女性，在男人眼裡都會顯得【很不可愛】。反過來說，只要不使用這類句子，那些【否定對方而堅持自我】的表現就會大幅減少。

當然，這並不是要你完全不提出自己的意見。人在與別人交談時，一定會發生和對方意見相左的狀況。這時候，一個紅牌的酒店小姐就會使用【Yes,and……】的方式來代替這些不妥的詞語，來回答對方。也就是即使對方所說的也自己的意見不同，只要先說一次【確實是這樣】，以【YES】接受對方的意見後，再用【然後】或是【而且】一類不讓人產生反感的連接詞繼續說下去，那麼即使你傳達了與對方相左的意見，給他的印象也完全不同。這是因為先表達了【YES】的意見後，能夠讓對方感到他【受到尊重】的關係。

這些禁忌的話只要特地去注意，不要輕易說出口，那麼腦海里的想法自然也會跟著修正。如果一開始就想要忽然改變心中想法，或是從根本推翻自己，是不可能輕易成功的。比起想要直接改善深層的心理，還不如從現在馬上就能辦到的簡單行動開始做起。只要特地注意，不要說出這些禁忌的話就好；要是不小心說出來了，要馬上反省。反覆這樣訓練自己，自然能慢慢轉變說話的語氣與用法，久而久之自然能從言語中展現出高格調了！

關於自己的話題

這並不是要你完全不說關於自己的事情，而是出了被對方問到的部分以外，不主動提起關於自己的話題。知道這個禁忌之後，就能讓男性對你更加傾心。除了酒店小姐之外，職業的心理諮詢師也理所當然地在實踐這個行為。這個技巧一定會比你想像的更能派上用場，

不主動提起關於自己的話題，主要可以獲得以下三種效果：

①引發對方的好奇心

②使對方的時間感加速

③更加了解對方

關於①的【引發對方的好奇心】，也就是要讓自己充滿神秘感，男人天生對有神秘感的人充滿好奇，要是你談論了太多關於自己的話題，那就沒有神秘感了。

舉例來說，你有一個非常熱衷的興趣，然後自己主動提起相關的話題。如果對方也有類似的興趣的話還好，要是對方因此判斷【你和我的興趣不合】，那麼他就會離你而去了。

另外，不會吸引男性的資訊，像是在超市怎樣購物最省錢、自己的房間有多麼凌亂，或是會顯露出生活觀的話題，這些女性朋友可能很樂於討論的事情，卻都是很令男人掃興的話題。

簡而言之，只要越是經常提起關於自己具體生活的資訊，男人對你的印象，就會越容易從非現實面轉變為現實面。於是，男人就會無法以自己的價值觀或觀點來想像你，也就是對你已經無法保持【夢想】了。

在提起關於自己的話題時，最應該注意的就是【對方是否想知道】。給予對方想知道的資訊，可以滿足他【求知】的慾望，進而使他獲得滿足。但是，要是告訴對方的，全是他不想知道的資訊，那這些話就會變成單純的文字排列組合，出了更讓你的神秘感盡失之外，也會使他對你失去興趣。

這是一種溝通的技術，也就是【減少數量，提升品質】的表現。

接下里是關於②的【使對方的時間感加速】。

人們在聽別人說話的時候，和自己在說話的時候所感覺到的時間長短是很不相同的。自己在說話的時候，因為很熱衷自己的事情，於是就不會在乎時間長短而不停地講。但是，當一個人很熱衷地在敘述的時候，常常會讓別人有一種【怎麼還沒結束？講好久啊！】的感覺。一個明明常常抱怨別人在結婚典禮這類場合演講台冗長的人，結果自己上台言說的時間反而更久，大家想必都曾經遇過類似的狀況吧？

從這裡可以得知，一般來說，自己在說話的時候，會感覺時間過得比較快，聽別人說話的時候則會覺得時間過得比較慢。即使是一樣久的時間，比起挺別人說話，自己開口講話就會覺得時間過得比較快。

當然，要是能很有技巧地敘述充滿娛樂性的話題，那麼即使是聆聽的一方，也會感到時間過得很快。但是這種說話方式需要更高的技術，如果你缺乏這種技術時，應該怎麼辦才好呢？

很簡單，只要增加聽對方講話的時間就好。

只要這樣做就可以了！只要這樣做，就能輕易讓對方感到時間加速，而且會驚訝於【怎麼不知不覺就過了這麼久的時間】。

當對方感到時間變快，你想會發生什麼事？

請你回想看看，當你和交情很好的朋友在一起時，是不是會覺得時間過得又比和一般朋友在一起的時候更快？明明還想再在一起，明明還想留久一點，但是時間已經太晚了！到底是什麼時候過了這麼久的時間呢？

也就是說，當和有好感的對象一起相處時，自然就會覺得時間過得比較快，反過來說，要是覺得時間過得很快，就代表自己對對方有好感。

只要增加自己聽對方說話的時間，就可以讓對方產生【我對這位女性有好感】的印象。

說話者和聽話者感覺到的時間流逝的速度不同，當自己在說話時候，對方是在聽的。只要能注意到這之間的差異，你就能影響對方，讓他對你產生好感。

然後就是關於③的【能更加了解對方】。

當你是個聆聽者的時候，說話的自然是對方。當對方說越多的話，你自然會越加了解他。

在進行交涉或心理交戰時，了解對方的程度就是成功的關鍵所在。資訊就是力量！只要能知道對方有興趣的事，或是知道對方所喜歡的女性類型，當然越容易掌握對方的新，也就能把話題大王對自己有利的方向。

不提起關於自己的不必要的話題，只告訴對方想知道的部分，光是這點，就足以讓你吸引更多男人的心。

不應對男人採取教導的態度

人類原本就有【想教別人的慾望】，相反的，也有想滿足好奇心的【求知的慾望】。把這兩個放在天平上時，【想教別人的慾望】通常會比較重一些。這是因為，人們可以透過教給他人某些事物，來確認自己存在的意義。男人尤其具有這種傾向，除了男人本來就比女性擁有更強的自我表現欲外，這也和男人心裡認為【男女之間要採取什麼樣的立場能讓自己感到比較舒服】有關。

男人希望藉由【教導女性】這個行為，來吧自己的存在地位提升到女性之上。這裡所謂的【上位】就是指【擁有更多經驗、更多知識】等，也就是經驗或是知識的上下關係。

在人類的歷史中，男人有很長的時間都過著外出取得事物並施予女性，以維持女性生活，藉以為女權掌握主導權的生活。這個【記憶】已經深深刻畫在男人的身體與DNA的深處。所以，大部分的男性都不覺得處於女性掌握主導的狀態會很舒服，很多男人甚至對那種狀況感到很厭惡。因此女性應該避免在談話中教導對方，以免讓對方因你掌握了主導權而感到不自在。

【教導】這種行為大致上可以分為下列三項：

①提供對方不知道的資訊

②傳達知識或技藝給對方

③敘述善惡的觀點好讓對方理解

讓我們分別來看看這些項目吧！

首先從【提供對方不知道的資訊】開始，這種情況要看場合而定，有時這麼做可能不恰當，不過也可能么有任何問題。是否恰當，要依這項資訊對對方來說，是不得不知道的內容，還是即使不知道也無所謂的內容來區分。

如果是對方不知道也無妨的內容，那麼就算教他也無所謂。講得極端一點，這是因為這項資訊的內容，甚至是對這資訊是否感興趣，對男人來說都是【無關緊要】的。另一方面，教給對方他必須要知道的內容就很危險了！因為光是【他不知道他應該要知道的事情】這點，就已經使他的自尊受損了，結果竟然還要由一個女性來教他，這會讓他心裡存在的【我的地位比女性還高】的男性尊嚴完全毀掉。

總歸一句話，男人是很重視自尊心的生物。

所以言談中要儘可能不要傷害到他的自尊心。只要你給對方的資訊不會使他的面子盡失的話，那麼即使是教他一些他所不知道的事，也不會讓男人感到不愉快。

知道這點之後，應該就能明白②與③錯得有多離譜了吧？這是因為這兩種都是採取上位者向下位者傳達知識的態度，即使你再怎麼注意，都只會讓他產生【你在顯示你的知識、經驗、道德觀或是技能等各方面都比他還要優秀】的印象。

紅牌的酒店小姐非常了解這種【男人的自尊】，所以即使是早已知道的事，也會裝作不知道，並且佩服男方【真是博學多聞】。有時甚至男人所說的內容有錯誤，她們也不會特地加以訂正，這是因為她們知道指責男人的錯誤，並教給他們正確的知識，並不會獲得男人的好感，反而只會讓男人產生反感而已。

不要採取教導的態度，讓男方認為他的知識水準在你之上，而能在你面前保持自信滿滿的狀態，這可是吸引男人心的重點喔！

教導這個行動，還代表教導的一方擁有談話的主導權，因此無論如何都會產生上下關係。通常只要女性採取了上位者的立場之後，男人就容易因卑屈而大感不快。所以就算你的教養、知識都比男人還高，但比起採取將知識教給男人的態度，還不如巧妙地採取讓男人教你的態度，反而更能獲得男人的好感。

當然，如果是關係已經很好，甚至是臭味相投的朋友，就沒有必要像這樣子過度隱藏自己。紅牌的酒店小姐能夠完美地判斷出自己與對方的關係如何，並適當地依照時間、地點與場合，來採取不同的態度。

避免因嫉妒而產生的攻擊行為

人與人間經常會產生所謂的敵對意識，無論男性或女性，在展現敵對意識時，都會令人感到很醜陋。通常敵對意識都是在同性之間產生，有時候想想，這很可能也是存在於人類DNA里的問題。例如，雄性為了留下後代而會和其他雄性爭奪雌性，而雌性為了留下更強大的後代也會與其他雌性戰鬥，好在強大的雄性面前表現自己的存在。

也就是說，同性之間會互相競爭，並且會嚴格審視對方，這些現象實在是由動物的本能所引發出來的。無法捨棄敵對意識的原因，就是因為對其他同性產生嫉妒。當女性心中浮現嫉妒感時，不只會讓女性的魅力減半，有時甚至會顯得自己的魅力比另一個女性更低。

就心理學來說，對立關係基本上就是由敵對意識開始產生的，但是男人一點都不想看見女性彼此處於對立的戰鬥狀態。

要是有兩名女性，其中一方因嫉妒而展開單方面的攻擊時，看見這件事的男人，只會被遭到攻擊的一方，也就是輸的女性所吸引。這是因為男人會自我妄想地把女性理想化，在理想中，【女性應該是柔弱的、必須是要由男人來守護的】因此要是現在有【展開攻擊的女性】和【受到攻擊的女性】，男人的心一定會偏向【受到攻擊的女性】那一方。因為他會認為自己應該要保護這位受到攻擊的女性。

另外，【女性應該很溫柔，讓男人的心靈感到舒適】也是男人的理想。但是一個燃起敵對意識，而對其他女人展開攻擊的女性，等於是完全破壞了這個理想。

想要把心底深處的感情完全隱藏，不顯露於外，是很困難的一件事。當你嫉妒其他女性或對他人產生敵對意識時，只要稍微表現在言語或是行動中，身為異性的男人馬上就能覺察出來。

男人每天都在戰鬥中求生存，讓我們先不管實際的情形如何，至少他們自己是這樣認為的。而女性提供的就是【因戰鬥而受傷的男人】能安心休息的懷抱。所以，對於這類女性，男人怎麼可能希望看到她們也在戰鬥？當然，這是男人自己任性製造出來的幻想，或者說是假象。但是紅牌的酒店小姐知道他們的這種幻想，並且會配合他們的這個幻想來行動，所以她們才能受歡迎。

就像流行歌曲的歌詞一樣，女性不是要成為第一，而是要成為唯一，如果女性自己能擁有這樣感性的想法時，醜陋的敵對意識也會跟著變淡吧!

令男人一聽就倒胃口的話

有一些話，男人是絕對不希望從女性嘴裡聽到的！只要聽到這些話，即使你跟他有千年的緣分。也會因這句話而瞬間毀於一旦。我們現在就來介紹這些【負面的話語】吧！

捨棄女人身份的用語：

男人對女性總是抱著理想化的想像，即使已經有長久的交往，或是已經以夫妻身份生活在一起，還是希望對方是一個【可愛的女性】，這個就是男人的願望！所以，當他們聽到你捨棄女性身份的用語時，一定會產生幻滅的感覺。具體來說，就是講粗話或是使用一些只有男人才會用的語言。

例子一：無傷大雅的髒話，像是【靠！】、【媽的！】【真的很不爽！】、【叫他去吃屎吧！】雖然男人也天天都會說，甚至還有更糟糕的髒話，但是他們絕對不想從女人嘴裡聽到這些話。

例子二：會讓對方認為你不是【可愛的女性】的話，例如：【哎呀！那個人真是討厭！】、【我以前都是……】、【因為你還年輕，所以不懂啦……】、【我已經一把年紀了……】這類【歐巴桑】用語，也會給別人【你已經開始變成歐巴桑】的不良印象。另外還有：

·會使男人自尊受損的話

例如：【如果是誰誰誰，他就會這樣做！】、【虧你還是個男人！】、【你真的知道嗎？】、【你到底是想怎麼樣？】、【你連這種事也辦不到嗎？】、【那不是理所當然的嗎？】、【你還沒有決定嗎？】、【又要去那裡？我已經膩了！】

男人的人生就等於是他自我證明的過程，因此自尊是男人人生觀中最重要的一部分。男人是不能忍受他們的自尊受損的。

具體來說，要是告訴他，他比別的男人還差，或是使用一些輕視他的用語，男人的自尊心就會受到傷害。另外，因為男人總是希望自己地位在女性之上，所以即使是表示自己和對方對等的用語，也最好不要使用。

·否定男人的想法與價值觀的話

例如：【我不是已經跟你說過了嗎？】、【這件事明明就不是這樣！】、【這樣做一定會比較好的！】

這類指正男人的錯誤，主張自己的正確性的話，最能直接造成男性的自尊受損。此外，過於強烈地表示你自己的主張，也會給予男人你是在否定他，並想要強加你的價值觀給他的印象，需要特別注意。

要是已經開始激烈的衝突時，在表面上退讓，才是最聰明的做法。只要說：【對不起，我好像有點太過堅持了！】這句話，就能讓衝突的狀況像開玩笑一樣的大幅改善。與其讓他知道你是正確的，不如採用懷柔的策略，這是酒店小姐都知道的想法。

·咄咄逼人的話語

例如：【為什麼你不打電話給我？】、【你討厭我嗎？】、【你應該不會花心吧？】、【你剛剛和誰在一起？】、【為什麼你都不幫我做這個？】、【你又要和朋友一起出門嗎？】、【你昨天做了什麼事？】

男人被逼到無路可退時，就會逃跑。雖然他們喜歡把獵物追到無路可退，但是卻不喜歡自己被逼到無路可逃。男人最討厭自己的步調被別人打亂！以上那些都是女性常常脫口而出，但是男人卻很討厭的話。

第四章 創造無敵魅力的說話術

展現大氣的高明說話術

只要是曾經在銀座工作過的人都知道，店內第一名的紅牌小姐並不一定是絕世美女。不過到店裡來消費的客人（男人）倒是常因為以為第一名是多麼的美若天仙，而把小姐叫出來看，結果因此發現對方只是以為外觀極其普通的女性而感到失望。事實上，雖然她們並不是絕世的大美女，但是絕對是一個溝通談吐的美人。能成為第一名的，不是那些不說話的冰山美人，而是那些和她聊天會感到開心的女性，這在銀座已經是眾所周知的事實了！

那麼，要怎麼樣才能成為受客人（男人）喜愛，【和她講話會感到開心】的女性呢？

能讓對方感到安心，並高興地交談，一開始最重要的是:【要了解對方的苦衷！】

就是這件事情!不論是誰，都會有一兩件不擅長的事。所以不能把關於對方不擅長，或是會讓對方感到自卑的話題搬上檯面。不要因為很感興趣就一直追問，也不要因為想深入了解就不斷提問、挖掘隱私，更不要因為覺得有趣就捉弄對方。每個女性都必須要注意這些事情！

舉例來說，這裡有一個對自己的聲音沒自信、不喜歡唱歌的人。要是去問這個人：【要是找你去卡拉OK，你也不會去嗎？】、【有那個人的歌，你肯唱嗎？】這類話題就是完全沒有考慮對方的苦衷。更有甚者，要是在這時候跟對方說：【大家都喜歡唱卡拉OK，你竟然都不唱，真是怪人！】這類充滿否定的話，一定會讓對方永遠都不想再跟你說話！

如果你已經意識到這個問題，當大家在一起聊天，談論到與唱歌有關的話題時，你就可以巧妙地岔開話題，並想辦法使話題改變，讓他不必回答他不喜歡的問題。如果你能這樣做，他一定會很感激你，並進一步對你產生好感。

其他可能會引發對方自卑的關鍵字，包括有身體的事（身高、體重、頭髮、聲音、運動神經等），還有學歷、職業、經歷一類與過去有關的事。當提起這類話題時，要特別仔細觀察對方，如果他稍微露出【不快的樣子】，就要迅速轉移話題！要用這種能【包容對方的苦衷】的溫柔心態去對待男人，這就是能獲得男人好感的高級技巧。

還有一個重點是：

【不要否定別人！】

請你稍微想像一下，在人來人往的地方痛罵自己小孩的母親。看到這樣的事，你會有什麼感覺？

再想想在公司的同事面前，輕易說別的同事壞話的女性。

聽到別人在說自己同事的壞話，你有什麼感覺？

或是在有很多人的街上，因被男友怒罵而落淚的女性。

毫不在乎地在人群面前發怒，而讓女友哭泣的男人，你會想和他交往嗎？

不論是哪一個，都不是會讓人覺得有氣度的言行舉止吧！

這些例子都有著以【否定他人】為關鍵的共通點，不論是激動的大叫、怒罵，或是趁別人不在的時候說別人的壞話，都不會讓人感受到有【真正想解決問題】的想法存在，只是一味的否定特定對象而已。像這種採取【否定他人】行為的人，看起來就會非常醜惡，一點大氣的感覺都沒有。

所以，要站在對方的立場來思考，不要否定對方。

只要平常就能注意到這點，你就能夠在別人面前展現寬容的氣度。

假如有人這樣對你說：【那個服務生真是一點也不貼心！他根本就不適合服務業吧！】面對這樣的問題，如果你回答：【對啊！那個傢伙真的很沒用！事情也記不住，老是給大家找麻煩！】

你覺得這樣的回答如何呢？這是我們在店內常常聽得到的問答。

不否定男人的意見或想法，對酒店小姐來說是基本的說話術。就這方面來說，這個回答並不算是錯誤的。但是對於其他看到你說別人壞話的客人來說，他或許會因此留下【這個小姐是那種會和別人在一起批評他人的人】的印象。

所以，比起那種答法，像這樣的回答你覺得怎樣：【是啊！因為他是新來的，還不習慣呢！真是對不起！】

如何？是不是既能向對方【很不貼心】的意見表達肯定，也沒有【否定】這個服務生，反而還藉由【還不習慣】這句話來肯定了服務生呢？，如果能更進一步接受客人不愉快的心情，並加以道歉，你不覺得這就是個很有氣度與技巧的說話方式嗎？

所以要牢記，只要不採取【否定他人】的態度，就會使別人對你的印象大幅改觀。

認輸是為了獲得更大的勝利

要是你的朋友變成超級名流，一天到晚打電話向你炫耀，你會怎麼想呢？應該不會有人感到高興吧？

自己的生活過的比周圍的人好、比別人得到更多好處、知識比別人豐富、比別人優秀……向別人表示這些事情的同時，也等於失去了他對你的好感。只有你自己知道，或是自己立下了什麼重大的功勞等，當別人強烈地從你身上獲得這種印象時，也就等於你給別人【你比較優秀】的訊息。

什麼人會讓別人有好感呢？這些人的共通點就是有一顆【謙遜的心】。只要你謙虛，就可以發揮出與【尊重周圍的人們】相同的效果。

另外，把從別人那裡得到的資訊當成自己發現一般地說出口，也會有損你的魅力。假如難道你的朋友告訴你一間好吃的餐館，當你把這件事傳達給別人時，絕對不可以採取【這間店是我發現的】這種態度。應該要在言談間向告訴你這件事的朋友表達敬意，即使那個人不在現場，也應該說【這是XX告訴我的】。這是因為這類資訊比你所想像的更容易在朋友之間互傳，所以如果能夠清楚表達這是從誰那裡獲得的資訊，會比什麼都不說來的好。

否則，要是你傳達的對象，跑去向一開始告訴你這個資訊的人說：【OO（你的名字）發現了一間很棒的店！】那該怎麼辦呢？如果那個人是懂得替別人著想的女性，大概不會直接說出：【那本來是我告訴OO（你的名字）的事情啊！】但是也絕對不會覺得舒服吧！當這種事情持續發生，不久之後，你就會被貼上【喜歡橫奪他人好意與資訊】的標籤！

當有人幫你做了些什麼時，好好說聲【謝謝你】是非常重要的。直接表達感謝之意，才算尊重對方。

另外，大家都曾遇過在工作上被前輩或是上司嚴厲指正錯誤的時候。這時，如果因為【想證明自己沒錯】而找借口辯解，很可能逐漸演變為爭吵的情況吧？但是，大家可以想想看，即使爭吵的結果成功證明自己沒錯，你的前輩和上司也不會覺得你是一個有能力的晚輩、屬下，更不會認為你是一個可愛的人！

尤其是當有其他人在場的時候，即使自己才是對的，硬是跟長輩或者上司頂嘴，強迫對方接受你才是正確的做法，也不是有格調的女性的最佳做法！當然紅牌的酒店小姐更不會這樣做，因為那是一種非常不尊重上位者的做法。

人們在有第三者在場時，會更加註意自己的社會地位以及和對方間的上下關係。如果在別人面前，遭到處於下位的晚輩或是部下的反抗，不就代表自己的社會地位遭到威脅，而且周遭的人們還會傳出去，所以通常上位者會更強烈地想要封殺下位者所了提出的相反意見或想法。

即使自己是正確的，也要為了尊重對方而故意放棄這場勝負！這種選擇，有時候是必須的。因為當你這樣做時，反而會讓對方冷靜下來，開始思考並理解你是否真的是正確的，進而創造出好的結果。

這個道理不論對男女來說，都是相同的。

男人這種生物，天生就想要向別人證明自己的正確無誤。因為是想證明自己的生物，所以沒有辦法簡單地捨棄自尊，即中途發現自己的錯誤，也常常毫不讓步地與對方辯駁到最後一刻。這時請你理解這件事，並主動認輸吧！紅牌的酒店小姐都明白，即使自己才是正確的，但是為了讓男人有面子，所以都會做出放棄爭論的決定。其實不論對方是男是女，這都是一個正確的選擇。能夠做出這個選擇的女性，就是一個懂得尊重男人的女性，在男人的眼裡自然非常有魅力。

故意認輸，讓男人有面子，這樣反而能得到身為女人的勝利。

能夠這麼有效地獲得男人心的手法，應該很值得一試吧？能夠辦到的女性，自然能受到男人的寵愛。

以交談的空檔吸引對方

在交談中，【空檔】也是很重要的，這件事應該不用再多說了吧？在相聲的世界裡，也有以【製造空檔】來引誘別人發笑的技巧。此外，如果你曾經仔細留意的話，是不是也發現了在電影與戲劇中，在感動人的場景或台詞之前，一定會先有一個小小的空檔呢？

至今為止，我已經看過不少酒店小姐，靠著她那【發獃】所製造的不可思議的魅力來吸引男人。他們那很緩慢，講難聽點就是很遲鈍的表情，竟然能以不可思議的力量吸引客人，真是太令人驚訝了！

性格比較遲鈍，交談中時常出現【空檔】的女性，會讓男人自然地想展開追求。我認為這種狀況就是所謂的【空隙】。

緩慢的、有空檔地展開交談，就會製造出一種彷彿缺少什麼的氣氛，這種氣氛就好像在交談上是有空隙的。而男人們很奇怪，他們自然就會想要針對這個空隙展開攻勢，甚至會覺得這個女性【很容易哄騙】。這也算是在某種程度上對男人展開性感性感攻勢，就是俗稱的【充滿異性的魅力】。

一位女性緩慢地、慵懶地開口說話的樣子，是不是會讓人感到很溫柔、很性感呢？這個道理大家一定都懂吧？

簡單來說就是：

製造空檔=吸引對方的注意力

這樣想就可以了吧？最重要的是【在這個空檔之後要講些什麼】。在空檔之後說的話，會留給對方更強烈的印象。

我就在這裡介紹一些酒店小姐常常使用的回話例子吧！

客人：【你喜歡哪種類型的男人呢？】

酒店小姐：【讓我想想……】

（在此時製造空檔，就會讓男人產生興趣，提高他們求知的慾望。也就是讓對方進入想要仔細聽你說話的狀況。）

酒店小姐：【努力追逐夢想的人！】

只靠這一句話，就可能使男人提升士氣。因為男人或多或少都在追逐一些自己的夢想。當男人好不容易才從對方那裡問出你喜歡的男性類型，和自己竟有些相似之後，想必你已經可以想像他開始滔滔不絕地敘述關於自己逐夢的過程了吧？

附帶一提，要是像剛剛的例子，當話題是討論到自己理想中的異性，或是自己喜歡的興趣時，有一點必須要加以注意的，那就是：

不可以說出否定對方、或是和對方完全無關的事

隨時都要說出讓對方覺得有機可乘的話！

推薦閱讀：

相关文章