記一次檔案遺失

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記一次檔案遺失的前後經過，以供個人記錄&幫助後人。

以下溝通過程均有音頻為證，保證符合事實。

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2018/05/11 上午

本人前往杭州市長城區人力社保局（人才人事）提交調檔函，要求轉移檔案。當日完成辦理，並未獲得任何憑證。

2018/9/3 13:53:43

浙江工商大學東方語言文化學院研究生輔導員蘭大偉聯繫我，表示檔案未到。

2018/9/3 14:31:27

通過以下途徑成功聯繫到寄件單位：

12345市長公開熱線→杭州人力社保局→杭州市上城區人力社保局（人才人事）

對方表示：

①告知機要號：杭州1299（杭州的第1299份檔案）

②寄送檔案的途徑叫機要通道。

③機要檔案是絕對不會丟的，從來沒丟過，專案專送。

④要求我向學校確認接收點，找一下。⑤寄出敲章的日期是2018/5/13。

2018/9/3 14:51:39

聯繫輔導員蘭大偉，對方表示：

①檔案都是學校收發室轉到二級學院的。反正學院沒收到。

②要求我聯繫郵局，利用機要號查檔案郵寄情況。

2018/9/3 14:54:47

聯繫郵局。郵局工作人員表示：

①機要件從今年7月起不接受個人查詢。

②要求我聯繫寄件單位，進行查詢。

2018/9/3 14:56:48

再次聯繫人社局，對方表示：

①人社局查不了郵寄情況，不允許追蹤。

②機要通道只有專門的接收檔案的人才能開通。大學裡只有一個點能收機要件。

③學校是可以查郵寄情況的。但是不願意去查。

④檔案接收點有專人，專處進行接收，要求我向學校確認。⑤絕對寄到了，不會丟的，中國歷史上沒丟過。⑥人社局可以幫忙確認，但是要周五（2018/9/7）給答覆。

https://www.zhihu.com/video/1019986655452569600

2018/9/3 15:01:36

再次聯繫輔導員，對方表示：

①收悉以下情況：

a.個人無法查詢機要檔案；b.檔案接收點有專人專處進行接收;c.學校可以查詢檔案情況。②往屆生不從學校寄，出問題的概率很大。風險很大。③學校還沒有開學，現在不好問。④同意幫忙明天去收發處確認一下情況。

https://www.zhihu.com/video/1019985819431489536

2018/9/4 10:00:15

兩次要求郵局查件，均被告知個人無法查件，需要機關才能查。

我另闢蹊徑，通過以下網址找到了當地郵局的投訴電話。

chinapost.com.cn/html1/

撥通浙江省郵政公司投訴監督電話0571-85171395投訴丟件。

不得不佩服大杭州的政府還是相當清廉高效的，15分鐘後回電告知以下情況：

①該件於2018/5/28已被浙江工商大學簽收。

②簽收人是鄭麗君。

2018/9/4 11:03:36

在知會輔導員以上信息後，終於得到輔導員確認：

檔案確實已被學校簽收，但去向不明。

2018/9/12 11:48:10

一周後，終於找到了檔案，該件終結。


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