不知道你所謂的不好用的評判標準是什麼,我感覺都挺好用的。

個人最喜歡的用的招商銀行,轉賬很方便,功能也很全面。

民生銀行也還可以,興業也說的過去,為什麼會有人覺得不好用呢。

銀行的APP開發工作不可能外包,因為牽扯到很多的機密信息,所以只能自己開發。

並且在開發人員招聘上也非常嚴格,技術要過硬,更重要的是人品。

由於金融行業的特殊性,很多人對於手機銀行APP的使用頻率並不像微信,支付寶等那麼高,很有可能一週纔打開一次,所以用起來不是很熟悉是很正常的。

每天接觸和使用手機銀行的財務工作人員因為要經常轉賬匯款,所以對手機銀行的使用上就相對來說比較瞭解一點,只要用慣了以後,沒有見過幾個人說不好用的。


這個問題不是這麼回答的。

好用不好用是前端用戶體驗,銀行的app功能是很強大的!後臺是很複雜的。

我們回到好用這個問題上,誰來決定用戶體驗和設計啊,產品經理。

國企大都不注重產品體驗。

為什麼?

1,員工能力不足,以我瞭解的行內人員,大都一畢業就在行內工作,比較封閉,日子也相對比較舒適。容易使人不思進取,國企的產品設計還停留在幾年前的水平,這也是你覺得不好用的很大一個原因.。

2,領導很難接收太過於先進的東西,行內人員工作風格是循序漸進,不能一下變得很突兀,你做的很好看很漂亮很完美怎麼行。這個事兒體制內的人應該能夠理解。聽領導話想領導想,領導思想還沒那麼古板。

3,從技術上來說,技術相對阿里騰訊等企業差距是很大的,我只是說前端,這些工作大都外包給其他公司做的,所以很多東西做的相當差勁。

撇開以上不說,你工資卡是工行的,你會不用工行的app嗎?那你要用不是工行求著你用,這是買方市場和賣房市場的問題。

再比如你要辦信用卡,你去看看哪家辦信用卡的這塊兒功能做的不是漂漂亮亮,因為它求著您啦。

銀行這些孫子們。。。

多年國企外包工作從業者路過。。苦啊。。。

求贊。


題主提到的問題,相信很多人都有同感。但是我們有沒有想過一個問題,為什麼會覺得銀行的app不好用?

如今智能手機這麼普及,不論什麼行業,基本每家公司都有自己的app。特別是互聯網公司,非常注重用戶體驗。對app的開發和維護會投入大筆資金,每次的版本更新都會經過無數次的測試及優化。不管是功能還是UI,我們都無比親賴。

然而,大家可以發現大部分手機銀行app幾乎常年不更新。涵蓋的服務內容也鮮有增加,UI設計更不符合年輕人的審美,感覺跟我們平時常用的一些app簡直相差太多。這一對比,落差肯定是有的。但是,招商銀行的app還是比較招年輕人喜歡,特別是掌上生活。

其他銀行的,要實在用不慣就用銀聯雲閃付app吧,看著也還行,反正綁卡後也能轉賬什麼的,各種服務也很全。


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