▲颱風山竹造成多地傳出災情，消防人員連夜搶救。（圖／翻攝自中國消防微博）

大陸中心／綜合報導

消防員的服務範圍到底有多廣？有網友表示，因為忘帶了鑰匙，想請消防員從陽臺進來開門，卻被以「進入高樓層危險」的理由回絕，讓他氣得指責消防體系「拿納稅人的錢，不幫納稅人的忙。」對此，大陸應急管理部消防局則在官方微博回應，消防承擔重大災害事故和以搶救人員生命為主的應急救援工作，非緊急情況下建議找鎖匠。

日前一名網友在微博上發文指出，因為鑰匙落在家裡，需要消防員從陽臺進入四樓以下的屋子裡，打消防電話被拒絕，理由是讓消防員進入高樓層危險，讓市民自己找撬鎖公司花錢撬鎖，讓他氣憤問這樣合不合理，「消防員只是用來滅火的嗎？這裡常年沒有火警，這個活嫌危險，哪個活不歸你管，天，拿著納稅人的錢，幫納稅人的忙不應該嗎？」

對此，大陸應急管理部消防局就在官方微博上回應，消防官兵依照國家規定承擔重大災害事故和其他以搶救人員生命為主的應急救援工作；如鑰匙落在家裡，有兒童老人被困或煮飯燒水等有可能發生危險時，消防會到場救助，非緊急情況下建議找鎖匠。

▲消防局出面回應網友。（圖／翻攝自中國消防微博）

忘了帶鑰匙到底該不該找消防員幫忙開門？這一話題在微博上引發熱議，有網友力挺消防人員「消防官兵不是萬能的，他們需要去最需要地方」、「還有人比你更需要消防官兵！」、「警力不是這麼浪費的這情況完全是浪費社會資源，應該把資源用在更重要的事上。」

也有網友提供解決辦法，「這種小事鎖匠就能解決，別捨不得花小錢」、「我也把鑰匙落家裡好幾回了，第一反應都是找開鎖師傅，從來沒想過找消防」、「開鎖都找消防，估計消防官兵要累死」，「這種行為不可理喻，你們別理她不行嗎？」也有網友調侃，「可能開鎖得花錢吧」、「連開鎖的錢都捨不得花，估計也沒到納稅標準吧」、「真為這種人去做這種完全沒有必要出動的事那纔是浪費了納稅人的錢」。