無論週六週日還是國慶、除夕等節假日,今兒個起,鄭州有了一家全年營業、節假無休的銀行。

隨着智能化大潮的來臨,“線上辦理”、“智慧服務”被越來越多地運用在金融服務中。網上銀行、手機銀行成爲更多客戶的選擇,智能化、無人化的銀行網點更是如雨後春筍般層出不窮。在科技化發展大潮中,爲更好滿足客戶對物理網點的需要,緩解發展過渡期爲市民帶來的不便,建行鄭州金水支行開設“365天天銀行”,通過全年營業,節假無休的方式爲廣大市民提供全方位、全天候的金融服務。

△“365天天銀行”正式揭牌

全年無休的守候

“365天天銀行”是在原建行鄭州金水營業部的基礎上改造升級而成。作爲全國銀行業“雷鋒崗”,“365天天銀行”,該營業部着力爲廣大客戶提供最實在、最實用、最實際的金融服務——天天營業。不論假日、無論寒暑,只要市民有業務辦理的需求,都可以在這裏找到建行的工作人員,享受優質的金融服務體驗。對於有特殊需求的客戶,“365天天銀行”還開設了 24小時行長熱線,諮詢建議、大額預約,實現溝通零距離,服務不打烊。

△建設銀行鄭州金水支行工作人員介紹“365天天銀行”

全方位的金融服務

除了全國銀行業“雷鋒崗”,“365天天銀行”還是全國“建行旗艦網點”、全國“文明單位”、全國“青年文明號”,業務全面、人員素質高。客戶需要辦理的建行業務,幾乎都可以在“365天天銀行”完成,本外幣存取款、信用卡辦理、ETC、行政罰沒、結售匯各種服務一應俱全,可充分滿足客戶多樣化的金融需求。

△工作人員介紹“365天天銀行”智能機具

特色化的惠民活動

爲優化客戶體驗,走進百姓生活,“365天天銀行”將開展系列惠民活動,五一登山賽、端午糉情禮、中秋月餅diy等一系列活動蓄勢待發,致力於將場景化服務與客戶體驗相結合。用“場景、體驗、文化、關懷”的理念服務每一位客戶,使客戶在體驗金融服務的同時,感受更多的人文關懷。

△客戶代表現場體驗“365天天銀行”便捷的金融服務

一直以來,建設銀行致力於服務實體經濟、助力民生髮展,陸續推出了一系列與時俱進、獨具創新的金融服務。2018年,建行鄭州金水支行先後開立“汽車主題銀行”、“家主題銀行”、“健康主題銀行”,響應號召積極推進“勞動者港灣”建設,得到了廣大市民的一致好評。

△升級改造後的“365天天銀行”外觀

“民之所盼,心之所向”。民生服務網點“365銀行”的設立,是建行鄭州金水支行在民生領域的一項全新探索。在服務百姓金融生活的道路上,該行又邁出了堅實的一步。

來源:鄭州 晚報TOP理財

鄭報融媒•鄭州晚報記者 倪子 通訊員 李佳

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