電腦公司： 你好！我可以為您服務嗎？

客戶： 是的，我有WordPerfect有問題。

電腦公司： 您有什麼問題呢？

客戶： 我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。

電腦公司： 字都不見了。

客戶： 它們都不見了。

電腦公司： 嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？

客戶： 沒有任何東西。

電腦公司： 沒有任何東西？

客戶： 螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。

電腦公司： 您是否還在操作WordPerfect呢，還是已經離開了？

客戶： 我要怎麼說明呢？

電腦公司： 你可以在螢幕上看到C：\的提示符號嗎？

客戶： 什麼是"C：\"？

電腦公司： 不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？

客戶： 螢幕上沒有任何的游標，我告訴過你，我打的字它都沒反應。

電腦公司： 顯示器上的電源指示燈有沒有亮？

客戶： 什麼是電源指示燈？

電腦公司： 就是那個看起像電視的螢幕，有沒有一個小光點亮者告訴

你它是開著的？

客戶： 我不懂耶。 !
電腦公司： 那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？

客戶： 是，我想我看到了。

電腦公司： 很好，現在沿著電線找下去，看它有沒有插在牆上？

客戶： 有啊！

電腦公司： 你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦。

客戶： 沒有。

電腦公司： 就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。

客戶： OK，找到了。

電腦公司： 再找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。

客戶： 我搆不到。

電腦公司： 嗯，那麼，你看得到嗎？

客戶： 看不到。

電腦公司： 那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？

客戶： 喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。

電腦公司： 太暗？

客戶： 是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。

電腦公司： 那麼把辨公室的電燈都打開啊。

客戶： 我沒辨法！

電腦公司： 沒辨法？

客戶： 因為停電啊！

電腦公司： 停…停電？＊＃＠＆＊＃＠……OK！現在開始打包，電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還! 在! 嗎？

客戶： 嗯，是的，我已把它們收在櫃子。

電腦公司： 很好！去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好，就像剛送來的時候一樣。然後看你在那買的，把它送回去。

客戶： 真的嗎？是它壞掉了嗎？

電腦公司：是 的，恐怕是這樣的了。

客戶： 喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？

電腦公司： 就告訴他們說：『 我實在笨到不夠資格擁有一部電腦 』。