寶潔的多品牌策略,形集而神不散。寶潔塑造的"天下一流產品,好化您的餬口"的核心品牌價值理念,率領各產品品牌的個性化價值定位與品牌形象傳布。多樣化的優良產品以及客戶持久分歧的優越產品價值體驗,也使寶潔品牌成為尋求品格生涯的意味。    在發財國度市場,消費者相對成熟,對產品和辦事消費的專業指背較為明白;同時,企業的實力和品牌管理能力較強,更合適採用聚焦各個目標受寡羣體的多品牌組合戰略。在中國市場,一方面,由於產品多餘和信息眾多以及產品冒充真劣徵象的存在,中國消費者對知名品牌更為領會和信賴,對知名品牌的縱向和橫向多元化擴張更為容納;另外一方面,中國消費者對復純的品牌體系,以及專業化的細分市場品牌分類和定位的認知也不敷成生。複雜的生齒基數、海量的消費羣體以及央視為代表的強勢媒體的把持性存在和影響力,使得在相當一段時候,單一品牌策略和主副品牌策略更有利於中國企業的品牌建設和發展,更有利於企業產品和效勞的市場推廣和銷賣。別的,中國企業的發展工夫相對較短,企業實力相對較弱,品牌管理能力也不強,單一品牌戰略和主副品牌戰略在中國更為有效,有利於中國企業勤儉營銷本錢,通過主導品牌建設重點衝破,實現快速發展。    多品牌架構合用於多元化發展的大型企業。大型企業組織佈局龐大,產品線廣,產品品種多,且針對不同市場,客戶消費模式差異明明,產品訂價程度各別,適合採用多品牌架構。同時,大型企業氣力相對強盛,資源多,管理能力強,可以通過完美的品牌組織建設和軌制系統扶植,確保有效的品牌運營管理,從而保障對多個品牌有充實的資源投入和有效協同。    ●企業主品牌或企業品牌的聲望怎樣?    值得注重的是,寶潔公司並不是一切的品牌都使用了背書品牌策略。寶潔在美容化裝品領域實施了品牌區隔策略,創建了相對獨立的玉蘭油(Olay)護膚品牌和高端化裝品品牌SK-Ⅱ。由於寶潔在洗滌、小我衛生用品領域擁有很多聞名產品品牌,並在公家心目中建立了家庭日化專家的品牌形象,如果再把它使用在高等化妝品上,極可能會影響到這些產品的品牌價值。    案例:復星集團的多品牌架構管理    品牌架構管理的環節問題與闡發維度有以下幾方面。    企業品牌架構的發展與管理策略,包含單一品牌架構、主副品牌架構、多品牌架構三大品牌架構發展與管理策略。    在這個被分作四局部的圖表上,如果一個產品品牌僅僅接管來自企業品牌的支持而奉獻很小,我們稱之為依靠品牌(dependent brand),放置在右下角象限。假如一個產品品牌相對獨立於企業品牌,並強大到不只可以激活本身,還能激活企業品牌,我們稱之為品牌創新者(brand innovator),安排在左上角象限。假如一個產品品牌既從企業品牌承受價值,又向其孝敬拓展價值,扮演著一個共贏的角色,我們稱之為品牌整合者(brand integrator),置於左上角象限。若是一個產品品牌既不能從企業品牌接管價值,又不能向其貢獻價值,我們稱之為伶仃品牌(disconnected),並把它放在左下角象限。這一圖表不但以四個種別定位了產品品牌的狀況,更指出了每一個產品品牌下一步的使命。例如,依靠品牌最緊急的義務是發展自身怪異的品牌力以激活母品牌,而品牌創新者的使命是樹立與企業品牌之間更慎密的聯繫,以便企業品牌能從產品品牌提供的拓展價值中得到激活。    圖表7-8華潤集團的品牌架構    如圖表7-10所示,主副品牌組合管理對象闡發模子是在成立企業品牌和產品品牌協調關係的假設根本上開闢的。它可以贊助您評價以下問題:每一個產品品牌對激活企業品牌價值做出了多大的進獻(縱軸);相對的,每一個產品品牌獲得了去自企業品牌的幾多背書(橫軸)。    B背書品牌策略。    關於主副品牌的創立,與一個具有計謀價值的名稱是培養品牌的第一步。產品名稱和品牌是分歧的。為了開展成為一個品牌,企業借必需經由過程體系的品牌計劃與品牌運營,在產品名稱中植進品牌的中心價值基果,有用啟載和轉達企業的代價不雅和產品所供給的焦點的功用長處、感情好處和怪異的本性認知。    案例:寶潔公司的多品牌架構管理    潘婷以周全營養吸引公家,海飛絲具有傑出的往屑成效,沙宣誇大的是明澤。各品牌以寶潔公司優良產品作為品牌背書。多品牌產品架構可以佔有更多的貨排擠間,在統一消費範疇擴大消費者的多樣化挑選,增進寶潔公司頭部照顧護士產品品牌系統的團體市場份額和經營事蹟增加。    寶潔公司採用了典型的多品牌架構管理模式。寶潔公司擁有浩瀚知名產品品牌:嬰兒用品品牌幫寶適(Pampers)、洗滌用品品牌汰漬(Tide)、彩妝品牌稀絲佛陀(Max Factor)、口腔護理品牌佳潔士(Crest)、剃鬚產品品牌兇列,以及整食品牌品客薯片(Pringles)等。    松下在環球化謀劃中,本來實行"National"和"Panasonic"的雙品牌生長戰略,厥後實施品牌架構重整,啟動全球單一品牌計謀,在全球市場只保存"Panasonic"一個品牌,"National"品牌只在日本外鄉運用。此舉防止了松下品牌的認知混合,下降了單品牌營銷的本錢,並鞭策了緊下"Panasonic"品牌的價值發展。    有效的併購形式,在於依據企業的核心本領扶植目的,根據企業整體的產品發展策略和品牌發展策略,根據特按時空的各細分市場的發展目的,以品牌價值治理為焦點,以品牌資本上風互補為本則,系統整歸併購兩邊的品牌資產,以期到達企業品牌價值最大化、在各細分市場品牌合作力最大化的結果,促進企業品牌價值的延續成少。    企業需要從產品市場需求、市場競爭態勢以及客戶對企業品牌體系的價值認知等方面實施充裕的市場調研,梳理品牌好壞勢,並分離企業的發展戰略,肯定企業品牌架構的發展與管理策略。    外洋的通用電氣、諾基亞、杜邦等企業以及海內的神華、東圓電氣、海我、蒙牛等企業都採用了這類品牌架構。企業採用單一品牌架構,有利於會合資源挨制一個品牌,從而可以更加有效地在地區和全球規模內豎立品牌認知和了解。實施單一品牌架構企業的不敷在於,停止多產品營銷時,易於侵擾品牌的差同性定位,強化品牌的個性化價值。單個產品泛起的題目,也輕易影響全部企業品牌名譽。    4併購企業的品牌架構整合    一是驅動角色。驅動性品牌是指可以或許促使消費者做出採辦決議計劃的品牌,它所代表的是消費者通過購置想獲得的。表演驅動腳色的品牌代表的是與瞅客購置決議計劃及使用經歷緊密親密相干的價值體現。比方寶馬7系,對大大都消費者來講,寶馬是驅動品牌,由於他們在做採辦決議時,起首想到的是由寶馬所體現的價值,而不是某種詳細車型所通報的價值。    案例:遐想樂風腳機品牌的發展策略    聯繫品牌策略指企業將主品牌的一部門名字與產品描述連繫在一路,以充實哄騙主品牌的氣力。雀巢公司推出的雀巢咖啡(Nescafe)、雀巢茶產品(Nestea),都使用了這種策略。聯繫品牌策略能夠建立與母品牌堅持一種半獨立關係的品牌。對於擁有強勢主品牌的企業,聯繫品牌策略既能豎立與主品牌的聯繫關係,又有利於創建差異化的品牌價值和個性形象,是一種比擬有特點的品牌創建策略。    企業的主副品牌通過有效的建設和運營實現協同發展。企業的主品牌對副品牌的發展起到撐持、不亂和掩護的感化,特別合用於出名企業品牌對於新創產品品牌的收持。新的產品品牌可以面臨細分市場建設共同的價值定位和個性形象,企業品牌可以供應組織支撐和維護。同時,企業的副品牌對主品牌也有激活和更新的感化,可以持續地豐碩和創新主品牌的價值基因,促進主品牌的持續發展和久長死命力。    企業採取主副品牌架構,同時利用主副品牌,既表現了各主副品牌的同一性,又表現了副品牌的差別性。主副品牌架構有益於副品牌有用天分享主品牌的著名度戰佳譽度;有益於企業依照方針市場的特別需供,經由過程產物自身的品牌定位,減年夜細分市場的滲入力,最年夜限度地操縱已有的勝利品牌推行新產品;有利於企業集合告白預算用於主副品牌的結合宣揚,既節儉了告白預算,又獲得了較好的宣揚結果。主副品牌架構的首要成績是,一旦副品牌產物呈現題目,會對主品牌發生背裏影響。    描述品牌戰略指在企業的主品牌上增加形貌,建立出新的子品牌。此方式次要指企業將主品牌做為最壯大的品牌資產,而僅僅在厥後附加一個簡樸的短語描寫產品的特性。比方,"受牛劣酸乳"便是一個典範的描述型名字。"優酸乳"是一種通用的乳品稱號,不克不及成為註冊商標,可是明白詮釋了產品所包括的內容。正在那裡,蒙牛的計謀是拋卻加加兩級品牌認知,而是把核心放在企業品牌上,以激起消耗者心目中如相干度、決定信念、好同度、生長等正面品牌認知。    圖表7-12聯想品牌架構    企業發展多品牌架構,產品品牌都是自力存在的,根基上與企業品牌之間沒有存在聯絡或撐持關係,各個品牌的價值屬性和品牌個性形象凡是差異較著,易於構成有效區隔,躲免彼此滋擾。多品牌策略也有利於企業以立異產品符合立異品牌,以新的品牌價值定位和個性形象開闢新的客戶市場,建立新的戰略發展範疇。    1單一品牌架構成長取辦理策略    對發展中的中國大型企業集團而行,創設一個成熟有效的全球品牌架構管理也是實現公司國際化發展戰略的核心。企業的全球品牌架構管理,包括全球單一品牌策略、全球多品牌策略、創建當地品牌策略、購併當地品牌策略等發展模式。    企業接納多品牌架構,因為廣告宣傳的疑息皆是閉於特定品牌的,具有高度的統一性,長此以往便能在消費者的大腦中建樹起該品牌與產品特定品牌價值、個性、形象之間的對應幹係,在消費者心目中構成較高的品牌佳譽度和虔誠度,從而增進該品牌產品的發賣。多品牌架構需求對每個品牌施行自力的品牌治理與運營推行,是以對付企業品牌經管運營才能和企業資本的要求較下。    (2)主副品牌架構的品牌協同發展關係。    案例:五糧液的品牌架構重整    3多品牌架構發展與辦理策略    5品牌架構中品牌地位的闡明與管理策略    圖表7-9大商集團的品牌架構    蘋果公司以字母i打頭,創建了子品牌間的共同辨認標記,便於客戶的品牌認知;公共汽車公司在產品設想上,創建了配合的家屬汽車臉譜,便於產品的形象流傳和客戶認知,並有效低落了品牌相同本錢。這些都是較為超卓的品牌辨認建立模式以及品牌傳布體式格局。    2主副品牌架構發展與管理策略    豐田在發展奢華車品牌時,並沒有使用歉田車標,而是創建了雷克薩斯這一新品牌,以有效區隔原有的西歐市場客戶心目中中低檔車的品牌定位和產品形象。菲利普-莫里斯公司原有主業為煙草,在通過購併進入食物發域,並推出其食物系列產品時,就隱去原本的企業品牌,相沿原本的食品品牌。    法國出名集團LVMH集團旗下擁有迪奧、路易-威登、紀梵希、嬌蘭等諸多知名品牌,其超卓的多品牌管理運營能力濃化了集團層面的品牌營銷,而為每個產品品牌都建立了清楚的客戶市場定位和品牌區隔,為每個產品品牌都創建了奇特的品牌價值屬性和個性化的品牌形象。LVMH集團致力於通過多品牌策略知足多個細分客戶羣體的價值需求,發明品牌價值,在集團層面則通過量品牌協同運營發展形成組織協力,締造企業價值。    單一品牌架構適用於市場同量化程度高、市場定位明確、有牢固目標消費羣的企業,適用於手藝進步前輩、產品品質良好、在行業中處於搶先地位的成熟企業,適用於產品在市場上有肯定據有率、擁有強勢品牌的企業。在產業類產品中,單一品牌對於工業相關性較高、客戶消費模式附近的產業企業更為適用。在消費類產品中,如果企業的目標消費羣體明確,客戶對品牌的感情價值和功能價值需求類似,也能夠使用單一品牌。如噴鼻奈女如許的豪侈品品牌,由於全球侷限內的客戶羣體消費特性近似,單一品牌策略將有助於企業更高效地進行全球品牌營銷。    ●企業的產品品牌是不是能夠自力更生,抑或需要母品牌的輔佐?    主副品牌架構中,主副品牌可以承當差別的腳色。    C聯繫品牌策略。    假如所購品牌在本地已有了很強的品牌認知度和優秀的品牌形象,在本地市場也已經有了必定的市場份額,並且其所處的細分市場不同於公司現有品牌所處的細分市場,那末就該當保留該品牌,並進一步增強該品牌的市場滲入滲出力。    5、結語    A描述品牌策略。    在手機領域,採用索尼愛立信結合品牌;在電子產品領域,採用索尼品牌為主導,具有獨立產品品牌的主副品牌發展策略。針對不同電子產品領域,索尼接踵創建了Bravia電視品牌、Vaio電腦品牌、Walkman隨身聽品牌、Cybershot數碼相機品牌、Handycam數碼攝像機品牌、PlayStation遊戲機品牌等浩瀚全球著名的產品品牌,以品牌產品和品牌營銷為主導,鞭策索尼在全球的發展與擴大。其品牌架構見圖表7-13.    獨坐品牌策略是指企業締造一個完整不受母品牌束縛的新品牌。如聯想的樂風手機(Lephone),娃哈哈的營養快線,蘋果的imac、ipod、iphone、ipad等。這些產品品牌創建具有較高的自在度,有利於新品牌的創建,弱點是企業創建全新品牌需要較大的投資且面對市場風險。    在企業的主品牌充足壯大,而且企業產品特點與主品牌兩相順應的環境下,這一策略可以或許闡揚最好的效應。描述品牌策略的長處是能夠輔助企業以最小的投進開闢新的產品品牌;而錯誤謬誤是新的產品品牌過於倚重於企業主品牌的品牌價值,不克不及確立有效的產品差同化價值和個性形象區隔。    案例:華潤集團的品牌架構    3、 品牌架構的發展與管理策略    企業在止業表裡以及國內中的併購與重組,是企業發展與擴大的主要模式。若何從頭梳理品牌架構,有效整合與應用併購單方的品牌資產,成為主要問題。對這個問題,我們以品牌價值有序與持絕的成長為原則,創立了四維品牌整合剖析模子:一是企業原有品牌的品牌認知度、品牌形象與市場據有率;二是併購品牌今朝在特定地區和行業的品牌認知度、品牌形象和市場佔據率;三是在目標細分市場,併購品牌與公司品牌的品牌價值重合水平;四是在目標細分市場,併購品牌與公司品牌的市場重合水平。    背書品牌策略指企業創立一個齊新的品牌,但依然利用企業的主品牌予以背書,以加強消費者的品牌認知和品牌認同,有效保護和成長新品牌。中糧最近幾年創設的"悅活"果汁品牌,由"中糧出品"作為品牌背書,便是真例。    拋卻品牌是指在一個出有吸引力的市場上處於弱勢職位的品牌,大概是不合適公司久遠發展的品牌。這些品牌所處的市場能夠曾經飽和,利潤菲薄單薄,販賣功績平仄以至起頭降落,或品牌在市場上貧乏奇特性,而制訂並實施能改變情勢的戰略需要巨額投資。在這類情形下,應當斟酌削減對這些品牌的投資,乃至摒棄這些品牌。    復星集團實施不相關多元化發展策略,並以企業併購作為重要的戰略擴張模式。復星所併購的很多企業也擁有優異的品牌資產,因而復星也響應接納了多品牌發展策略,實施多品牌架構管理。復星集團的品牌管理架構如圖表7-11所示。    聯想接納了併購IBM的Thinkpad品牌,與聯想Lenovo品牌電腦產品配合發展的國際化經營模式。藉助繼承保護和強化Thinkpad產品品牌在商用電腦客戶羣體中的精良心碑,聯念後來又散焦於家用市場創建了Ideapad品牌,兩個子品牌形成了有效的市場區隔。今朝,聯想形成了以Lenovo為企業品牌,以Thinkpad為商用電腦產品品牌、Ideapad為消費類電腦產品品牌、Lenovo為背書產品品牌,三大子品牌協同發展的品牌經營模式(睹圖表7-12)。    華潤團體依託散團品牌的強大實力和品牌影響力,採用了以單一品牌為主的綜合品牌架構,此舉有利於華潤團體同一品牌管理,塑造整體形象。其品牌架構見圖表7-8.    三星在全球化經營中採用了單一品牌發展戰略,重要依託三星品牌的建設牽引三星集團的全球化發展,並以三星品牌為主導,創建了三星保險、三星電腦、三星液晶電視、三星洗衣機、三星數碼相機等系列產品品牌。    4、 國際化運營中的品牌架構管理 ??? TCL在國際化發展中,採納了併購並使用當地品牌的品牌經營模式。TCL併購湯姆森集團(Thomson)彩電業務今後,在美國市場繼續沿用在當地已有較強品牌競爭力的RCA品牌,而在歐洲則使用在歐洲市場更具品牌競爭力湯姆森品牌。    (1)主副品牌的創建策略。    聯想集團的移動業務和品牌本來在聯想集團中處於主要地位,經停業績也不敷抱負。聯想曾將移動業務出賣給聯想投資。近些年來,跟著移動終端市場的地位日益重要,聯想回購了聯想挪動業務,並將鼎力發展移動末端、打造移動終端品牌作為發展戰略。聯想從新創建樂風手機品牌,加大品牌營銷氣力,並增強與國內收集媒體的協作,致力於打造環繞樂風手機品牌的手機品牌生態系統,以應對蘋果等廠商的市場擴張。    戰略品牌是指對公司將來績效有重要影響的品牌。其緊張性在於,起首,已來這些品牌能帶來可觀的發賣額和利潤額。這些品牌有的已經是主導品牌,它們正籌算保持或進步其市園地位;有的固然現在還很小,但正晨著成為主導品牌的目標邁進。其次,這些品牌多是其他營業或公司將來發展成敗的關頭,需要企業投入更多的資源來幫助它發展強大。    圖表7-13索尼品牌架構    索尼(Sony)在全球化經營中採用了三大品牌發展策略。在其購併的哥倫比亞片子公司,索僧仍然採用哥倫比亞獨立身牌;    憑據各品牌在品牌架構中的地位,可以將品牌分為摒棄品牌、奶牛品牌和戰略品牌三類,然後按照品牌所屬類此外不同,設置裝備擺設不同的資源,肯定不同的品牌管理模式。    如果所購企業其實不具有品牌優勢和市場價值,而首要在出產、研發、渠講等其他方面具有優勢,那麼企業就應當判斷放棄該品牌。公司可以按照公司的發展策略和整體的品牌架構,針對該地區細分市場推廣公司原有品牌,或者打造一個新的品牌。    案例:LVMH的多品牌治理    案例:大連大商團體的品牌架構    ●客戶的差異化價值需求是甚麼?    企業必要按照構造發展戰略建立企業的產品發展戰略,擬定響應的品牌發展戰略。若是企業已設立建設了一個具有相稱影響力和不變性的企業或主品牌,並但願在企業的主品牌之下再創建新的產品品牌,可以採納主副品牌的發展模式,經過描述品牌策略、背書品牌策略、接洽品牌策略、獨立身牌策略四種體例創建產品品牌。    採用哪類品牌架構管理模式對企業更為有效,取決於該財產的市場狀態以及該市場的消費者行動,取決於企業現有的資源和能力與品牌發展近況,取決於企業的發展戰略和發展目標,以及企業的核心能力。    ●我們的客戶在那裡?    ●哪一種品牌架構對企業的連續發展更加有利?    二是擔保角色。包管性品牌是指能為驅動品牌所許諾的內容提供支持和諾言保障的品牌。由於公司品牌每每代表的是一個擁有職員、文明、價值和計劃的組織,很是得當於支持驅動品牌,因此常常扮演擔保者的角色。    如果所購品牌在當地已經有了很強的品牌認知度和優良的品牌形象,但與公司現有品牌處於同一細分市場,那麼公司可以舉行一個選擇,或者保留所購品牌,並在產品上仍然零丁使用原有品牌,將其歷久定位為公司未來在當地該細分市場的獨一品牌;或者在產品上標註所購品牌和公司原有品牌的團結品牌,並逐步過渡到零丁使用公司原有品牌。如許做既可以幫助企業在遠期繼續使用所購品牌維持市場份額,而從長時間來講,又可以幫助企業在全球不異的細分市場均建立起一個強有力的同一品牌,實現品牌資源的有效整合。    (3)主副品牌的組開經管東西。    ●企業能否有足夠的資源來維持每個產品品牌?    ●企業哪一個品牌具有更大的品牌價值和市場吸引力?    圖表7-11復星集團的品牌架構    中國企業需要憑據本身的資源上風以及產品特面,連繫本身的發展戰略和發展方針,在國際化發展中系統規畫和管理全球品牌架構,以有效促進企業的核心能力成長以及企業全球市場競爭力的晉陞。    案例:消費電子行業聞名跨國公司的品牌架構管理    五糧液是中國有名的高級酒品牌。在恆久經營中,五糧液集團通過品牌購斷經營,連續發展了水爆酒、老作坊、五糧醇、五糧春、五禍液、金六福、六和液、四海秋、乾一杯、京酒、瀏陽河等百餘個五糧液背書的子品牌。這些品牌固然有利於五糧液集團的全國市場擴張和銷量增進,但它們多為中低檔品牌,定位反覆,品牌形象紊亂,粉碎了五糧液中國高級黑酒的主品牌形象,密釋了五糧液的品牌價值。這也裸露了五糧液集團品牌架構管理的諸多問題。五糧液集團熟悉到問題的嚴峻性,入手下手重整品牌架構,慢慢縮短子品牌數目,並提出"1+9+8"工程,努力於依託五糧液百年來儲蓄積累的品牌資產,打造1個世界性的品牌,9個天下性的品牌和8個區域性的品牌。其品牌管理與經營效果另有待市場查驗。    海爾在國際化運營中採取了單一品牌發展模式,統一使用海爾品牌。面向不同國度的客戶羣體差異性文化和消費需求,海爾針對性地調劑產品的範例和功能格式,並改動了企業的品牌形象,包括調劑海爾品牌的宣傳用語、調解網站的色彩氣概(拜見海爾網站)、使用當地的人物形象做宣傳等,逐漸發展為適合當地客戶價值需求的地域化品牌。作為中國全球化經營最為樂成的企業,電信裝備商華為也採取了單一品牌的國際化發展模式。    大連大商集團的業務發展採取的是以商貿業務為主的多元化發展策略。大商集團在地域市場屬於強勢品牌,相應地採用了以"大商"品牌為主品牌,以主副品牌策略為品牌架構的發展模式。大商品牌較高的品牌認知度和品牌影響力可以動員相關家產領域子品牌的建設和成長。而對於與主業相關性不強的資產,大商集團則實施了區隔品牌的發展策略,以獨立品牌獨立發展。其品牌架構見圖表7-9.    主副品牌架構實用於主品牌品牌價值高,但客戶羣體價值需求差異化較大的企業。在一些行業,企業所觸及的產品在功效上和所提供的好處上差異很大,統一的品牌會給消費者帶來不舒暢的感受。企業可以通過主副品牌策略進入不同的客戶羣體市場,或吸引客戶偏偏好差異較大的消費羣。    奶牛品牌是指那些雖已呈現疲態,但仍具有必然劣勢的品牌。這些品牌也許有必然的核心主顧羣,仍能供應可不雅的利潤。因為這些品牌幾近不需要持續投資就能夠保持下來,因此它們能供給大量的現金流用以支撐其他品牌。    ●在不同市場,消費者對新產品價值需求點差異的明顯性如何?    對寶凈的浩繁洗收護髮品牌,如飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣(VS)等,寶潔以品牌功能實行品牌區隔,成立了差別化的品牌定位:飄柔凸起和婉,    D獨立品牌策略。
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