記者羅玉如/臺南報導
南市二十年以上歷史的旅館超過百家,許多已漸趨老舊沒落。為了替老旅館創造新商機,市府觀光旅遊局推出老旅館品質提升輔導計畫,首波有六家旅館報名,其中國妃鷹堡汽車旅館仁德館、關子嶺青雅泥漿溫泉精品會館率先改頭換面,以嶄新風貌迎賓。
為了讓城市旅宿產業正向發展,觀旅局一○六年度推出臺南市老旅館品質提升輔導計畫,邀集旅館經營管理、行銷管理、空間規劃、景觀設計等專家學者組成輔導團隊,針對老旅館提出專業診斷及建議,協助找到新生機。
該輔導計畫採自由報名方式。輔導團隊針對參與的旅館進行實地查訪及需求訪談,瞭解旅館的特性及需求,再對業者就住宿服務空間、建物外觀、低碳或節能設施等硬體、客務、房務、企業識別、服務形象定位等軟體提供修正建議。同時也針對老旅館所在區位特性,提出結合區域特色產業行銷、異業結盟等建議供業者參考。
經過一年努力,仁德區國妃鷹堡汽車旅館仁德館率先以嶄新面貌接客。該旅館過去以傳統休息客為主,近來鄰近工業區的商務客有增加趨勢。因此輔導團隊建議擴大設定主要客層,增加商務客房區,針對商務住客的住宿需求特性,調整客房內部服務機能,提供舒適便捷的商務傢俱及網路服務。客房整體改採簡潔、沉穩基調設計,住客迴流率很高。
關子嶺溫泉區的青雅泥漿溫泉精品會館,客房內有舒適獨立的泡湯空間,有一羣忠實粉絲相挺。但因餐廳空間有限,收納櫃體功能性欠佳,尖峯時段住客取餐動線不順暢。輔導團隊診斷後,為該館量身打造一系列壁櫃,提升整體空間運用效能,並重新規劃旅客取餐動線,讓有限空間發揮最大效益。




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