■ 在开始用简报软体之前，先在纸上规画和创造你的点子

如果你要简报，千万不要先打开PowerPoint、Keynote或其他任何简报软体，这样只会得出一堆枯燥乏味的幻灯片和条列项目。与其这么做，不如先在纸上规画和创造你的点子，写下你将如何介绍以下9项绝佳简报都具备的共同要素：

1. 标题——你想要让听众记住什么关键概念？

2. 热忱的陈述——告诉听众这件事为什么很要紧。

3. 决定你的3大诉求——你希望大家在听完之后，能够口耳相传的3项重点。

4. 运用类比和譬喻——这两项工具可以用来说服听众，让他们完全接受你所说的3大重点。

5. 示范——产品或服务的示范可以为简报增加戏剧效果和趣味。

6. 伙伴——想想还有谁可以为你所做的事情背书。

7. 顾客见证——可以运用哪些证明和第三者的背书，让大家对你要展示或发表的东西更放心？

8. 影片——可以用什么方式生动地展示产品？

9. 其他视觉道具——还有什么东西可以结合到简报之中、可以传给听众去触摸和感觉，或是可以让听众实际体验，让简报更令人振奋、更吸引人？

■ 回答听众心中唯一在乎的问题：「我为什么要听你说？」

要有说服力，就得立即回答这个问题。不要搬弄行话，只要简洁把你想说的说出来就好。如果你想要帮助顾客节省时间或金钱，就这么告诉他们；如果你要努力让人生更有乐趣，就直接告诉他们。说明你的商品将如何改善顾客的生活。要不只一次重复那个好处，以强调你的重点，然后确定所有辅助素材（譬如文宣、网页和新闻稿）都符合你提出的概念。要著重于推销产品的好处，而不是产品本身。

■ 对你想达成的目标抱持热忱的态度和清楚的目的感

你想达成的核心目标大概和贾伯斯有所不同，没关系，不论你的动机是什么，都要在每次做简报时热忱地表达出来。让大家确切了解，你的心灵完全投入在你所要做的事情上。要对你的服务、产品、公司或志向，抱持真正的热忱。

如果其他方法都行不通，就要想出产品或服务可以如何改善顾客的生活，然后热切地跟顾客分享。如果你从事的正是你所喜爱的事业，这一点也不难，而如果你只是为了赚钱，那就会难一点。清楚表达你的目的感，让所有人都确实了解你的目标。

■ 拟出「推特般的标题」——不超过140字元的诉求

贾伯斯(Steve Jobs)善于创造非常适合用来当140字推特文的标题。他想出的标题能让媒体在他每次简报结束后不断炒作。不要想靠运气去创造令人难忘的标题，要积极主动，创造出一句你想用来当标题的宗旨，然后让整体简报（以及补充的素材）都符合这个标题。不要忘了，最棒的标题，是要为听众们擘画一个更美好的未来。

■ 运用「事不过三」的法则制作路线图，引领听众跟随

贾伯斯(Steve Jobs)几乎在所有的简报中，都会为听众画出视觉路线图，而这些路线图总是3个为一组。对听众的来说，「3」是个魔术数字，超过这个数字，大家会搞不清楚。告诉听众他们要注意3件事情，他们就会全神贯注，也能够想见3个重点结合起来的意义。告诉大家你要讨论3件事情，也能为即将要介绍的内容营造一种期待的心情，如果你把最棒的一项留在压轴，那更是如此。

■ 一定要找出你将要对付的敌人

贾伯斯(Steve Jobs)在简报中常常会问这个问题：「各位为什么需要这个东西？」然后他会这样说明：「我们在研究中发现……」透过这样的方式，贾伯斯得以建立起产品应该存在的理由，而不只是要为苹果创造营收。他会激励大家变成传播福音的信徒，加入这场对抗平庸的圣战。贾伯斯先指出问题的这种方式，营造了一种气氛，让人欣然接受其所提出的解决方案。

■ 举出追求进步的模范

1984年，苹果的产品在最后关头即时出现，战胜了贾伯斯(Steve Jobs)口中为赢得世界霸主宝座不惜一切代价的IBM。2001年，苹果的敌人变成了萎靡不振的数位音乐产业。2006年，苹果开始采用英特尔的晶片，因为现有的个人电脑速度太慢而且不好用。贾伯斯非常擅长推销更优质的顾客体验，而不是电脑等电子装置。

想在做简报时仿效他的方法，应该：

1. 说明所属产业的状况，或是产品类别的现况；
2. 指出因为某种理由想维持现况的对手；
3. 清楚明确地陈述造成顾客痛苦的问题；
4. 鲜明地描述你的产品或服务可以如何解决那个问题，并胜过竞争对手。

■ 别忘了每隔10分钟左右中场休息一下

大量研究显示，人类注意力集中的时间只有10分钟。因此贾伯斯在所有简报中，每隔10分钟就会介绍不同的要素，不会让听众有时间感到无聊。要有同样的说服力，你也必须想出不同的元素，每隔10分钟就加进来。这样就能重燃听众的兴趣、让大家能够保持注意力，并且使整场简报更令人难忘。

注1：关于传奇人物爱德华．柏奈斯(Edward L. Bernays)
爱德华．柏奈斯(Edward L. Bernays)是心理分析大师佛洛伊德的外甥，借用他舅舅的心理学理论，让大众购买原本不需要的产品，并且影响大众对事物的看法与种种观念，而博得「公关之父」之称。没有人比柏奈斯更懂宣传包装，更懂如何扭转群众意识，又如何化群众意识为集体行动，在政治上，他叱咤美国选举政治四十年，左右选民投票行为与多任美国总统的重要决策；在商场上，他曾创造过无数风云产品，他首创的公关理论如今被写入群众心理学和行销学的教科书，也依然被现代的各种有心操纵媒体，掌握大众的政客和公关、广告公司反复运用。柏奈斯主导的诸多重大宣传事件，包括：20年代起他以惊人手法为美国烟草公司鼓动妇女开始抽烟，将幸运牌香烟外包装的绿色转化成美国时尚流行的色彩（抽烟＝流行），还说服了怕胖的妇女族群，让她们相信香烟是取代糖果饼干的最好物品，让人苗条又美丽。当时没有人知道是他在背后运作这样的风潮。他协助客户联合水果公司，在 1950 年代将瓜地马拉的阿班兹政府打成共党同路人，引起民众对该政权的反感，最后中情局介入，将阿班兹推翻。