7萬家中國茶企幹不過一家立頓!

  酷愛飲茶的白居易說:無由持一碗,寄與愛茶人。

  作爲茶的發源地和茶文化的開山祖,茶葉在中國有着無可替代的地位,唐代的陸羽甚至特別撰寫了《茶經》一部,將茶和古聖先賢們奉爲圭臬的經世之道共同供奉,以饗後人。

  如今,中國的茶園面積佔世界60%,茶產量佔世界40%以上,全國有近1000個縣的7萬多家茶企從事着茶葉生產和銷售,茶產業基礎非常雄厚。

  同時,中國也是全球最大的茶葉消費市場:每年有近5億人飲茶,人均茶消耗量達到每年1公斤以上,市場潛力隱祕而龐大。

  按中國茶葉市場的發展趨勢,到2020年,中國的茶產業輕鬆突破萬億規模應是板上釘釘的事。

  但是,儘管我國在種植面積和產量上都冠絕全球,但茶葉帶來的利潤卻微乎其微。

  統計數據顯示,目前國內的茶葉企業規模普遍都“小而不美”,一般茶企的產值都在百萬級左右,產值過億的茶企寥寥無幾,即使是創始於1993年的中國茶葉巨頭天福茗茶,經過25年的發展後,2017年的銷售額也只有16億,不及整個市場的1%。

  而在不產一兩茶葉的英國,卻產生了全球茶葉巨無霸立頓,這家公司每年的茶產品的產值高達數十億美元。

  我們用數據來直觀對比一下:2016年,中國總共近7萬家茶企的出口總額爲14.8億美元,不及當年立噸30億銷售額的一半!

  立頓是怎麼做到一家企業就打敗了中國7萬多家茶企的?

  立頓是怎麼煉成的?

  立頓的創始人是湯瑪士·立頓,他於1850年出於蘇格蘭中部格拉斯哥的一個貧困家庭,從小就在父母經營的生活用品小店裏幫忙。

  此後,湯瑪士·立頓做過遠洋輪上的服務員、在菸草農莊打過工、當過賬房先生、還在街頭做過推銷員。

  19歲那年,湯瑪士·立頓回到家鄉,創辦了第一家立頓食品店,店裏主要提供奶酪、鹹肉、麪包等日常食物。

  有一次,湯瑪士·立頓在錫蘭旅遊時看到久負盛名的錫蘭紅茶,當時茶是英國人最鍾愛的飲料,但市場上普遍售價高昂,普通家庭根本不能長期飲用。

  立頓敏銳地意識到,如果能把高端家庭飲用的茶引入普羅大衆的家庭,這裏面可是一個深不可測的大市場!

  於是,立頓用了兩招,很快讓茶葉在英國變成“從茶園直接進入茶壺的好茶”。

  首先,直接從茶葉生產商購買茶葉,“沒有中間商賺差價”後,茶葉的成本大大降低,邁出了走向普遍家庭的第一步。

  其次,開發出自有的茶葉品牌,即原味紅茶,並用它衝擊現有市場秩序。

  1893 年,立頓創立了茶葉包裝公司Thomas J Lipton Co.,從此開始了徵戰茶世界的一片星辰大海。

  如今,立頓茶葉類產品暢銷於全球110多個國家,已經成爲僅次於可口可樂的全球第二大軟飲料品牌。

  立頓在世界範圍的成功,主要是做好了以下幾個方面:

  首先,創新現代茶葉新理念,比如說用茶包的形式,從根本上解決了傳統飲茶中沖泡時間長、過程複雜、茶渣不易處理等的弊端。

  其次,做好標準化生產,將口味固定並傳承下來。

  立頓在英國建立拼配中心,用來自世界各國的茶葉配製出固定口感的茶葉,確保全球消費者都能喝到統一口感的立頓茶,在此基礎上不斷升級全新的口味,將市場的需求牢牢掌握在自己手裏。

  其次,做好安全檢測。

  立頓在安全檢測上採用的是比國標還要嚴格的歐盟標準,在品質上很少出差錯,更不會濫竽充數,這也是包括中國在內的全球消費者都喜歡喝立頓的原因之一。

  最後,創新營銷手法。

  多年來,立頓在營銷上從來沒有讓人失望過,它非常懂得根據當地文化推出量身定製式的營銷。比如說,聘請200多人穿上中國服裝做活動廣告人、在維多利亞女王登基60年慶時捐贈茶葉等,這些都樹立了經典的營銷案例。

  總之,經過一系列的產品創新和標準化,在保證安全的基礎上,立頓不斷創新營銷,從而圍繞紅茶包建立了行銷全世界的營銷模式,獲得了無與倫比的成功。

  立頓對中國茶企的啓示

  1992年,立頓首次進入中國。

  立頓也知道,要攻佔一家有着幾千年茶文化的國家並非易事,所以立頓從一開始決定:突破傳統茶產品營銷手法,讓中國消費者接受立頓。

  首先,立頓將產品突破口放在年輕人身上。

  畢竟年輕人沒有那麼沉重的茶文化因襲,他們被緊張的辦公氣氛包圍,同時也偏愛流行、健康的生活方式,立頓於是將產品設計成帶有儀式感的下午茶時刻,事實也證明,這樣的定位是非常高明的。

  其次,不斷調整策略。

  比如說,立頓剛進入中國時,主推的是經典紅茶,但中國消費者更偏愛綠茶,於是立頓馬上推翻原來的計劃,推出全新的綠茶、茉莉茶和鐵觀音茶,一下子將抓住了中國消費者口味,然後以此爲過渡,水到渠成地推出它最拿手的紅茶。

  第三,價格上更親民。

  中國的茶葉,更多在外包裝上下工夫,外包稍微精美一點,或者和根本就不存在的“製茶大師”扯上一點關係,一罐200克左右的茶葉動輒賣出幾百元的價格,而立頓黃牌精選紅茶一袋只要0.4元,很多人更容易接受。

  最後,世界級銷售渠道的建立。

  傳統中國茶葉的渠道以茶葉市場和茶葉專賣店爲主,近年來隨着電商的發展,網上茶葉店開始盛行,而立頓卻藉助聯合利華這個全球性品牌實現同步擴張,聯合利華走到哪裏,立頓就跟着走到哪裏,一步一步建立了自己的茶葉帝國。

  說了這麼多,最後也無非是想導向一個結果:希望立頓這些年的經歷和獨到的經驗對中國茶企有所啓示,否則,7萬家茶企幹不過一家立頓的現實一種就永遠不會結束,而僅僅是一個開始!

  作者:電商君

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