在 eBay 被賣家騙了，客服又不幫助解決問題怎麼辦？

我在ebay上購買了一位美國賣家的手機，結果發現不符合描述。就和賣家聯繫，扯皮很久之後同意把手機郵寄回去（我已經很生氣了，感覺就是個騙子）。我就按照賣家提供的地址用EMS郵寄回去，（但當時賣家都沒提供手機號碼）。結果8月18號寄出，20號到了美國後就沒有信息更新，一直在美國了。。。。
更可怕的是ebay美國說我的包裹賣家沒有收到，錢已經給了賣家不能追回了，但我包裹還在美國。。中間和ebay來回多份郵件，ebay不提供任何有用的幫助，只說賣家沒收到手機，錢追不回來了。。。不過手機到不到錢都沒了。。
我現在幾乎崩潰了，一個騙子賣家，ebay不去限制他，而作為買家的我錢沒了，手機也不知道能不能找回來，這也太便宜賣家了吧，行騙毫無成本啊

請問我現在該怎麼辦？
ps，目前已經讓ems幫我去查看包裹狀態，要兩個月。。
聯繫賣家，已經完全不鳥我了

參考

ebay購物維權經驗分享 —— 海淘二手iPhone 4S貨不對板得到全額賠償

當看到你把手機郵寄回去那句話的時候，大概就已經知道會是個悲催的結局了。

目前來看，除非賣家良心發現，不然估計是不會有一個完美的結果了。但是，也不是絕對的，需要題主長期以往有耐心的去磨億背客服，不給解決我就是來煩你。或許還有一線生機(權衡一下你的時間，精力來看看值不值，或者就為了出口氣。。。)

另外不知題主買的是什麼手機，價格如何。總之，亞馬遜和億背這種電商的第三方賣家輕易不要碰啊，人家就是算準了你跨境消費各種售後成本高，所以就是奔著騙你來的。。。

另外，題主在第三方賣家手中買手機，我想也是圖便宜了吧。不然想不通為什麼會選擇這種賣家。。。就算增加點人生閱歷和教訓吧。。。祝好。

請問樓主是通過什麼形式付款的呢？

ebay，號稱美國淘寶。所以不管deal moon上吹的多誘人，貴重物品我從來不去ebay買。

幾十塊的玩玩還可以。

還可以這麼拽直接聯繫賣家不退款就開case 給差評秒秒鐘退款