解密！愛音雲智能語音機器人是如何進行客戶意向分析分類的？

目前，基於語音識別和人工智慧的智能語音機器人在電話營銷行業也有著廣闊的應用前景。它解放了傳統銷售人員的時間和精力，快速進行了意向客戶篩選，許多人對此感到困惑，智能語音銷售機器人如何進行意向客戶篩選的那？

那些使用過智能語音機器人的人知道，他們可以代替人工每天打800個以上的電話，從而避免了人工工作效率低下和無聊的問題。在篩選過程中，智能語音機器人的工作流程是：撥打電話接聽電話，結束客戶分類，生成標籤和雲分類器存儲。在此過程中，可以進行客戶篩選。

在眾多的有意顧客中，人工篩選往往受到經驗和情感的影響，對有意顧客的判斷不準確，導致許多無效顧客或有意顧客被誤判和流失。智能語音機器人可以根據預先設定的判斷條件進行快速篩選。簡要過程如下。首先，在建立談話技術資料庫時，企業可以根據自身的需求、用戶的形象、行業特點，將各種數據輸入到系統中，完成電話營銷系統的建設，包括目標客戶的特點、判斷方法等，並實施埋點。設置標籤。在與客戶通信的過程中，方便了電話銷售機器人對預定客戶的判斷和控制。

智能語音機器人模擬真實的人在呼叫過程中回答，智能引導客戶，能快速識別和回答客戶提出的問題，溝通順暢。與許多其他品牌不同不同的是，它們支持打斷，並無縫地改變通話的感覺，增強真實感。客戶的問題可以在1-2秒內迅速回答。語音識別在會話過程中自動記錄下來，通過智能翻譯將語音識別轉換為文本。在回答問題時，智能語音機器人會提取時間、地點、興趣等特徵關鍵字。根據客戶標籤的特點建立客戶形象，根據語音模板的關鍵點，可以自動對用戶進行分層管理，實現高效的客戶自動分層處理。在通過客戶的過程中，語音的實時轉錄功能保證了機器人能夠控制目標客戶。如果判斷不準確，可以通過人工干預進行溝通。

通過上述過程，智能語音機器人可以完成對預定客戶的選擇和識別，在此過程中，通過對電銷機器人的正確指導，它將越來越智能化地「訓練」，同時，隨著人工智慧技術的發展，愛音雲智能語音機器人是一位不可多得的得力助手