教你如何玩好Facebook
在招聘網站上,經常可以看見一些facebook運營專員的職位,其實到最後做的全是泛社交。
說是做Facebook,到後面youtube,instagram,Twitter,pinterest一起上。我之前在 為什麼你做不好社交引流 的文章中說了,現在的很多公司都沒有做社交的一個概念,都只是聽說別人利用社交到達了怎樣的一個傳播。
實際上可以不誇張的說,很多公司對於社交是什麼,怎麼傳播,靠什麼傳播都一知半解,你說你怎麼培養新人,讓他來當此重任?
你說,我大不了找一個有經驗的來!
問題是什麼是有經驗的,又怎麼衡量?
何況即使是有經驗的,也不是靠一個人,兩個人就能解決的,如果boss自己都沒重視的話,到時候都是瞎掰。所謂的重視是你要明白現在社交已經不是紅利的時期,他是需要時間去運營的,他是需要多方去配合協作的,不是你招一個人,然後在各個平臺去發圖片就叫社交。
強有力的社交人員他應該是有很強的數據分析能力,內容運營能力,活動策劃能力,渠道綜合運營能力,以及社交溝通能力。在好一點的人才就是他要有極強的學習能力,對產品以及對趨勢的判斷能力(你在一線,你必須的瞭解啊,現在你的主要用戶都在哪裡?移動端?web端?哪個平臺?社交趨勢是怎麼發展,這特重要好麼?)
Okay 我們來說說facebook運營人員,要怎麼運營好自己的頁面吧,或者說很多人在做社交的時候都沒有注意的點,我這邊羅列一下:
第一:熟悉平臺規則
所有不懂平臺規則,就想怎樣馬上增粉的運營人員都是不合格的! 關於這個問題老讀者估計都會背了吧,這我多次在我的相關微信文章中出現,我就不多說了。還不懂的就看這篇吧,牛人的成長路—道和術
第二:種子用戶
Okay,你的第一批種子用戶是哪裡來的?他們的什麼樣的你瞭解麼?(有沒有做過用戶畫像)很多公司很多運營的人員都沒有認真思考這個問題,其實第一波用戶,第一批的冷啟動非常重要。
是的非常非常重要,我們熟知的小米手機,獲得的第一批用戶就是他的鐵杆粉絲,手機發燒友。在這一個階段,千萬要記住用戶的質量要比數量重要的多的多。很多新手包括所謂的有經驗的人,第一個想到增加粉絲的方法就是做活動?
有活動沒人參與有個屁用啊,辛苦了大半天到最後發現只有自己在瞎掰?
有人又說了,我去facebook羣推廣我的鏈接,這樣總歸沒錯吧?這樣說吧,如果你企圖第一波用戶通過加羣然後發鏈接來獲得粉絲的話,我也要給你一個大大的差評!確實可能最後能獲得那麼一點粉絲,你開心了,老闆也見到效果了,皆大歡喜~
可是問題是,如果你發的這個羣是中東人,東南亞人,非洲人巨多的話,你覺得這樣好麼?
我們知道facebook是強關係平臺,他的所有演算法都是基於關係鏈來思考,比如你的第一波好友加的是印度人,那恭喜你facebook潛意思的會認為,你的好友圈是在印度那邊的,以後系統會優先推薦給你好友。
你說你見了印度人不加不就可以了?先不說你能不能完完全全判斷他是不是印度人,關鍵是你不加印度人,facebook也會把你推薦給印度人。從此以後,印度人就是你逃不出的惡夢,殺不死的小強啊!
什麼,你說小北,我一開始什麼都不做了好麼,我會一開始就注意去找我的第一批高質量的,相關的用戶人羣,一定千萬遠離印度人,這樣okay了吧?
可問題是,你有一天突然睡眼惺忪,手賤的點了別人的一個帖子like,對不起,這個時候你就要為你的行為負責任!你可能點的是一個印度人的帖子啊,即使不是有超過90%的印度人和你一樣,也對同一個帖子進行了同樣的點贊操作……. Bingo…完蛋了!
說說這事是怎麼發生的,現在有A,B,C,D四個人
A和B是好友,C和D是好友,B和C是好友,A和C不認識,A和B不認識D
這個時候,我們假設如果A關注了H這個facebook頁面,而B沒有關注,但是A和B是好友,那麼A的點贊動作就會推送給B,而B現在也覺得這條消息挺好笑的,也對這個帖子進行點贊,這個時候C就會收到B的點贊動作,然後這樣一直循環… 那麼很明顯,facebook可以根據平常的對話,加上剛剛上述我分析的這個例子,很自然的可以通過系統的識別,來判斷他們其實就是一個朋友圈。一旦這個層關係被facebook認定,那麼A會收到D的推薦,D也會收到A的系統推薦!