杜嘉班納(D&G)辱華事件過去不到五個月時間,近日全球大型連鎖快餐企業漢堡王(Burger King)也因拿筷子逗趣陷入了歧視風波。據《新西蘭先驅報》4月8日報道,爲在新西蘭推廣新品,漢堡王在社交平臺Instagram上發佈了一段使用巨筷喫漢堡的廣告視頻,隨後該視頻被指與之前D&G的辱華廣告如出一轍。

中國筷子再次被消費,漢堡王新廣告被指種族歧視

在這段廣告視頻中,“顧客”手握尺寸誇張的巨筷,嘗試用巨筷喫掉漢堡,動作笨拙、喫相難看。隨後,這則廣告視頻被一位韓裔新西蘭人轉發到推特上,之後迅速引爆網絡,不少網友都對這則歧視東方筷子文化的廣告表達出強烈不滿。目前,漢堡王已下架這則廣告並致歉,稱“它並不能體現我們追求多元化以及包容性的品牌價值觀”。

對於漢堡王的道歉,不少網友並不買賬。有聲音指出,將東方流傳幾千年的傳統餐具刻畫成某種粗劣、原始的工具,這說明西方某些大型企業至今仍未放下高人一等的姿態,它所暴露出的“文化遲鈍性”令人咂舌。

漢堡王對於筷子文化的認知顯然與中國市場對於這家企業的認可成了一個正比——久經沙場卻難以在中國市場闖出一片天。據悉,漢堡王2013年開始全面加速在中國市場擴張,雖然取得了一定成績,但整體上依舊不容樂觀。例如,這家快餐巨頭在2005年進入中國時就提出了1000家的發展目標,而直到13年後,漢堡王纔在中國市場勉強拿下第1000家門店。

市場空間早已被寡頭壟斷,漢堡王在華擴張還能提速嗎?

漢堡王的中國路之所以難走,是因爲它面臨着兩個強大的同行對手——肯德基和麥當勞。肯德基和麥當勞分別在1987年和1990年就開始佈局中國市場,但漢堡王卻在2005年才姍姍來遲,而這時中國市場上已經形成了肯德基、麥當勞寡頭壟斷的局面。換句話說,新進入者很難從已有巨頭手中搶奪市場。

就拿在中國市場的擴張來說,漢堡王直到2018年12月30日才迎來自己的第1000家門店,而這時麥當勞在華的門店數量已經突破了2700家,肯德基的門店數也已經超過5301家。更重要的是,西式快餐很大程度上依靠規模優勢,漢堡王在中國市場門店數量的落後也直接限制了其盈利能力和發展空間。

從漢堡王母公司餐飲品牌國際(Restaurant Brands International Inc)公佈的業績報告可得知,2018年第四季度該公司淨利潤降至1.63億美元,而上一年同期爲3.95億美元。

對此,中國食品產業評論員朱丹蓬就一針見血地指出,相比於同類競爭品牌,漢堡王的市場空間可能沒有那麼大了;再加上中式外賣崛起蠶食洋快餐的市場份額,漢堡王若想進一步滲透中國市場恐怕很有難度。如今,漢堡王又攤上了“種族歧視”這件事,這家快餐巨頭在華擴張提速的計劃恐怕只能暫時擱一擱了。

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