關鍵詞;車牌識別、OCR識別、車牌識別相機

今天主要講一下車牌識別在4S店的一些應用

客戶車輛進入4S店大門時:

4S店管理系統通過車牌識別技術自動識別車牌號碼;

通過識別到的車牌號碼分析出已經在系統中做好登記的客戶信息;

系統將客戶信息發送到4S店內大廳LED情報板,並語音播報,接待人員做好迎賓準備;

根據客戶預約業務和客戶級別,專業分配接待人員,並全程為客戶服務;

而客戶在進入同時會聽到場內語音提示,根據引導牌,直接接入專屬停車區域,無需等待。

實時區域監控:

當車輛進入指定維修保養區域後,即進入監控區域,全程盡在客戶眼底進行,無須擔憂違規作業;

客戶可以再休息室查詢自己車輛的維修狀態和進度,並看到監控視頻,和對應維修人員的員工號;

服務顧問則可以通過維修監控視頻,實時瞭解車輛維修情況,減少往返車間次數,節省時間,提高了工作效率;

避免車主進入車間造成車間混亂,提高車間透明度,提升客戶滿意度。

功能特點:

提高接待服務的工作效率;

提升客戶滿意度與忠誠度;

提升客戶賓至如歸的體驗;


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