前面我們談了傳播的內容:產品,品牌,經驗,故事,方法,理念等等。那麼,我們為什麼傳播呢?大致有兩個原因:

一 我們認為有價值,別人需要。

二 這個東西非常稀缺。傳播最初的動機來源於找到自己的存在感,叫刷存在感,也就是,你傳播什麼,就是什麼。人天生是有好奇心的,好奇心的來源,人為什麼有好奇心,這個先不說。比如說,一個新聞,哪哪怎麼樣了,不經常發生的,奇聞軼事,傳播非常快,形成自動傳播,這就是因為稀缺。傳播稀缺能夠滿足人們的好奇心,那我們就思考,除了那些奇聞軼事,還有什麼比較稀缺呢?信任是不是?尊重是不是?幸福是不是?關懷是不是?愛,是不是?

都是。

你傳播一個有形的產品,比如說食品,是覺得這個食品有價值,自己需要傳播出去,覺得對方,也就是受眾需要,你講出一萬個這個產品的好處,也就是解決營養問題,喫飯問題。所以,傳播食品這個事兒,就從別的地方下手,別的角度傳播,跟別的方面掛鉤。比如說某某樂,明明是一種飲料,非要起個好聽的名字叫某某了,名字是傳播的首要因素,並且呢,在廣告中愣是塑造一種團圓的氛圍,讓人高興的時候就想起某某樂。還有傳播品牌,最近你打開頭條,一頭牛在草原上喫草,然後蹦出一個奶,牛奶,這也是塑造氛圍。這是食品行業傳播的套路,也就是廣告,總是給你往好的方面引導,這是他們的方向。與其這樣,不如我們直接找方向,找傳播方向,找傳播內容的方向。產品品牌,這大抵是跟物相關的;經驗故事,大抵是跟人相關的;方法理念,這個跟人又接近了一步。仔細一想這幾個詞是有層級的。世間的萬物,人是最有價值的,有了人就有了一切,人要做傳播,傳播也要首先傳播人。於是就有了各種訪談,傳記,名人軼事,魯豫有約,雲訪談等等。

我們繼續思考,人最大的需求是什麼,或者說,人和人之間最缺少什麼,就是上面說到幾個詞:尊重信任關懷幸福愛,這些。

這些非常稀少,稀缺,並且呢,對幾乎所有的人都有價值,不僅對人有價值,對一頭豬,一隻小狗也有價值。有的人為什麼喜歡養狗,除了孤獨以外,還有一個原因,狗非常忠誠,你可以尊重他,也可以不尊重他,交往起來沒有那麼累,可以比較放鬆。這些非常稀缺,所以充滿這些詞的文章就非常容易傳播,也就是雞湯,傳播雞湯,現在傳播雞湯的勢頭過去了。這不能算完事兒了。

一個勢頭來了,又去了,另一個勢頭接著來,接著又去,這可不行。這不是站在沙灘邊上看浪花嘛,行是行,還不夠,我們不妨在沙灘上走兩步,然後換上游泳褲,下去打個撲騰,看看有什麼新發現。也就是說,我們試圖找到信任尊重關懷幸福愛這些東西的來源。

這些東西不僅是值得傳播的,也是值得去找到來源的,找到來源,研究一下,看看是怎麼產生的,怎麼生產的,工藝流程是什麼,做出標準,進行批量化生產。

這是什麼?我們等會兒說。我們先說這些東西會存在於哪,哪比較多。這些東西存在一個人身上,一個家庭裡面,一個公司裡面,一個組織裡面,這是一個存在特徵。發現這個特徵以後,我們就明白了:一個人最需要的不是理解,是愛。一個家庭,最需要的不是婚姻,是關懷。一個公司,最需要的不是利潤,是尊重和信任,利潤是之後的東西,是後面要說的。我們單獨拿出一個公司來研究,什麼都研究什麼也研究不出來。管理和領導最重要的是建立尊重和信任。

一個管理者和領導者身上有三個角色:執行,管理,領導。

創始人思維的傳播維度,也就是你創立建立成立的組織裡面,需要這些東西,需要執行管理領導,需要建立尊重信任,當然還有激勵,等等。關於傳播的內容,我們前面提到的,產品品牌故事方法理念,這些可以看作是外部的;本文提到的,信任尊重關懷愛,這個可以看作是一個組織內部的。這樣,問題就逐漸清晰了。我們為什麼要傳播呢?傳播的本質是連接,找到連接,建立連接,放大連接。傳播有兩個維度:組織內部維度,組織外部維度。傳播的目的就是找到建立放大有價值的東西。一個創始人為什麼要做傳播呢?上面的貌似就是答案。

再轉換一下,你傳播來傳播去,會成為什麼呢?

你傳播什麼,就是什麼;反過來不成立,你是什麼,就傳播什麼,這個貌似不成立,是固定思維。今天就說到這裡。

我是趙衛平,創業心理學創始人,如果你在職場和創業過程中遇到困惑,歡迎溝通,微信:wenducsr.

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