產品經理競品分析如何做？
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調研是產品經理逃不掉的工作內容之一。實際上說一句難聽的話：目前市面上的大多數產品基本上都是相互抄襲的。並不是因為大家笨，而是抄襲是最快速的學習方式，與其悶著腦袋想點子，不如借鑒同行的大佬怎麼做的直接拿過來用，然後再小步迭代。所以競品調研，實際上是產品經理的必修課程。
但是目前市面上很多培訓課，把調研這件事情講得太複雜了。用戶、商業模式、數據分析等等全部都講，讓很多剛剛參與產品工作的人覺得很頭疼，感覺做一次調研是一個非常大的工程。但實際上對於產品而言，用戶、商業、數據等等的信息調研和搜集沒有什麼太大的用處，這些完全是運營、市場的人應該做的事情。我就結合一下自己的經驗談一談產品的競品調研該怎麼做。
繪製詳細的業務流程和頁面流程：產品經理的核心是抓住產品本身的功能點是否準備實現了用戶的需求，否則開發出來只會為公司浪費資源。所以做競品調研，首要的任務不是去各種數據網站上扒二手數據，而是要專註於競品的業務邏輯和用戶走向。需要搞清楚調研的競品，一個新用戶從最開始進來，到老用戶使用，中間都經歷了哪些環節，以此來繪製出競品的業務流程圖；同時在使用的過程中，一定要記得截圖採樣，每一個步驟都要截圖留檔，然後匹配到相應的業務流程上去，這樣我們才能清楚競品的用戶流向是什麼樣的，才知道哪些地方是我們可以借鑒學習的，哪些地方是競品沒有做好的。
- 明確重要的通知機制：搞清楚業務流程之後，更加細化的就是要明確競品對於用戶的通知機制是是什麼樣的，比如說一個新用戶剛剛註冊後會給到什麼樣的文案刺激？一個老用戶長時間不登錄會給到怎樣的消息刺激？取消訂單的時候會有什麼挽留方式？調研清楚了這些通知機制過後，產品就要思考：我是用戶會被這些內容打動么？如果是同樣的情況我們應該怎樣更好的優化話術？競品有沒有哪些地方做得是讓我們眼前一亮的東西？
- 了解真實的用戶反饋：業務流程、頁面流程、通知機制都清楚之後，就要大致了解一下競品的用戶反饋，各大APP商店的用戶評論是最好的調研方式。如果有官方論壇是最好的，直接去論壇裡面看用戶的各種需求和反饋，抓取出競品遇見的有價值的問題和用戶提出的需求，加以整理總結。當然，做產品很重要的一點就是不要完全信任用戶的話，按照用戶的意願來修改產品是比較蠢的行為，僅供參考。
至於暴力測試、數據爬蟲等等，其實更多的是運營方面需要做的事情。產品工作的競品調研，核心永遠是功能，以及實現的方式，至於商業上的邏輯並不在產品考慮的範圍當中。我們總是要清楚，產品本身是滿足用戶需求的載體，界面漂亮是其次，快速上線，小步迭代，永遠不要期待一個版本可以解決所有問題，才是真正合理的產品邏輯。
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