桃园市空服员职业工会干部郭芷嫣失言风波延烧，经过 2 天的查证，工会今（ 10 ）日出面向社会大众道歉，郭芷嫣目前也正接受长荣航空内部调查及司法调查，工会呼吁勿因她是工会干部身份而放大检视，能以公平公正的调查厘清相关误解，工会对她则不会有处置，但会约束她的言行。

工会代表王美心表示， 7 月 8 日选择紧急接受联访，主要也是因为不希望社会大众误以为霸凌是工会决议的方针，才特地澄清郭芷嫣的发言没有霸凌意图，也向社会大众承诺工会将朝爱、包容、尊重与沟通的四大原则修补劳劳关系，也会以此约束工会成员。

为何当时未承认是郭芷嫣本人所为，反而推托是身分遭冒用？工会理事李滢解释，因为当时有很多挂有郭芷嫣暱称与头像的 Line 截图在网路上流传，所以在沟通的过程中没有确认是一开始发在「 11E 」截图对话，这是工会在查证时没有完善的部分。

李滢强调，工会对郭芷嫣不会有任何处置，但会约束她的言行，同时呼吁其他会员放下罢工期间产生的情绪。关于郭芷嫣这起事件已进入公司内部调查及司法调查，若结果有不合理的地方，工会也会向劳动部提出申诉，并由劳动部认定是否有秋后算帐的问题。