本文作者：晶晶

在職場上接觸到的人越多，我們就會發現合作伙伴是否靠譜越重要。

靠譜這個詞其實我們平時經常聽，但其實這個形容詞是需要很多細節填充的。它也可以說是職業化，是一個人在職場上的基本素養。

對剛入職場或者說還沒進入職場的我們來說，要被看做是靠譜的新人，那就是至少不要挖坑。畢竟坑挖得多了，我們就會被視爲一個坑。

靠譜這個詞，幾乎包含了我們所有的信任感。

那麼如何能成爲一個職業化的新人呢？跟大家分享四個比較靠譜的職業品質。

 1 

有強烈的契約精神

契約精神是西方文明社會的主流思想，它是商業社會的定海神針。職場上定下雙方權益義務靠的就是一紙契約，都說人性有多複雜，契約就要多重要。

作爲剛入職場的新人，我們接觸到更多的不是那些白紙黑字的合同，而是口頭契約。比如跟同事約好的對接日期、從領導那裏包攬的某個任務、自己說要達到的一個標準，這些都是在建立契約。

有個故事是這樣說的，康德有次要去拜訪朋友，路上遇上了洪水，橋被沖垮了。車伕告訴他，繞路走可能會比跟朋友約定的時間晚1.5個小時。然後康德就花重金買下了附近一座簡陋的破房子，拆取房子的木頭修補了壞掉的橋，準時和自己的朋友會了面。

聽起來可能有些誇張。但爲了按時保質完成任務，這在職場上還是挺常見的。只不過犧牲的可能不是金錢，而是時間和精力。

有位同學就經常會在凌晨的時候，發朋友圈說一些工作上的感悟。一問，她說是這個點才把自己負責的工作完成。

與之相反，有的人卻會在關鍵時刻玩消失、把規定的deadline一拖再拖、以諸多理由不實現承諾的結果、想盡辦法在一起負責的任務裏偷工減料……與這樣的人共事，隨時都要做好女媧補天的準備吧。

有人會爲自己投機取巧省了一些功夫而沾沾自喜，但事實上在撕毀契約時，消耗的會是他人的尊重和信任。而一旦我們的信用透支完了，必定寸步難行。

因此，拍胸脯的時候慢一點、考慮得更深一些，不要高估dealine，也不要高估自己的爆發力。

承諾之前，我們都是自由的；而承諾一旦說出口，就麻煩認領自己的責任，按時履約。

 2 

有配得上職位的能力

如果要說今年最火的綜藝，無疑就是各種選秀節目。上百個練習生不停地唱歌跳舞，進行一輪又一輪地篩選，淘汰大部分的人。

最後成功爭奪到出道名額的十來個人，可以出現在很多鏡頭裏。但如果其中有人的實力擔不起這個位置，就會被質疑和羣嘲。

職場上也有這種人，會讓人懷疑他到底是如何通過招聘的。他在團隊合作時往往擔任最簡單的工作，而且可能會把這一部分也搞砸，讓別人加班幫他收拾爛攤子。

一個高速運轉的團隊，會把每個人的優勢發揮到極致，並且形成一個接力賽般的閉環。如果其中有個人掉了棒，那麼他就會成爲這個團隊的短板，也會讓其他每個人的努力都變白費。

職場中往往也有很明確的分工和崗位，標準也十分確定，每個員工都有自己負責的工作內容。沒能完成自己部分，那這位員工的專業能力離這個崗位的要求就還是有一定距離的。

專業能力是一個人獲得一個職位的基礎能力。纔不配位，就相當於無根之木，是站不穩的。

那麼要配得上一個職位，就需要自己有別人不可替代的能力。一開始沒有能力別人都能理解，但如果接下去還不能讓別人看到價值所在，就可能會被更積極、更優秀的新人替代了。

《延禧攻略》裏有一個讓人印象很深刻的場景。張嬤嬤想把縫製皇后鳳袍的重任交給瓔珞，其他宮女紛紛表示嫉妒和不爽。可是張嬤嬤問誰覺得自己更厲害的可以站出來，結果大家都閉嘴了。

而瓔珞的繡技也是通過自己精益求精練成的，這讓她很好完成了縫製鳳袍的任務，也爲她後來進入長春宮埋下了很重要的一筆。

經常有同學問，這個崗位總是要求有各種各樣的經驗或者能力，我沒有怎麼辦？當然是去學習以及培養。如果學習不來，就需要去思考這個職位是否適合自己了。

 3 

凡事有交代有反饋

基於上面提到的閉環思維，如果別人發起了一件事情，不管我們做得如何，都要反饋到這個閉環的發起者。

公司有位前輩就說過這樣一件事情，他讓一位新人同事一週內寫一個方案，但到時間沒有收到，就去問了那位同事

“方案寫好了嗎？”

“領導，我已經發到您的郵件了。”

在這件事情上，這位前輩都無法直接批評這個新人。畢竟任務是完成了的，但他心裏覺得這位同事在工作中缺了點什麼，無形中也對這位新人的新人和靠譜度打了點折扣。

羅振宇有在《奇葩說》中說過自己的一個觀點：職場最沒有前途的一種人，叫反饋黑洞。其實說的就是這種凡事不交代、做事不溝通的人。

主動反饋，不僅能洞察到相關者對這件事情的關注度和相關訴求，還能充分把握主動權，給別人留下“積極主動”的好印象。

同時，反饋應該是高效、有效的反饋。就像上面提到的例子一樣，現在很多人的工作溝通都依附於郵件等等工具。

但事實上，這樣溝通的時間成本是很高的，對方可能很晚纔看到這個反饋，也有可能完全看不懂這個反饋，畢竟每個人的思維習慣都會有所不同。

埋頭做事很重要，但反饋和溝通也肯定不是閒聊。很多新人都不好意思去跟相關負責人去反饋自己的進度，按自己以爲的方式去工作，結果方向就錯了，做的都是無用功。

因此，多溝通和反饋。有效的溝通，能省下很多無效的努力。

 4 

控制好玻璃心

人都是有情緒的，但在工作中，始終保持一顆玻璃心是很有安全隱患的。一個小衝擊就會讓玻璃心碎成玻璃渣，不僅扎傷自己，也會誤傷別人。

想到一個很經典的故事。剛入職的兩位新人小A和小B一起被領導安排了同一個任務，因爲沒有經驗兩個人都完成得不好，被領導批評了。

小A一直悶悶不樂，覺得老闆不體諒她還是個新人，委屈得到處找人吐槽；而小B做了反思和覆盤，優化了自己的行動。第二次再被安排工作的時候，兩個人的差別就顯現出來了。

雖然很現實，但職場確實不相信眼淚。只有我們學會了站在更高的角度去思考，我們纔會穿上金鐘罩衫，足以承受更多的槍林彈雨。往接地氣了說，就是受誇獎不要飄，被批評了也別怨天尤人。

況且，在職場上情緒化，不僅會影響到自己的工作，還會誤傷到身邊的同事。遇到狀況就暴脾氣，撂挑子甚至直接和同事懟起來，我們的負能量就會傳播給周圍的同事。

工作已經要耗費不少心力和腦力，誰還有多餘的精力去接受和解決別人的負能量？有情緒是正常的，難以自控甚至影響到整個團隊就有問題了。

因此，在遇到困難的時候，先問自己“這個問題現在是什麼情況，我可以做什麼來解決這個困難？”再問“怎麼會出現這樣的問題？”我們會冷靜得多。

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最好的職場關係莫過於相互信任，因爲只有信任才能提高效率，各司其職而後無縫連接。

而要讓自己成爲一個被人信任的人，首先就得先具備一些靠譜的資本。這是對別人的尊重，也是對自己職場人生的尊重。

它不一定會讓你在職場中平步青雲，但一定會讓你的每一步都走得鏗鏘有力、有跡可循。

既然要走進職場，那就披甲戴盔再上陣。