▲桃职工会出面说明郭芷嫣事件，桃职工会会员代表王美心。（图／记者季相儒摄）

记者谢承恩／综合报导

罢工结束，风波仍持续延烧！桃园市空服员职业工会干部郭芷嫣，日前因群组对话外流，引起重大的飞安关注。郭昨（9）日坦承群组对话中「在机长餐加料」一词是玩笑话，神隐一天后，今（10）日由空服员工会干部群出面召开记者会，全文声明如下。

针对本会理事郭芷嫣之争议言论，桃园市空服员职业工会说明及道歉记者会新闻稿：

一、有关本会理事郭芷嫣之争议言论，本会于第一时间未尽完善调查责任，致查证不周、说明有所不清之处，本会予以致歉。

本会理事郭芷嫣于11E空服员同事私人Line群组发出争议言论之时间为7月7日下午2时，于7月7日晚间遭截图外流，当时多数工会干部因刚结束罢工多在休息。7月8日上午8时，郭芷嫣言论涉及「霸凌」之讯息，已经蔓延开来，同时间也有非常多挂有郭芷嫣暱称与头像的Line截图在网路上流传。工会当时询问郭芷嫣本人，有关霸凌言论是否为真？郭芷嫣表示仅为同事间的玩笑话，并无霸凌意图。

本会基于当时所掌握的资讯，在7月8日上午10时，第一时间受访时对外表示：1. 网路上有冒用帐号状况；2. 郭芷嫣没有霸凌意图。

针对当时工会未尽调查责任，未取得郭芷嫣Line群组完整对话脉络，故没有在第一时间代郭芷嫣说明清楚其发言内容与脉络，导致社会误解，本会深感抱歉。工会当时选择紧急接受联访，主要也是因为不希望社会大众误以为霸凌是工会决议的方针，才特地澄清郭芷嫣之发言并不代表他本人有霸凌意图，更并非工会方针，也向社会大众承诺工会将朝爱、包容、尊重与沟通的四大原则修补劳劳关系，也会以此约束工会成员。这样的立场，至今未改变。

7月8日记者会后的下午与晚上，工会律师、工会成员与郭芷嫣碰面就事发经过进行讨论与还原完整对话脉络，因7月8日晚间此事已造成社会大众之误解，甚至另衍生出对飞安的疑虑，郭芷嫣也对其失言深感自责，经工会与郭芷嫣讨论后，郭芷嫣于7月9日零时完成道歉声明，并由本会粉丝页代为刊出郭芷嫣的道歉声明和完整对话脉络。

▲桃职工会出面说明郭芷嫣事件，也承诺霸工后会尽力修补劳劳关系。（图／记者季相儒摄）

二、本会理事郭芷嫣未能于罢工落幕后即时放下抗争之情绪，故有情绪性之不当言论，郭芷嫣本人深感自责。

此事件涉及影响劳劳关系和有飞安疑虑等造成误解之部分，后续已进入司法调查程序，郭芷嫣本人当尽力配合调查，期许能厘清相关误解。然因郭芷嫣自7月10日上午8时起，即由长荣航空公司安排地面勤务、接受调查，未能出席，本会代为致歉，并代读其道歉声明如附件。

三、本会承诺将秉持爱、包容、尊重与沟通的四大原则，于罢工后尽力修补劳劳关系。

本会为争取本会会员之各方面劳动条件提升和劳动的基本人权，于6月20日发动罢工，长达十七天的抗争，于7月6日签订团体协约，迄至7月9日为止为罢工恢复期。于此期间，因处于劳资抗争阶段，本会会员与空服员以外之部门员工、未参与罢工之空服员间，互有不谅解，然本会会员与空服员以外之部门员工、未参与罢工之空服员仍同为同一职场之员工，尽管于捍卫劳权之立场上有所不同，但彼此间并不应该是敌人，本会自当以爱、包容、尊重与沟通的四大原则为方针，呼吁本会成员放下罢工期间之抗争和对立情绪，于罢工后尽力修补劳劳关系。

四、本会期与长荣航空公司共同重建劳资关系、共同维持和平义务。

本会与长荣航空公司间此次劳资争议，于7月6日签订团体协约、7月9日正式结束罢工，罢工已告落幕，也象征劳资关系将进入新的阶段。本会与长荣航空公司间的团体协约有订定和平义务，在长荣航空公司不违反工会法第35条（秋后算帐、打压工会）和团体协约法第6条第1项（诚信协商）之情况下，空服员工会不得发动罢工。

约定上开条文之目的，即在于约束劳资双方共同维持和平义务，长荣航空公司与本会间应以劳资对等、互相尊重之前提善待彼此，期望长荣航空公司正视工会存在的合理性和基本的劳动人权，本会也将尽力重建和修复劳资关系。

针对本会理事郭芷嫣之争议言论虽有不当之处，但呼吁长荣航空公司莫因其工会干部身份而放大检视，能以公平公正之调查厘清相关误解，本会也仍将善尽工会监督之基本责任，已进入司法调查程序之部分，愿劳资双方皆能配合并尊重调查结果，方得以共同重建劳资关系、共同维持和平义务。