這是一份關於95後新生代職場期望調研報告，如果身為HR的你還不知道95後對於工作的要求到底是什麼的話，我想你需要進來看一看。

2017年有一件事格外值得HR關註：「95後畢業生正式進入職場」！

這意味著：2018年職場季又將迎來一大批「95後小鮮肉」~

談到95後，你腦海中會閃現出哪些辭彙？

標新立異、特立獨行、時尚前衛、任性叛逆、享樂主義、自由自在、非主流、自我意識？

95後新生代雖早已被我們貼上了各種標籤，但是，我們真的了解95後新生代嗎？

為了解95後新生代的職場態度與期望，TTI Success Insights聯手上海賦啟青年發展中心，共同發起一次新生代及僱主雙視角關於職場的專業調研：

——「2018新生代職場期望調研報告」——

調研對象：大學生、職場新人、HR與高管的佔比約為900：43：49：8

調研區域：48所城市

來看看調研發現，了解一下職場的新生代吧~

一、新生代在自己和僱主眼中的ta竟是什麼樣子？

發現1：

「責任感」VS 「個性」

共性：「學習能力強、情緒化」這兩個特性是針對新生代特質評價中，新生代自評和僱主他評所共同認可、佔比接近的選項。

「學習能力強」說明雙方都有信心，現在的新生代是有潛力慢慢成長為時代的主力軍；可「情緒化」的凸顯，也體現了現實需要人人更高的「情商」、「逆商」，做好情緒管理職涯才能更加順利。

差異：新生代自評中佔比最多的關鍵詞為：「任感強、適應能力強、可信賴、樂觀、服務精神」，可在僱主眼中新生代的特性佔比最多的卻是：「個性、自由、創新」。雙方對新生代特質的概括截然不同，評價差距明顯。

雙方的認知都需要更新調整以建立更加和諧的職場關係，僱主們要明確新生代已經不再反感工作，他們渴望高質量的以他們自己的方式完成挑戰、迎接工作；新生代們也要明確思想是要用來指導行動的，不能只是光想空說，要用實際行動展示給僱主們看你的價值、你的擔當。

二、新生代的職場期待

發現2：

「外企」VS 「教育」

外企作為最嚮往公司類型榜首，歷史悠久的公司背景、高大上的工作環境、人性劃的培養體系、公正透明的公司文化、有競爭力的工資薪酬……這些無一不是對新生代有莫大吸引力的外企印象。但很多新生代也表示：入外企更多是為了職涯前期的學習和成長，當作是未來的一個「跳板」不會久留。

那麼外企或者其他各行業是不是也應該考慮反思，企業如何成功吸引到新生代後，又成功的把新生代留下呢？

創業型公司和自由職業者首次出現在新生代嚮往公司的TOP5榜單上，創業型公司更是力壓國企、機關事業單位成為第二名。新生代喜歡的快節奏、有挑戰、有成就，有小而精和諧溫暖的部門團隊氛圍，這些都更容易在創業型公司中體現。而自由職業者則是這個時代的新潮流，新生代正處在這個浪潮變化之中，他們對於新事物更樂於接受嘗試。

國企、事業機關雖然還在榜上，可新生代選擇的比例近年來持續降低，可能是政策變動、福利保障降低、社會風評從以前的狂熱回歸理智平靜的影響，也可能是現在的新生代。

因為上一輩已經度過了那個需要考慮「生存」問題的年代，現在的這一代的問題考慮已經從「生存」變成了「生活」，那麼國企、事業機關雖然對考慮「生存」有莫大的優勢。可當現在變成考慮「生活」後，優勢就徑直縮小了。

教育這個高端智慧行業近年來雖然一直都在榜上，但今年竟打敗了眾多「實力強勁」行業，衝到榜首，成為新生代最嚮往的行業。

這一現象，是暗示新生代們口味的改變，還是時代風口的凸顯，或是有更多其他的意味呢？

金融、IT互聯網行業在榜單上並列第二，這兩個行業一直是近年大熱，令無數新生代奮不顧身，金融業的精英化高薪酬、IT互聯網的快變化多創新讓一切皆有可能，這些都是能吸引到新生代的行業標籤。但金融、IT互聯網行業也是人才流動率超高的行業，新生代投入浪潮，而大浪，亦會淘沙，新生代們可要衡量好自己與行業的匹配度。

廣告傳媒、快消、時尚行業都是傳統的熱門行業，相對來說這些行業是大環境比較「穩定」的「常青樹」。

考研成為大學生最多提及的選項，他們認為職業與專業的匹配度較為重要，考研可以豐富知識結構和層次，提高學歷背書，從而增加就「好」業的機會。但新生代也要考慮清楚，考研會不會是還沒有做好踏入職場的準備，選擇逃避的緩兵之計呢？

他們中近20%還沒有頭緒，自身缺乏職業規劃的意識和能力，需要得到更多外界的引導輔助。

職場新人就業期望與現狀匹配度：59%，當詢問職場新人現在的工作的是否和預期一樣時，有超過40%的新生代認為現實與理想有較大差距。

現狀未達預期，是自我職業規劃的問題，還是入職後發現了職位跟社會熱炒的各種誇大的差距，抑或是公司描述這份工作的「圖文不符」呢？自我、企業、社會，到底是哪一方出了問題呢？

三、匹配未來職場的軟實力和行為特質

發現3：

闖蕩職場，到底需要何等神功？

在本題選項設計中，運用到了25項勝任力模型，分別包括：領導力、說服能力、團隊協作、輔導與發展、顧客為重、人際技能、演講技能、理解他人、待人公正、談判能力、規劃與組織、同理心、衝突管理、解決問題、目標達成、自我負責、自我管理、書面交流、復原力、創造力、概念性思維、繼續學習、前衛性思考、靈活性、決策能力。

其中團隊協作、人際技能、解決問題、自我管理這四項能力被一致選擇為可以匹配未來職場的軟實力。

「團隊協作」、「人際」、「自我管理」、「解決問題」是四個群體普遍認同的四種能力，分別側重於與他人有效的合作並有顯著成果、有效溝通並與各種各樣的人建立友誼、展現出自控/管理時間/優先任務的能力、預期/分析/診斷/解決問題。

新生代普遍認為「領導力」很重要，可這在僱主的選擇中並沒有體現。新生代初入職場，如果想要展現「領導力」，是不是應該思考下：如果通過學會被管理被領導，去更好展現領導力呢？

發現4：

闖蕩職場，到底需要何等寶劍？

「靈活變通」、「心態素養」、「與他人頻繁互動」為新生代與僱主普遍認同的可以適應未來職場的三大行為特質，分別著眼於適應不斷變化的任務、調整心態適應工作環境、與他人保持友善的關係。

「井然有序的工作環境」是新生代所認為較為重要的行為特質，但在僱主的前幾項選擇中都並未體現，新生代可能認為作為新人，剛進入到新環境時遵循系統和流程很重要。

近四成的HR與高管認為緊迫感與競爭性會對新生代的發展有幫助，這也符合快速多變的時代背景。

四、工作的意義是什麼

發現5：

「可連眼前的苟且都顧不過，哪來的詩和遠方」

「財務自由」在新生代的選擇中都排在首位，新生代對於財務自由的達成渴望極高，他們已經有強烈的生活意識，有關於未來生活的各種打算，部分已經有較為成熟的經濟概念。而「財務自由」是最直接幫助他們達成「各種夢想」實現的點金石。

僱主們會認為工作對於新生代而言，不在生存層面，而是生活層面。他們會更在意新生代在職場當中的體驗感、成就感，成長軌跡。

「財務自由」、「持續學習」都代表著一種積極向上、奮發進取的人生態度，新生代們會想要用自己的雙手去獲得自己想要的東西。

五、新生代的激勵與溝通方式

發現6：

以學習代替吃喝玩樂，在新生代的字典里，「挑戰性」比「安全性」更有價值，「趣味」比「循規蹈矩」更有價值。

新生代認為實現財務自由是工作的意義之一，因此在生活成本日益增加的時代，薪酬與福利方面的物質激勵會是很大的推動力，他們希望通過自己的努力爭取更好的生活。

一個令人愉悅的團隊氛圍及合作夥伴會大大提升工作效率，直接的溝通會提升溝通效率，從而激發對工作的喜愛與激情。

其實每一個人所期待的激勵、溝通方式都不一樣，這就更需要僱主們去跟新生代深入建立聯結，才能夠讓雙方共創共贏。

六、新生代在求職時關注什麼？

隨著互聯網的發展，新生代越來越關注組織環境與學習及能力變化的影響，對於自己的新工作也有了更貼近於自我實現的期待。

新生代不僅希望企業與老闆具有極強的專業能力，還倡導平權，不僅是和其他員工一樣被公平對待，還希望老闆能夠以身作則。

七、思考

95後新生代的職場期望調研報告，應為管理者和HR帶來哪些思考？在大量95後新生代到來之前，企業可以做些什麼？

新生代擁有更鮮明的個性、更好的想法、更新銳的價值取向，但同時他們也顛覆著傳統思想，衝擊著現有管理制度。如何深入的了解未來職場的主力軍，從而在公司文化、構架、制度流程等方面，做好迎接新生代的準備？

新生代更加強調自我主張，注重自身發展價值，對於企業來說，在成功吸引新生代員工後，如何創造公司與個人彼此的發展目標共識？如何有針對性的培養和保留優秀人才？

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