每天學習五分鐘,美容院老闆賺錢很輕鬆!!
你好,我是誠佑,美容院營銷專家,每天一篇文章,分享我的美容院營銷諮詢經驗與觀察,這是第663篇原創文章
如果一家美容院客流量很好,現金流也不錯,那麼這家店肯定業績非常好
客流量靠主動出擊,靠美容院老闆去拓客
那麼現金流呢?
大部分美容院靠充值、賣會員卡來快速獲取現金,收回資金
但是大部分美容院老闆卻明白,這個會員卡真難賣!
那麼如何快速輕鬆賣掉會員卡呢?尤其是那些價格比較高的會員卡
其實美容院賣賣會員卡非常簡單,只要掌握好一個技巧就可以順利的把卡賣出去。
任何一個美容師也好美容院銷售顧問也罷,只要經過簡單的培訓,就可以做到,不需要大量的培訓資料,也不需要了解過多的專業知識。
那麼怎麼做呢?
第一步:客流進店之後,先問:美女您好,請問你是我們店裡的會員嗎?
第二步:開始做項目的時候,繼續問:美女您好,請問您是我們家的會員嗎?
第三步:做項目結束時,問:美女您好,請問您是我們家的會員嗎?
第四步:結賬時,問:美女您好,請問您是我們家的會員嗎?
經過我們大量的會員實踐發現,美容院客戶一般在第二次和第三次你問他是不是會員的時候,她會忍不住好奇問:你家會員有什麼好處?
當顧客問你會員又什麼好處了,而且還是主動問你的,這時候要做什麼,你應該很清楚了吧
趕緊把你準備好的會員好處、優勢,背下來講給客戶聽啊
那麼,如果客戶是會員怎麼辦?
很簡單,告訴她,作為會員,今天會享受什麼特殊的服務,或者獲得什麼禮品
譬如今天七夕,送你一束玫瑰花
這樣做是不是非常簡單,只需問一句:請問您是我們家會員嗎?
很多的時候美容院銷售顧問問我:誠佑老師,我問完這句話,客戶沒反應怎麼辦?
好辦呀,繼續該幹啥就幹啥,不能客戶沒反應你不給她服務了吧
如果客戶沒有好奇後面,你再賣卡,顧客就反感了,但是,你要是問:您好,請問您是我們家的會員嗎?
顧客會怎麼說,回答,是或者不是,都會引出下面的話題,或者,他不理你。
因為我們調查發現,大部分美容院之所以賣不好會員卡,主要是因為:
客戶不知道你在賣卡
客戶對你的卡不感興趣
美容院銷售會員卡沒有技巧
那麼,這句話:請問您是我們家會員嗎?這句話直接破解了這三個難題
作為美容院老闆你記住了嗎:您好,請問您是我們家的會員嗎?
今天七夕,趕緊讓你的銷售顧問和美容師用上這一句話吧
我是誠佑:
美容院營銷專家,掘金研習社創始人、首席實體店營銷諮詢師、實體店營銷系統打造專家
15年專註實體店營銷系統打造以及營銷解決方案提供,每年幫助上百家店鋪實現利潤倍增