市場競爭日趨激烈,媒介傳播速度越來越快。從最初的4P理論,以消費者需求為導向提出的營銷理論的誕生;到4R(營銷的系統戰),重在建立顧客忠誠度的衍生;再到USP理論,以獨特的銷售主張、賣點的發展。到今天,我們開始在網路媒體、微博、視頻、論壇等等網路媒介中施展我們的營銷「絕技」。唯一的目的,便是讓消費者更多的買單,培育或持續鞏固消費羣體,提升企業的知名度和滿意度。

效果廣告應運而生後,廣告主根據廣告發布後的行為CPA、CPS等計算模式進行費用結算,這種後付費的結算行為對於廣告主來說,規避了投入的風險。10年前,「效果營銷」是互聯網經濟裏比較熱門的一個詞。但如今,效果營銷被更多新興營銷模式所衝擊,KOL(網紅營銷)等新興營銷模式不斷刷新行業認知。網路經濟持續快速發展的同時,網路廣告市場也在不斷的細分,競爭也越來越激烈,品牌營銷與效果營銷究竟如何相生相助?

一、不盡完美的「效果營銷」

隨著用戶和信息平臺的變遷,在營銷不斷進化的過程中,用戶路徑多樣化、商業格局複雜化、媒體場景呈現多元化發展態勢,單純關注效果廣告本身,將業務增長簡單寄希望於程序化廣告投放和新媒體廣告往往容易遭遇瓶頸,已經不是實現品牌形象整體提升或業務增長的最有效解決方案。

而堅持「效果營銷」的營銷人認為,效果營銷能夠實現營銷策略以及KPI制定、廣告投放模式、賬戶運營優化及效果衡量,最大化效果廣告對業務增長的可持續性推動價值。這一觀點,源於對當前用戶、品牌、媒體三個維度變革的洞察。在用戶層面,衝動型消費和個性化消費比重快速增長,用戶追求消費便利性;在品牌層面,企業生命週期加速迭代,產品、服務和營銷的個性化成為商業成敗關鍵;在媒體層面,媒體從「信息載體」轉變為連接生活中的各種場景,移動全場景時代到來。

不可否認的是,效果營銷在隨著用戶、品牌和媒體發展過程中依然有著令人欣慰的表現,但隨著技術發展,效果營銷的弊病也越來越嚴重。主要表現在:

1)效果營銷不能有效的提升產品的「品牌「價值。對於廣告投入有限的小型企業來說,單單採用效果營銷就可以達到目的,但對於大型企業或希望做大的企業,就必須把效果營銷和品牌營銷結合起來,並根據企業的實際情況分配兩者的投入比例。

2)點擊欺詐。據調查公司發布的在線廣告點擊欺騙指數顯示,整個搜索廣告行業的平均欺騙點擊率為13.7%。由於CPC模式本身存在的侷限性和巨大商業利益的驅動,點擊欺詐在今後一段時間還會繼續蔓延和擴大,從而給CPC的營銷模式帶來巨大危機。

3)效果難以準確評價。比如廣告主很難確定用戶對網站的關注程度、轉化率、註冊率、最終銷售額的提升、品牌的提升,跟他投入的廣告關係有多大,對此目前業界也還缺乏科學的評估體系。

正如我們所瞭解的,效果廣告確實幫助廣告主們實現了自動化、精確化廣告投放,但因為廣告投放過程的不透明和最終投放結果的不可見,也給數據造假更多入局的機會。此外,儘管廣告主投放的效果廣告非常有針對性且精準,但廣告內容沒有吸引力,轉化率和廣告效果依舊很差。

在眾多營銷人對效果營銷的弊病一籌莫展之際,大數據給我們帶來希望:根據《2017數字營銷趨勢報告》分析,有72%的品牌主表示會在2017年增加社會化營銷投入,其中63%的表示重點將是在KOL推廣上。而關注Analysys發布的《中國社會化媒體廣告及營銷市場季度監測分析2016年第4季度》數據顯示,2016年第4季度中國社會化媒體廣告營銷市場規模達到72.0億元,環比增長12.7%。種種數據表明,KOL營銷已逐漸成為本土企業及廣告主們的廣告投放重心,或將成KOL營銷未來發展趨勢。

在社媒快速發展的今天,大批KOL(關鍵意見領袖)產生,他們能夠與用戶產生共鳴,並具有能夠引導用戶消費的能力,影響力甚至超越了很多大牌明星。與此同時,使用「KOL」推廣自身的產品成為了當下廣告主們最常用且最實用的營銷形式。

那麼,KOL網紅營銷與效果營銷究竟在哪些方面會有明顯的差異呢?通過對比以下六個維度來衡量「營銷效果」,解讀KOL與效果營銷的差異:

綜上對比可以看出,網紅營銷在社交媒體技術的推動下不斷挑戰大眾對營銷行業的認知。在國內,KOL正以驚人趨勢刷新業績,國內網紅界新人倍出,例如屢登王者榮耀榜首的嗨氏直播,動輒上百萬廣告費的papi醬視頻等等……在歐美,網紅營銷已然成為當下最熱門的營銷手段,據我們平臺對全球眾多知名品牌推廣的數據統計,由KOL帶來的粉絲在該品牌的關注會隨著KOL影響力程度關注不斷深入,即便不再進行類似的營銷活動,其影響力也依然存在(如下圖),當此類KOL營銷再次進行則會在原有基數上形成新一輪峯值,進一步擴大受眾基數,依次類推我們有數據反饋,諸如此類的KOL營銷在完成一整件營銷方案之後,其營銷效果(流量基數)會是之前的2-3倍。兩個峯值分別出現在兩次KOL投放之後,大家可以很明顯的發現,在第一個峯值之後,每天的新增設備也比第一個峯值之前有的很大的提高,這就是KOL營銷的效果所在,以品牌帶動的效果轉化力絕不容小覷,這也是為什麼很大大廠喜歡做品牌化營銷的緣由。

二、剖析:「KOL營銷」為何更勝一籌?

首先以傳播學角度分析,從傳播目的來看,網紅及KOL是以盈利為目的;從傳播內容來看,KOL傳播內容具有豐富性,草根性,大眾性,這一系列內容具有良好的受眾基礎,與互聯網的迅速普及相適應,同時,也切合產品受眾品味及所屬文化環境;從傳播渠道來看,互聯網平臺自由,社交軟體大眾化普及,4G時代帶寬問題解決,渠道多樣並暢通;從傳播者來看,大量KOL粉絲的存在,無疑成為助力這場傳播活動中的巨大粉絲基礎,而以此產生的粉絲經濟將形成巨大價值點,因此在這場傳播活動是伴隨著巨大的經濟利益去發展擴散的,其效果受著「強大傳播力」和「粉絲經濟價值」的雙向加持,更加凸顯出其營銷作用。總結下來即是:KOL在傳播上以信任為前提的目的性營銷。

反觀效果營銷,其傳播屬性不可完整分析,因為在效果營銷過程中很可能進行的不只是一段完整的傳播活動,所謂效果營銷只是在測量結果上的演算法更有據可依,無論是CPA和CPS收費還是CPI合作,至於效果營銷到底最後能給企業帶來多大的價值?這個價值是否和預期的一致?除了廣告能否切中受眾目標這個關鍵點還有就是程序化買量中量質、量源的不可控制。一系列關鍵性要素的匯聚在一起,成為其在傳播角度的短板所在。

第二,從營銷學角度出發:營銷理論的升級,可以從「4P→4C→4R→其他」的過渡來理解KOL營銷的趨勢。KOL作為專業產品和使用分享者,不僅在消費者心中佔有偶像或是先驅形象的人,更是擁有產品專業品鑒力的人,所有能夠輕易的得到消費者的信任並與之產品建立起長久的利益關係,強勢的推銷和價格戰在社媒環境下被粉絲經濟巧妙的取代。這完全符合4R理論所倡導的「側重於用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別於傳統的新型關係」,4R所處營銷理論的發展最新階段,其所包含的「更有效的方式」可能涵蓋著更多的新型營銷方式,就目前而言很顯然,這種更有效的方式,即是KOL營銷。

再看效果營銷,效果營銷不僅僅只是侷限於線上,傳統的傳播目標也是網上推廣的效果目標,流量的多少已經變得不再重要,流量的價值將得到進一步提升,而無法實現流量的高質轉化,即是效果營銷的問題所在。效果營銷其實強調的是一種計費模式,真正的效果需要重新思考。

三、選擇KOL營銷,讓營銷效果提升2-3倍

目前國內KOL營銷平臺正在火熱興起,而更多的是偏向傳統以人工方式整合營銷模式配合以KOL進行品牌傳播,其弊端在於起效時間慢,針對人羣不夠精準。其傳播效果和傳播力度在一定程度上更偏向品牌營銷。而作為國內首家KOL海外智能營銷平臺,基於在全球KOL資源及演算法優勢,在每一個環節通過人工智慧促長KOL傳播效能。目前已經入住10萬+KOL資源,且大K資源在72%以上,此量級優勢將保證傳播效果的最大化,為廣告主在全球範圍內的品牌知名度建立、流量獲取、商業變現提供更精準、更具性價比的整體解決方案。通過平臺,能夠做到:

1.提前預估。廣告主提前瞭解海外KOL的基本概況(基本收入、粉絲數量等等),直接與海外KOL們直接在平臺上進行交流、溢價等等,提前預估和判斷KOL營銷的最終轉化率和ROI。另外,本土廣告主還可以對海外KOL提出其他廣告需求,如內容視頻創作、創意營銷等等。

2.精準匹配。為了實現轉化率、LTV、ROI最大化,我們平臺以BIGDATA大數據+AI人工智慧技術為依託,在分析維度及關聯度方面相對全面、精準,根據每一個KOL的畫像進行了深度細分,為國內廣告主們提供基於不同性別、粉絲量、遊戲類別的東南亞KOL資源,能夠滿足本土廣告主不同的個性化需求。本土手遊廠商及廣告主在平臺上填寫如遊戲類型、投放地區、時間、粉絲數量、廣告預算等等相關標籤化需求後,即可對接相匹配的KOL資源。而這種精準匹配下的KOL營銷,能夠進一步增加目標用戶對自身手遊產品品牌的認知度,並引導用戶自主搜索、下載,最大化轉化率、ROI、LTV。

3.實時洞悉。擁有10w+KOL資源,覆蓋全球100+國家,並且大K資源72%以上,以量級優勢保證傳播效果整體提升2-3倍,而尤以東南亞地區的KOL資源最為優質豐富。本土遊戲廠商及廣告主還可根據各個地區的文化、語言及遊戲喜好進行KOL營銷投放,並實現快速實現出海、分發、變現等。此外,本土遊戲廠商及廣告主還可即時瞭解各地區最新KOL資料,洞悉市場最新的KOL營銷趨勢及遊戲發展趨勢,實時調整KOL廣告投放區域、成本、時間等等,實現KOL營銷定時定點手遊分發。

目前平臺已經國內多家泛娛樂公司展開合作,主要集中在手遊及移動App 跨境電商,三個領域,資源覆蓋的重點地區為歐美,東南亞等地區,並且可針對KOL屬性進行細分化的定向傳播。

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