兩年前象君寫過一篇關於全宇宙最牛的設計公司的推文，其中一家是TEAMS Design。上週象君見了TD齊思的總裁羅鞍，他不常提起自己是齊思亞太地區總裁的身份。他把自己首先定義為設計師，然後纔是一位設計公司的管理者。羅鞍身上散發著嚴謹而不喧囂的氣息，似乎無需言語，他本身就是對「設計師」三個字最好而穩妥的詮釋。

用自己的設計，很酷

同濟的工業設計是78年成立的，我78年出生，很巧。當時工設對我來說很陌生。有次在逸夫樓聽德國設計大師柯拉尼的演講，我記得那天38度，他穿了一身西裝抽著雪茄，蠻有風度。

他說他身上幾乎所有的東西，從表、雪茄、西裝、鞋子，再到出門開的車，甚至飛機，都是他自己設計的。他在用自己的設計，我覺得這件事挺酷，設計師也是蠻酷的一個職業。我在想我要去德國真正瞭解和學習設計。

設計師≠美工

我的大學老師是周佚，我受他影響很深。看著他成立上海第一家工設公司，見證小作坊的艱難起步。當時環境差，又是剛畢業，面對客戶時覺得自己像美工，老闆要什麼，我們就去做什麼。

（包豪斯設計學院）

花一年時間去各個設計學校，看教室、師資、工廠，用一年時間去轉了轉，感受德國教育環境，同時準備作品集。

（烏珀塔爾大學）

最終選擇烏珀塔爾大學，這裡的教授對外國學生很友好，我學會了溝通。設計師除了設計本身，會溝通，做一個「導演」太重要。

當時在德國跟教授參加比賽獲得一等獎，當時Teamsdesign的人正好在做評委，問我有沒有意向去試試，就這麼進入到了TD，兩年後回到上海建立齊思分部。

TD和博世的60年

TD是歷史最悠久的工業設計公司之一，1956年成立的，創始人是Hans-Erich Slany教授，當時世界上還沒有工業設計師的概念。他參與了最早賓士鷗翼跑車的設計，那個時候也陸續和西門子和博世等等開始合作。

TD在全球有5個工作室，同300多個客戶合作，每年平均有700多個產品上市。團隊裏有30多個國家的不同成員。和很多國際性甲方合作。

和博世的合作有60年了，Slany教授第一次把塑料件運用到電動工具上。塑料件比較安全，質輕，可以採用注塑工藝，造型會更豐富，符合人體工學。這算是德國工業史上的經典案例，利用材料改變產品的定義。

博世的一款產品在一檔節目中出現在吳彥祖的手裡，它是IXO。有一次我們做非洲一個展會設計，希望把非洲人正在用的一些手動產品，置換成博世的電動產品。那時候我們在想如何將手動工具轉變成電動模式。

很多技術的限制，比如說馬達的大小、電池的大小，才形成了像手槍鑽這樣的形式。但這個也許不是工具最理想的形式。一旦有新的機會，我們還是可以去回到初心去考慮問題。

除了設計思維，我們在想如何把最初使用工具的方式和直覺，反映到產品上。它可能不是來自商業的可行性，而是能夠完全來自我們對產品的重新思考。從最早的鑽木取火，從最早的螺絲刀到我們現在做的電動螺絲刀，來尋找工具應該有的樣子。

這個概念上我們保留了原先的手工螺絲刀的方式，把所有的電機、電池都排布在一條直線上，顛覆傳統的手槍鑽的樣子。使用的方式還是保持了手工產品的特點，這是目前BoschGO產品的樣子，上市也很成功，取得了不錯的成績。

這款IXO小電鑽是目前博世最成功的產品，銷量達到1500萬。它可以是螺絲刀，可以是電鑽，換上第三方的配件也可以開酒瓶，做燒烤的點火工具，用來做diy模型等等。

設計可以對社會產生巨大影響，產品若能非常直觀地滿足用戶需求，則更是如此。吸引一種全新市場類別的新用戶羣體，為電動工具的使用賦予全新層次的情感，是IXO所產生的特殊影響。

沒把設計當工作

沒把設計當工作，當成工具去改變自己的生活。除了常規商業設計外，我們還會做一些具有挑戰性的項目。這些設計也許使我們非常感興趣或可以改變自己生活的，因為未來我們自己會去享用這些設計，想到這些就會興奮。

我覺得國內的工設環境已經好很多了，國家非常重視創新項目，又有很多媒體載體可以幫助你實現設計，是個很好的時候了。

（Bissell推桿吸塵器）

首腦們都在用的設計

重大會議期間要同時處理各種任務，還要在不間斷的辯論中交換多方意見。博世安全系統追求獨特的解決方案，以改善會議期間的整體通信體驗。最近，我們再次攜手打造了一款出色的會議系統。

雙方設計師和工程師共同研發出DICENTIS會議系統，它簡易直觀.、高度安全，並且優化了人體工程學操作條件。配備先進音效功能，其聲學反饋抑制技術能消除會議室中的微弱噪音。

WPA2加密技術嚴密保護所有無線信號，並提高與會議人員的安全意識，所有與會議相關人員，無論是何種級別，都將意識到其議程和會議通信絕不可帶出會議室。

我們這種同理心方案，勢必會為不同用戶羣體研發出直觀的會議體系。研發產品時，我們將其用於某些極為特殊的會議通信當中，以確保方案的普適性。

自上而下地做乙方

我們現在要做的事情，希望是做自上而下的設計。我們也會通過策略去更好的把握設計方向，通過把握方向來更好的協調設計的執行。雖然我們做的事情是一樣的，但是我們的初衷是不一樣的，我們並沒有要把公司做成什麼樣規模的企業，我們只想把設計做好。

（Intel兒童便攜筆記本，銷量百萬，攻佔教育行業）

但是我們發現，要通過自上而下的方式，通過設計策略切入設計項目的方式，能更好地把設計做好，這是就我們的初衷。

雖然我們獲了1000多個獎項，也可以說明我們的成就，但我們更想拿設計來說話。我們作為設計事務所，做的產品是要給用戶用的，是要賣出去產生商業價值的，我們更關注產品帶給客戶的產能產值。

有很多獲獎的產品，不一定賣的很好。有些賣的不好的，可能是人羣定義得有問題，產品價格有問題，渠道有問題，最終設計是作為商業的一環，你也保證它能推動商業的成功。所以我們是這麼來看待設計價值的。單純說設計的好與壞，對整個商業鏈的幫助並不大。

傑克縫紉機為何稱霸全球？

過去幾年，越來越多的競爭者進入到工業縫紉機領域，產品同質化現象非常嚴重，甚至都印著藍色粗體的標誌，功能造型都差不多。針對這種惡性競爭的趨勢，我們和傑克共同制定了聚焦產品創新，快速服務的設計策略。

調研中瞭解到工廠招工很困難，工人一般在35-40歲之間，35歲以下的人覺得枯燥，40歲以上的又花眼。

因此我們設計了帶有傾角的顯示屏和控制面板，幫助長時間勞作的工人能更舒適地操作和閱讀。我們把工作流程定義得更簡潔，在視覺上也減少工人對複雜面板的恐懼心理。

最貼心的一個體驗提升設計點是加入了一個USB的介面，除了滿足機器軟體升級之外，還能讓工人給手機充電或者加裝電風扇，真正站在第一線使用者的角度去改進產品。

我們也將縫紉機連桿改成紅外感應器，解放了工人們每天受累上千次的膝蓋。

傑克的機器甚至變成很多企業的招工廣告，很多工人也輕鬆起來，甚至改變行業的狀態，目前處於全球領先位置，央視也在打call。

用戶觀察室

我給TeamsDesign上海公司取「齊思」這個名字，一個是奇思妙想的諧音，一個是英文的諧音，還有就是大家共同創作。

齊思有個用戶觀察室。我們做好草模或功能樣機，邀請用戶站在觀察室裏，市場部和設計師會站在玻璃後面去觀察他們怎樣使用產品。比如這個開關他們怎麼用，用左手還是右手拿產品，沒有說明書能否用好。

通過行為可以很客觀地評估這個產品設計的好壞。還有一類是做交互設計，通過觀察我們就會知道哪些人對哪些設計比較敏感，我們再去優化它。

設計本來是個主觀的東西，但畢竟是為用戶而創，我們希望不斷獲得反饋，確保自己的想法是正確的。而且現在設計的模式也越來越新，藉助一下建模工具，我們可以做出很多方案，甲方也會困惑哪個更勝一籌。這時也會通過用戶觀察室去找答案。

做一個會講故事的設計師

設計其實是整個產品形成過程中很小的一環，真的很小。只專註於設計，不利於產品的最終表達。所以還需要注重溝通的能力，對上和甲方溝通，對下對生產線溝通。面對不同的人，會有不同的語境和思維。

大家都誤認為設計圈太封閉，好像設計師只沉浸在設計裏，其他一切都和我們沒關係，其實不是這樣。最近區塊鏈被炒得很熱，這半年我們也接觸到很多相關的項目，只要對一件事感興趣，我們就可以去嘗試，去和大家聊，發現問題再去解決問題，所以知識面真的很重要。

（和I-TATTOO一起孵化優秀的紋身產品和體驗項目）

遺產的力量

Bob Marley是來自牙買加，全球著名的歌手，他去世後有很多人用他的頭像做logo牟利，他的家人們反倒一分錢沒拿到過。

所以他們找到TD芝加哥的團隊，因為知道我們在塑造品牌方面的優勢，於是我們全球的幾家公司一起尋找方案。我們去聽Bob Marley的歌，去找靈感，就像大學時一樣不受束縛和牽制。

後來研發系列產品定位品牌方向，傳達Marley所倡導的平等、團結、真實、愛心和可持續，積極影響全世界人們的生活方式。

「為自由而生」音響依舊當選最熱門的產品之一， iPhone、iPod和 iPad通用，與此同時，House of Marley專有的胡木和樺木外殼也向音樂愛好者傳達了環保的重要意義。

2010年House of Marley品牌推出，並與合作夥伴HoMedics在芝加哥的布魯斯之家舉辦發布會。Marley的孩子親自揭曉Destiny、Freedom和 Jammin 三種耳機設計，Marley的兒子們還為眾人呈現一場精彩演出。

圖片來源：網路及羅鞍提供

在羅鞍的身上，象君看到了設計師最深沉平實的力量，也明白設計師改變世界的可能性，絕不是空談。「乙方爸爸」，是象君最直觀的感受，低調卻硬氣，只用設計說話，用設計解決問題。象君期待更多用心的好設計，也想和各位共同望向工業設計越來越明媚的前景。

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每日設計師語錄：設計的作用就是為偶然的東西做好調整。（by 羅伯特·文丘裏）

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