為什麼，行銷？
為「什麼」，行銷？

 

幾年前，良師益友問：「你想做行銷，行銷什麼？」
我語塞。
如今，若再問同樣的問題，我依然沒有具體答案，
但那個「什麼」，腦中已經有越來越清晰的畫面。 

 

其實我不甚喜歡「行銷」這個詞彙，
事實上多年下來，在華人世界，它已帶有負面意涵，
彷彿就是一個為達成販售而不擇手段的技能。

 

打從接觸開始，我始終定調行銷是「具效率的交換」的過程，
這個學門其實也就是來自於人類古老的社會行為－交換，
早期傳統市集中，務農者以作物交換禽獸；

直到貨幣發明，得以囤積、轉讓、移動，交換不再只為當下的需求， 
因此變得更複雜、更多算計。接著人類發展出更多經濟和金融行為，
資本主義出現， 交換變得更多算計。

 

因此行銷－這個涵蓋心理學、銷售、經濟、人類學等領域的知識，
被既得利益者用在許多不好的事情上，所以臭了。
而我認為的行銷，是幫助適當的事物，有效率交換到適當的人手上或腦中（行銷不止於物理商品）。 

 

那麼為什麼對此感興趣？
我想了想，心裡的理想城市就是「多樣、好玩」，可以說是種價值觀，
而現在的世界，大多數的知識和資訊流通仍是如福特主義－標準化、大量生產，
像是基層的教育系統。

 

這樣做也無可厚非，因為可以減少不安定，讓大多數人達到某一水準，
我也無意去抨擊；那如果職志或在社會中的角色，是在教育體制外，
幫助更多有趣的、適合的思想或物品，交換到適合的人手中，那這城市就更好玩一點。

 

例如，總有這樣的經驗：不經意下看了某齣非大賣的電影，令你喜愛不已，
那這部電影就有了價值，你的那兩個小時也有了意義。
同樣，也可以是餐館、旅遊景點、一部車、一個遊戲、展覽...

 

我喜歡自己的生活好玩，若是幫助一個城市更有趣，
那麼我也會更滿意自己的生活。

 

行銷，是具效率的交換；
而創意，讓交換的效率更高、更有趣。
所以我行銷。

 

Rhyme