国军
▲国军的宣传开始出现「人情味」与「故事感」,比以往更加吸睛。

光著上半身,皮肤被晒得黝黑,仅仅穿著一条游泳短裤的海军陆战队员,咬著牙,挥汗匍匐前进,爬过一条以棱角尖锐的咾咕石铺成、长约50公尺的路面,一边还要做出教官指定的战技动作;过程中,只要教官认定动作不合格,就要重新再来,沿路还会被泼盐水,队员们无不遍体鳞伤;成功穿越后,泪水、血水与汗水夹杂,但每个人抱著家人、女友,却都开心地笑了……。这段著名的穿越「天堂路」画面,近几年,在媒体的广泛报导下,成了许多民众对国军严格训练的印象,也让过去死板板的军事教育宣传报导,开始出现「人情味」与「故事感」。

从行销的角度分析,比起用直述法正面推销商品(或组织的形象),侧面「说故事」是更好的行销方式。受众可以从一则又一则的人物(或团队)故事中,感受到组织要传递的「正面精神」,进而潜移默化,改变人们对特定组织的观感。

从「天堂路」开始,军方政战主事者面对媒体的态度,也逐渐改变。接近军方高层的朋友透露,其实国防部近年来,一直在苦思如何让传统的军教节目蜕变?如何让官兵更愿意收视?也更能吸收他们想要传达的内容。

三年多以来,军方开始大量制作微电影,陆续推出的影音短片中,有些感人题材出现,抓到网路族群和年轻人的目光;尽管这些微电影,不见得每一部都精采,但明显可以看到主事者的企图心。

同一时间,「国防部发言人粉丝团」粉丝人数超过三十万,在各公家单位的粉丝专页中,算是颇具人气;而且,军方制作的影片,也开始会设计「梗」,除了外界再熟悉不过的「天堂路」外,也会设计在艰辛的山隘行军后,找可爱的小朋友来迎接妈妈;最近踢瓶盖的游戏很红,海军陆战队的莒拳队,也轻轻松松来踢个一轮……

军方终于领会到,严肃的国军,其实也可以轻松一点,也可以更人性、更有血有肉。

最近,我也偶然从商业电视台,看到一个标榜「新视界」的节目;惊讶于同样是军事主题,但却制作得比过去的军事类型节目更精致细腻;传统军事训练与武器展示震撼性仍在,但又多了许多笑料与人味;进一步了解才知道,原来这也是在军方支持下,委由商业电视台的资深军事报导团队制作的节目,难怪不同与以往的政令宣导、军威展示,而能够既有声光效果,又兼具故事性,而且能深入一些平常我们接触不到的军事单位,揭开不为外界所知的面纱,蛮有「揭密」效果。

我自己十几年前曾经主跑过一段时间的军事新闻,当时就曾经参访过许多带有神秘色彩的单位,例如战时的国家中枢「衡山指挥所」或隐藏在山里面的「空军佳山基地」;但当时碍于规定,只能看不能拍,更不用说公开播放,所以一般民众难以一窥堂奥。当时的军方高层总是担心,如果拍摄、播放出去,那不就是把我们的机密公诸于世?连敌人都会知道,不利国家安全。

但随著时代改变,军方高层也理解,其实「开放拍摄」不必然等同于「揭露机密」,这两者之间可以取得平衡,同样地,过去避讳的「负面题材」,经过包装之后,也可能得到「正面效果」。

像这次的新节目,就看得到这样的改变;一些军方过去不愿意碰触的「梗」,像是「紧急召回」等项目,都直接暴露在萤光幕前,也让外界看见军人的压力与甘苦,看完之后更能理解军人角色的特殊性。

当然,提到军事行销,最早、最成功的操作,还是美国的国防部。

美国国防部的编制当中,有一个主管「娱乐媒体」的司级单位,专门与好莱坞制片商协调电拍摄的相关问题;最经典的合作案例,就是将近三十年前,由阿汤哥担纲主角的《悍卫战士(Top Guns)》,成功宣传了美国空军,甚至带动一股从军的流行。

其他像是《珍珠港(Pearl Harbor)》、《世界末日(Armageddon)》等大片,到近来的 《变形金刚:复仇之战(Transformers: Revenge of the Fallen)》,处处也都有美军的支持,片中的航空母舰、F18战机、C-17战略运输机一一亮相,更不用说是传统的坦克、直升机或运兵登陆艇,也没有缺席;整部电影,就是一场极具影音震撼的军威展示。

政府军事单位协助拍片,或者自行支持拍摄宣传节目,能否达到行销效果,最重要的还是要回归「制作手法」与「实质内容」。国军虽然没有办法有美军的排场与高科技武力展示,但是台湾的制作团队,在「人情趣味」的表达功力,非常到位,很能拍出动人的小品。特别是在进入志愿役时代,军方唯有透过有效的行销与宣传,才能募得优秀人才,为全民效力,这是除了军方本身军事训练与演习的精进外,另一个需要花费心思的议题。

●作者:蔡祐吉/职场作家、资深媒体人、企业讲师

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