2018年,第一批00後均已18歲了。這群新生力量始於中國加入世貿組織的年份,是擔負民族復興重任的「強國一代」,同時也是深度數字化環境造就的第一代移動互聯網原著民,不同於以90後為代表的PC互聯網原著民,隨著2000-2010年間我國出生率的下降,家庭與社會的關注度都更加集中在後千禧時代。如今,這群新一代的年輕人正在逐漸掌握消費、娛樂、創造文化的主動權。

主動進擊的「00後」,正在重構文化娛樂世界,他們有何特點,又會對未來文化產業發展造成什麼影響?在全民創業的時代,了解他們或許是創業者殺出重圍的關鍵。

近日,紅杉中國發布《創造未來——紅杉00後泛娛樂消費研究報告》(以下簡稱《報告》),為「後千禧世代」送上了一份成年禮。

下載完整報告請回復「營銷理性派」公眾號「00後研究報告」,即可下載。

從《報告》來看,「00後」是移動互聯網原著民,在「4+2+1」的家庭中成長,自主消費意識與能力較強,他們在資源獲取與利用、深度學習與思考、多元文化吸收與包容、創新力與創業精神方面尤為突出。

移動互聯網原著民

00後的出生與成長,伴隨著我國互聯網與移動互聯網的蓬勃發展,他們是第一代的移動互聯網原住民。智能手機是00後的標配,智能手錶則是他們的新寵。《報告》顯示94%的00後都有自己的智能手機。華為、OPPO、小米是手機品牌前三,佔有率接近60%,其中華為和小米在男性用戶的品牌佔有率均高於女性用戶4%,OPPO在女性用戶佔有率高於男性12%。過半數的00後同時擁有手機、平板電腦和手提電腦,智能手錶和電子書成為新寵,擁有率高達49%和29%。

更有錢的最「紅」一代

《報告》顯示00後的金錢觀更為豁達,不貪錢、不缺錢、有能力自己掙自己花,近八成的00後儲蓄高於1000元,直播、短視頻、漫畫等UGC平台成為00後收入的主要來源。他們主張特立獨行,不僅是最有錢的一代,還熱愛國產、思維活躍,較早地接觸和融入社會,調查顯示93%的00後希望對社會有所貢獻。

作為「移動互聯網原住民」的00後,有著非常良好的產品付費習慣,其中,59%的用戶傾向於按需或次數付費,而5%的用戶則有3個以上平台的年付費會員。

00後最看重的三大產品特徵

社交、潮流、個性

社交性、潮流性、個性化,是00後用戶最看重的三大產品特徵,其中女性用戶對於潮流、有趣以及個性獨特的應用更為偏愛。

關於品牌滲透率與集中度,在網路社交和直播/短視頻兩個分類中,分別是「微信vsQQ」,以及「快手vs抖音」佔據前兩位排名。動漫類品牌滲透率雖然為泛娛樂領域最低,但集中度較高。頭部應用以快看漫畫、看漫畫和騰訊動漫為代表。

調查顯示,78%的00後用戶習慣在晚上使用泛娛樂類應用,即18-24點為主要時段,其中,19-22點是最為集中的使用時段,整體佔半數以上的用戶集中於此。

未來如何取悅「00後」

用戶為核,產業鏈擴張

基於「00後」用戶良好的付費習慣和獨立自主的個性,《報告》總結了後千禧世代泛娛樂商業化的演進趨勢,包括:

用戶深度參與和創造:無論品牌、產品或者服務打造,要引導用戶深度參與、共同創造,強調用戶主導。通過社交、互動作為引流,進一步進行用戶精細化運營。

加強興趣培育與孵化:各類泛娛樂產品需從「00後」興趣細分領域和偏好切入,培育和強化興趣特徵。注重孵化興趣變現方式,例如UGC平台打賞,流量底薪考核制等。

1+N產業鏈擴張:一方面專註泛娛樂細分領域,聚合優質資源,建立稀缺性資源壁壘;另一方面同步延伸領域的全面開發,提升用戶黏性,充分挖掘用戶價值。

此次《報告》不同於此前大多數消費者行為研究的是,結合用戶行為特徵,提出了未來泛娛樂行業創業者可操作的產品設計、用戶運營、付費轉化、品牌營銷等方面的建議。

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