Q.我的下單密碼忘記了????

A.重新申請密碼，電腦必須要有憑證和已訂閱電子對帳單喔!!

(1)開始申請忘記密碼 

(2)進行『身分驗證 1』及『身分驗證 2』 (題目為隨機)

*提醒一下，身分驗證若連續錯誤三次，就必須臨櫃領取紙本密碼通知書囉。

(3).完成身分認證後，系統就會發送『電子暫行密碼通知函』，要到指定信箱領取。

*指定信箱為開戶時填寫的電子信箱

(4).使用元大電子對帳單閱讀軟體開啟 『電子暫行密碼附件』，系統將顯示暫行密碼，點選【申請電子密碼序號】 進行下一步。

(5)系統會自動帶入身分證 字號及暫行密碼  (若無則需手動輸入)。

(6)選擇申請的密碼種類、及輸入民國出生年月日即可。

(7) 完成後，系統將會發送『電子密碼序號通知函』到指定信箱內。

(8)使用元大電子帳單閱讀軟體開啟『電子密碼序號附件』，系統將顯示密碼序號，點選【電子密碼序號登入】進行下一步。

(9)系統會自動帶入身分證字號及暫行密碼  (若無則需手動輸入)。

(10)進行新密碼的變更

(11)密碼變更完成，可立即登入元大電子交易系統。

期貨客服專線：0800-333-338

過程中如果不順利，或者沒成功，都可以攜帶身分證-臨櫃現場辦理。

如果密碼還記得，只是被鎖住了，可以參考【線上解鎖】。

 

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*期貨及選擇權交易財務槓桿高，交易人請慎重考量自身財務能力，並特別留意控管個人部位及投資風險。

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