三星S10+是目前三星发布的全新旗舰手机,在发布之后由于独特的外形和强悍的硬件参数,确实受到了消费者的追捧。之前三星S10+在美国和英国的预定数量空前高涨,预定人数已经超出了三星手机的历史记录,并且外媒预测三星S10+的销量将在首个月达到1000万台。不过尽管三星S10+非常受欢迎,近日还是被外媒曝光出了两个非常严重的问题,一个是信号门另一个是掉电门。

目前外媒phonearena爆料宣称,在目前三星官方网站论坛上,很多用户反映三星S10+存在网络信号上的问题。有用户反映在购买三星S10+时间不长就开始频繁出现无法找到网络的提示,并且有时候三星S10+会自动从4G网络降到3G网络,最夸张的时候三星S10+会一整天会没有网络信号。目前购买三星S10+的消费者中,受影响的美国Sprint用户数量较多,其次是AT&T和T-Mobile用户。目前三星官方对这个问题暂时没有任何回应,不过运营商Sprint表示将会进行软件升级,看是否能够修复网络信号的问题。

三星S10+目前遭遇的第二个问题,是有关电池电量的掉电速度过快,而影响三星S10+的电池续航能力主要是有两个原因。第一个原因是三星S10+的接近传感器错误,它会导致手机在口袋或包里错误地打开屏幕。目前的解决方案包括禁用三星S10+上的“提升唤醒”和“点击唤醒”功能,因为手机无法正确的识别动作而会意外打开屏幕。用户报告似乎表明,当将手机放在口袋中并将屏幕转到腿部时,三星S10+可能会将屏幕摩擦和敲击屏幕两个动作混淆,从而打开显示屏。第二个原因是三星S10+上拨打和接听VoIP呼叫引起的,并且它仅影响Exynos驱动的手机版本。该问题由拨打或接听VoIP电话触发,例如WhatsApp、Viber、Facebook Messenger或支持该功能的任何其他应用,并防止电话在待机状态下进入深度睡眠状态。目前唯一能解决问题的解决方案是在每次VoIP呼叫后重新启动三星S10+。

之前iPhoneXS系列手机也遭遇过信号门的问题,后来通过这个事件才知道iPhoneXS更换了英特尔基带导致的。不过目前三星S10+存在的这两个问题三星官方暂时还没有任何回复,对于第一个网络信号异常的问题,运营商Sprint表示将会进行软件升级进行修复。但是第二个由于使用中软件频繁自动打开导致电量掉电过快的问题暂时还没有修复的办法,为了避免出现类似的问题,最好是不要使用相关的耗电软件。

关于三星S10+目前存在的信号门和掉电门的事情,你有什么看法或者想说的吗?

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