自從三星S10發佈後，雖然非常驚豔，銷量也屢創新高，但是全球各地的用戶都反映了手機出現了不同程度的缺陷。之前就爆出三星S10的屏幕指紋註冊總是失敗，後來三星出面迴應：沒有完善後。而指紋解鎖設計上又偏左，導致很多強迫症用戶不適應。而如今來自歐洲和韓國的用戶則爆出三星S10出現電池缺陷，這些地區的用戶主要採用了獵戶座9820處理器，當手機閒置不使用的時候，電量消耗也非常快。這讓不少用戶擔心是不是電池設計上出現了故障。要知道幾年前的三星Note7就由於電池設計不恰當而發生爆炸。

根據國外論壇提交的測試報告，對於獵戶座9820處理器的三星S10進行了測試，在撥打或接受網絡電話的時候出現一個BUG，這個BUG會阻止手機在閒置時進入深度睡眠狀態。例如用微信、QQ、臉書發語音視頻後會被觸發這個BUG，這樣會導致S10+即便在關閉語音視頻通話後，CPU依舊處於高負荷的運行狀態，所運行的頻率與視頻語音通話一樣，將直接導致電池損耗會非常嚴重。

要想解決這個辦法，只有重新。所以用戶每次在結束語音視頻通話後，只有關機重新還能夠保證手機電量在閒置的時候不會耗電很厲害。但是撥打和接聽移動電話的時候，卻不會出現這種情況。

目前三星S10電池缺陷問題依舊引起了三星的重視，將會通過軟件更新來解決這個電池損耗問題。不過對中國用戶來說並不需要擔心這個問題，因爲三星S10國行版都是驍龍855處理器，可以放心使用語音視頻通話。