隨着移動互聯網的時代到來，智能手機對人們越來越重要。手機行業也成爲全球競爭最激烈的領域，在多年的發展中有不少手機巨頭從輝煌走向衰落，如摩托羅拉、諾基亞、HTC等衆多手機廠商。而曾經輝煌的索尼手機，長期以來處於虧損，成爲集團的一大包袱。

　　2019年索尼集團公佈了Q3的業績報告，其總體營收達到24018億日元，同比下降10%，淨利潤爲4290億日元，同比增長45%。在各個業務板塊中，遊戲機網絡服務業績最爲突出，家庭娛樂、音頻業務以及影視業務也有不錯的表現。而最讓人關注的手機通訊業務則虧損達到155億日元，也是索尼集團唯一不賺錢的部門。

　　有數據顯示，在過去的四個季度裏，索尼手機業務共虧損了1010億日元(摺合人民幣約60億元)。其主線產品Xperia系列智能手機在全球智能手機市場的份額僅佔1%。即使業績不好看，但索尼多次強調稱，手機業務仍是公司的重要業務，將以相機功能爲主提升商品競爭力，並有望在近期開展研發5G手機。從這一系列的動作表明，索尼並沒有完全放棄的意思。

　　從早年間索尼愛立信到現在的索尼手機，從功能機時代又跨越到智能機時代，索尼手機曾經輝煌過。是全球前三的手機廠商，僅僅位於諾基亞和摩托羅拉之後，佔據着全球10%的市場份額。索愛的手機一直以特色拍照、音樂功能等表現引領着消費電子行業產品的發展。但智能手機時代，蘋果、三星成爲新霸主，而索愛手機並沒有延續此前輝煌。之後索尼收下愛立信持有索愛的股權成立索尼移動。

　　近幾年，以華爲、小米、OPPO、Vivo爲首的四大品牌，在全球拿下了大部分的市場份額。特別是華爲手機在整個智能手機市場增長放緩的情況，銷量出現逆勢增長。除了拿下重要的歐洲市場以外，華爲在索尼的大本營日本，也取得不錯的成績。

　　根據，調研公司BCN公佈的手機銷量排行榜數據顯示，去年日本前十大暢銷手機中，蘋果佔據六席，市場排名第一；華爲佔據兩席，市場排名第二，夏普與索尼分別拿下一個席次，排名第三位與第四位。從數據可以看出，日本手機廠商正面臨着衰退的事實。

　　有業內人士表示：索尼錯失了智能機的黃金髮展浪潮，在手機的主要配置方面，基本落後其它競爭者一代，價格還高高在上，令不少粉絲卻步。在功能與設計方面，缺少創新。比如市面主流的全面屏、FaceID、屏下指紋等手機企業競相引領的創新，索尼的手機都出現缺席或滯後，這也導致銷量的下滑的原因。

　　2019年初，索尼宣佈將把影像產品事業部 、家電影音事業部、移動產品事業部合併爲消費電子品和解決方案事業部 。對於這一調整，外界有人認爲索尼藉此進一步整合資源，實現電視、音響、相機和手機團隊的整合協作。還有一種聲音認爲，智能手機是索尼仍在虧損的業務，合併後家電和相機的利潤將足夠抹平手機的虧損，讓賬面好看一些。

　　目前，索尼已關掉在華的工廠，將手機生產轉移到泰國，以降低生產成本。爭取在2020年4月開始讓手機業務扭虧爲盈。有行業人士這樣表示：事實上，就目前智能手機市場，華爲、三星、小米等巨頭在市場上的一系列表現和反應來看，留給索尼的市場空間已經不多了，如果再不斷臂求生，只會更難過。