《你能做任何工作：無用的自由技能的驚人實力》”1. 文科生的軟技能時代
首先，甚麼叫做文科呢? 在美國把歷史、政治、哲學、文學、藝術，這些大學問定義為文科，文科的專業就是所謂的自由技藝，至於金融、行銷則是商科。
講簡單點就是，知識分子覺得他有用，平名百姓覺得他沒有任何用處。
自由技藝，《你能做任何工作；”無用的”自由技藝驚人力量》作者是George Anders，過去工科的技能隨時及用，但現在文科生的技能也許更值錢。
2012-2016年，美國創造了1010萬個工作崗位，只有5%是電腦相關領域，就算把網路專業一起加入，也不到10%。剩下90%的工作都是需要跟人溝通的工作。
市場調查研究增加55萬個，諮詢、教育、娛樂都是激增大宗，但都不是純技術工作。程序員可能已經飽和，但人人與人機的交流只會更多。
自由技藝，培養解決複雜問題的能力，文科生培養的是見識。文科生的見識加上理科生的技術組合。可以是文科生懂一點技術，或是工科生了解自由技藝，把新的知識跟技術更好的傳播給所有人。
五種批判性思維
- 探索新事物
文科生比較少有標準答案的考試，而是讓學生自己創作，並尋找素材證明自己的觀點。當沒有人告訴你接下來該怎麼做時，這樣的能力讓你隨時適應新局面。
- 獲得洞見
現在資訊爆炸，一堆雜亂無章的訊息，能不能獲得洞察。一堆市場調研數據放在你面前，你能了解訊息嗎? 也許…藝術史是一個好的專業，透過藝術分析來了解作者所在年代、背景、訊息，見微知著也許做一個金融分析師(現代社會的資訊量真的不需要花四年練習金融分析)，可以發現別人沒注意到的地方。
- 選擇和決定
按照機器、教科書上選出答案很簡單，但真實世界是沒有這種標準解答的，所以在面對很多選擇的時候，能不能自己制定規則，帶領自己和別人一起完成任務。
- 理解他人
主管都需要正確的使用權利，就需要知道團隊中每個人想要甚麼，人與人之間的利益衝突，簡單來說，要理解人。這樣的能力在許多文學作品中都有細膩且完整的刻畫，在作品中分析每個腳色的訴求、動機、利益，人與人之間存在的衝突，衝突如何解決，不同人對同樣的事物有不同看法，擁有這樣的能力可以傾聽相反的觀點，理解他人的出發點。
- 影響力
你能不能說服別人接受你的觀點，首先要清晰表達自己的觀點，演講、寫作，這就是共情力，現在社會發聲管道越來越多，混亂的聲音越來越雜亂，能不能在這麼多聲音中發出自己的聲音。
文科生的職業生涯
事實是，文科生的起點更低，理工科的起薪更高，上升的路更筆直簡單。文科生需要在不同工作間轉換，了解自己的核心能力，樂高式重組自己的能力，才知道怎麼樣在不同工作中發揮自己的核心能力。
現在的世界越來越複雜，爆炸的資訊、更多的聲音，過去一條路往上爬已經行不同，20歲年輕人可能月入百萬，50歲高管可能隔天失業，瞬息萬變。只有面對複雜，了解複雜，才能戰勝複雜。
- 在自動化的技術進步發展之下，技術和知識的門檻越來越低，那麼學習自由技藝就越來越值錢。
- 關鍵技能不是具體知識，而是批判性思維
- 最佳路線，把自由技藝和新技術結合
