前幾天小印與大家分享了銀行人

  沒看到的小夥伴可以點擊以上兩條回顧

  那麼今天如約帶着大家繼續來尋找答案

  你們一直好奇的晚上網點爲何燈火通明

  裏面的銀行員工爲什麼還不下班呢

  每天接待完最後一位客戶做完最後一筆業務

  櫃員們就要開始一項稱爲“軋賬”的工作

  他們要清點錢箱將完整券和殘損券分開

  多的硬幣也包成一捲一捲

  這是非常日常和需要心細的工作

  確保每天帳軋平可以說是網點的生命線

  全網點帳軋平了才能下班哦

  雙人覈對一天的庫存實物重新裝箱

  全部完畢後等待運鈔車的到來

  客戶經理也在登記今天客戶買的產品

  建立臺賬爲更好地服務客戶買入贖回

  經常晚上接到存取款機出現故障的電話

  趕緊去排故不能影響客戶使用自助機具

  每個銀行人都是“機械高級技術人員”

  最後櫃員、現場管理人員、值班人員

  都要嚴格執行我們的三查制度

  每個抽屜每個角落都檢查

  不能遺漏任何東西

  看到這裏您或許以爲可以下班了吧

  UM...這些工作一般只是在晚上6點前做的

  晚上6點開始我們還有夕會制度哦

  簡要總結一天的工作與服務

  以及學習上級部門下發的新規章制度

  晚上有些客戶經理還要連夜加班

  比如有些房貸客戶交易時間比較緊

  以客戶爲中心的他們一定會

  犧牲個人時間提供最快速專業的服務

  再看看我們這些青年員工

  下班後有的人還留在網點發揮“餘熱”

  一手才藝和工作相結合

  真好看!

  新業務我們會後在互相傳授下經驗

  真好學!

  基本功我們再練一練賽一賽

  真勤奮!

  每週、月我們還有各類學習

  這也是我們服務、合規水平

  業務專業度一直不斷提升的關鍵哦

  正所謂學習強國!學習強行嘛!

  晚上8點,小夥伴們大都回家了

  經常加班的行長啃着麪包還在忙碌

  晚上8點45分

  值班人員最後檢查完ATM機後

  網點一天的工作終於全部結束啦

  正是這些銀行人不辭辛勞的付出,才讓全國各地的工行營業網點高效運營,以優質服務滿足廣大客戶的金融需求。您的一個好評或者是一個微笑就是他們最大的工作動力~

  捲簾門裏面的世界平凡卻精彩

  願新的一天當捲簾門拉起

  照進網點的會有一縷不一樣的陽光

  來源:中國工商銀行

  素材供稿:上海靜安支行、上海盧灣支行、上海浦開發支行

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