西安奔馳出事後，鄭州女客戶剛買車遇故障：逼我學她坐引擎蓋嗎？

　　西安利之星奔馳4S店最近牽動了無數人的心，其中，那位碩士女客戶的經歷不僅僅是她個人的一次事件，同時也是衆多消費者都曾經遇到過的問題，而4S店或者說奔馳方面的不作爲以及虛假公佈消息，讓消費者們對於兩者再次質疑感到不可信任，而最近女碩士在和4S店進行協商溝通，即便提着生日禮物來道歉仍然不歡而散，女碩士對於對方避重就輕的道歉沒有感到應有的誠意。

　　之所以並沒有達成和解，其實是因爲女碩士發現在貸款買車的時候，原本她是想全款付清車款的，但是，4S店卻讓她選擇貸款的方式，還支付了15200元給個人賬戶而不是4S店財務，而這種去向可能不明的付款存在欺詐引誘的情況，而且女碩士認爲奔馳避重就輕想要欺騙大衆和媒體，明明沒有談妥卻發佈聲明已經友好協商，還假冒是工商局說的。

　　而目前雙方還會再繼續談判，尤其是“金融服務費”問題這件事如果解決的話，將在國內具有空前意義，此後或許會出現更多的消費者來維護自己的合法權益，就像鄭州的這位奔馳女客戶，在鄭州之星王女士花費40多萬購買了奔馳，但是，車開出去不到24小時卻發現方向盤助力系統失效，對此，王女士要求退換車卻被4S店拒絕。

　　4S店方面想要通過換零件來解決，但是，一個多月過去仍然沒有迴音，一直都在說正在反饋拖延時間，一氣之下王女士向媒體反映了自己的遭遇，在4S店經理的面前憤怒的質問“你們是不是要逼我學西安女車主那樣坐引擎蓋？只有這樣你們才能解決嗎？”，可想而知這位女車主的憤怒之情，而4S店表示會繼續反饋在4月16日給女車主回覆，你們覺得車主們維權容易嗎？