13日是紐約州初選投票日，全市五區投票站早6時至晚9時開啟，註冊民主黨、共和黨或其他黨派的選民，將通過選票，決定該黨從州眾議員州參議員到州長等各職位候選人。州檢察長芭芭拉‧安德伍德(Barbara Underwood)12日宣佈，13日早上6時至晚9時同步開通選民熱線，民眾可致電詢問投票時遇到的問題。

安德伍德表示，投票是民眾最基本的權利，所有符合資格的選民都應自由行使這項權利，任何在投票中遇到障礙或問題的民眾都可立即與州檢察長辦公室聯繫；她也說，所有註冊選民都有自主投票的自由，不應受任何人的恐嚇或威脅。

安德伍德宣佈開通選民投訴熱線(800)771-7755和選民投訴電郵[email protected]，民眾若在投票過程中遇到問題或遭遇不公，可致電或發郵件詢問投訴，州檢察長辦公室民權部門將進行調查。

她也提醒殘障人士及需要語言翻譯的選民，有權帶人在投票過程中給予協助，亦有權要求投票站提供翻譯等協助其投票。

全國最大的選民保護聯盟Election Protection12日也表示將開通熱線，為選民提供幫助。民眾可撥打(866)OUR-VOTE(866-687-8683)獲得英語幫助，亞裔選民可撥打(888)-API-VOTE(888-273-8683)獲得來自亞美公義中心(Asian Americans Advancing Justice)提供的中文和英語輔助。

居住在紐約市的選民可登錄https://nyc.pollsitelocator.com/search，輸入住址及郵編，查詢所屬投票站，亦能致電 (866)868-3692，或電郵完整住址到[email protected]查詢。。紐約市以外的紐約州選民可登錄https://voterlookup.elections.ny.gov/，輸入姓名、出生日期及住址郵編，查詢自己的選民註冊和黨派信息，並查詢附近的投票站。

此外，市選舉局提醒民眾，若在投票站內發現自己的姓名不在選民名冊上，可請選站工作人員先確認該站是否為住址所屬的正確投票站，以及所屬黨派是否有初選；雖有註冊選民但未選擇民主黨或共和黨者，將無法參加初選。

若民眾堅信自己具備投票資格，仍可以宣誓選票投票，選舉局會在選舉結束後核對宣誓選票投票者的選民登記紀錄，若確實符合資格且在正確投票站投票，該選票將會被列入計算。