第125届广交会于4月15日—5月5日在琶洲国际会展中心举行。第125届广交会期间，海珠团区委、海珠区青年志愿者协会开展广交会志愿服务活动，2600名展会志愿者活跃在广交会场馆内以及周边区域，为国内外客商提供语言翻译、场馆指引、信息咨询、交通疏导、简便医疗等贴心志愿服务。本届广交会志愿服务共设立服务岗位100个，每天均有175人次志愿者上岗服务。

　　“最广州”，志愿者展现地道“广府”魅力

　　每一期广交会，琶洲展馆外都会有三个醒目“志愿驿站”（亦称西关小屋），志愿者以西关小屋为基地，在场馆外围为客商提供信息查询、交通指引、紧急医疗援助等服务。

　　特别的是，今年的志愿者还多了一个任务，为客商展现“广府”独特魅力。他们手执广府美食、刺绣、鸡公榄等广府文化标志的展板，用“最广州”的方式欢迎客商。志愿者阿东，穿着吉祥物“阿福”人偶服装，在客商往来的展场路上为客商展示着“广交会粤语小课堂”，积极互动的客商，还能把可爱的“小蒸笼”广交会特别版钥匙扣纪念品带回自己的国家，志愿者们获得的不仅有客商们感谢，还让中华文化在这个小活动中得到输出。

　　志愿者阿东说：“我是广东佛山人，我热爱广州和粤语，感谢广交会给了我这次机会，让我能为来自世界各国的客商展现广府文化，希望客商们会喜欢广州。”

　　“最好玩”，外语志愿者与客商一起“玩转”广交会

　　本届广交会还多了一支专业的外国语志愿服务队，他们来自广东外语外贸大学的语言专业，提供英语、印度语、越南语、西班牙语、德语等多语种的翻译服务。除了“专业”的语言翻译咨询服务，他们还以有趣的方式带领客商“玩转”广交会。他们用时下最流行的“抖音”小视频，和客商用不同国家的语言和粤语说出“广交会欢迎你”，志愿者还会在后期把视频收集起来，编辑成为“广交会花絮合辑”，当历史悠长的广交会碰撞上年轻潮流的互联网文化，我们看到的是志愿者和客商打破国际边界最真挚笑脸。

　　来自广外小语种专业的志愿者同学说：“我曾经担任过德语导游，解决德国人在广州食住玩的问题，现在能够以自己的专业能力帮助德国客商，在广交会上更好地解决问题，感觉相当有成就感。我平时也喜欢玩抖音刷视频，没想到这次能够在帮助人的同时也做了一次主角，这比做翻译兼职来得更有意义。”

　　“最地道”，志愿者提供“人情味”志愿服务

　　从2006年至今，经过13年展会志愿服务的发展，展会志愿服务已由初期主要由全职工作人员统筹管理，发展并转型至志愿者力量自行管理并自我开展服务的阶段。每一届广交会，海珠区青年志愿者协会都会组建近150人的广交会志愿服务统筹团队，团队成员均是志愿者骨干及高校优秀学生干部，从前期广交会志愿服务的宣传、招募、培训，排班到现场服务、后期总结分享，都是由统筹团队的志愿者骨干自主安排完成，确保2600名志愿者有条不紊上岗，为客商提供最贴心的，最有人情味的服务。

　　场馆外，总是上演着不同的暖心故事，志愿者为焦急的客商做指引路线，带领他前往办证中心，直到客商顺利进馆；帮助客商保管丢失的钱包，直到客商匆忙赶来认领；陪伴在场馆外因体力不支而晕倒的客商到傍晚，直到客商恢复体力，上了酒店的班车.......现场的志愿者领队康铭说：“这里是广州，一个充满人情味的地方，外国客商来到了这里，我就想让他们感受到家的温暖，我也是这么要求上岗的志愿者的，他们上岗的时候，要带着人情味。”

　　据了解，从2006年第100届广交会起，广交会志愿服务至今已坚持13年共25届，服务时间累计超过28万小时，参与展会志愿者逾7万人次。

　　【记者】宾红霞 傅鹏

　　【摄影】符超军

　　【通讯员】符凯君

　　【校对】曹柏英

　　【作者】 宾红霞；符超军；傅鹏

　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端