[PConline 專訪]2019年4月11日，華爲在上海東方體育中心發佈了最新一代旗艦產品華爲P30系列，藉助極致的影像能力與高顏值設計，華爲P30系列瞬間成爲新國民旗艦。發佈會後，華爲消費者業務CEO餘承東接受了媒體的採訪，進一步闡述了華爲消費者業務未來的發展方向。

　　無心做第一，但始終在高速成長

　　去年前三個季度華爲的全球市場份額超過了蘋果，第四個季度蘋果比華爲多一點，平均下來差不多。華爲今年並沒有打算做到市場份額第一，但也不是說沒有這種可能性。目前華爲市場份額每個季度、每個月都在迅速增長。儘管目前華爲還有部分市場進不去，但只要在全球其他市場保持高速增長，華爲還是有機會做到市場份額第一的。

　　對華爲來說，相較於市場份額更看重的是口碑。例如華爲內部考覈的指標之一就是NPS（消費者推薦指數）。事實上，華爲的崛起靠的不是整張的廣告，而是每年持續的投資換來的創新。消費者滿意度的提升，纔是持續增長髮展的來源。

　　創新優勢支撐產品迭代

　　在華爲P20 Pro發佈的時候，產品的核心參數沒有一家能打破，只有華爲自己能夠打破，原因在於領先實在是太多。今年華爲又向前了一步，華爲P30系列性能都非常優異。可以說，即使沒有華爲P30 Pro，華爲P30也是目前最好的，擁有超長的續航和超強的拍照能力。華爲的自信，來源於技術領先的程度。

　　未來，華爲也將繼續保持這樣的領先態度，拉開與對手的差異。例如快充，華爲P30系列能夠做到40W，暫時沒有一家廠家能夠做到這個水平。此外，華爲產品的射頻指標、通信性能也是明顯要遠遠好於其他廠家的。畢竟華爲是做通信起家的，基礎十分牢固。

　　研發投入巨大

　　華爲一家的研發費用超過了中國所有智能機廠家研發費用的總和，可以說，華爲的研發費用是遠遠高於其他廠商的。一個例子是，華爲手機的相機功能遠比其它產品優秀。成功是靠領先的技術創新，這一點華爲到了。未來，華爲也會將旗艦的技術逐漸下放到榮耀和nova等產品中，使它們的拍照性能也得到極大的提升。這一點，華爲去年已經做了，今年會更進一步。

　　女性用戶正成爲主力消費者人羣

　　華爲P系列主打時尚與科技，對於女性消費者的吸引力較高。一般來說，女性消費者喜歡外觀小巧漂亮、拍照好、更精緻的產品，這些要求華爲P系列都能夠完美滿足。但是，小尺寸產品大多沒有卓越的性能。但在今年，華爲的方舟編譯器的發佈使華爲產品在性能上可以超過iOS。過去性能趕不上，如今可以做到了。

　　目前來看，華爲nova系列女性用戶的比例已經超過50%，而華爲P系列女性用戶的佔比也達到了差不多50%的水平，佔比提升明顯。相信未來，這一比例將不斷提升，女性用戶佔比最終會超過男性用戶。

　　最大實惠回報國內消費者

　　不同於國內其他廠商，華爲的產品始終是國內買的便宜，國外賣的貴。華爲深知國內市場規模較大，因此更希望爲國內消費者提供更具性價比的產品。當然，華爲產品在海外的售價的確貴上不少，但由於產品創新性極高，海外消費者也願意爲之買單。目前來看，華爲P30 Pro在所有歐洲市場都賣斷了貨，遠遠超過了預期。

　　五年一千五百億的目標

　　任總今年對消費者業務提出了更高的要求，很具有挑戰性。去年華爲消費者業務收入525億美金，比以前計劃提前了兩年實現目標。可以說，團隊的氣質與精神面貌是決定華爲未來能夠取得多大成就的基礎。堅持以客戶爲中心的導向，以奮鬥者爲本的精神面貌，華爲還是很有信心不斷走向更大的勝利的。

　　現在，華爲在歐洲幾個發達國家已經超過了蘋果三星成爲第一。核心原因就是創新，通過提供領先的產品爲消費者帶來了價值。並且華爲的PC業務口碑也是第一。接下來華爲會進一步發力，未來的競爭力會更強。

　　未來將全面發展

　　目前來看，華爲手機在整個收入中佔比達到了2/3，但其它業務的增長也很快，PC、平板以及可穿戴設備增長率沒有低於200%。華爲進入一個領域，要麼不進入，進入就做到第一。目前來看，智能家居得到全球最廣泛的支持，但還沒有真正的爆發。先前說過，華爲暫時不做家電，華爲希望能將協議做到最好，讓所有家電廠商都能支持。

　　未來，華爲會提供全產品的生態，尋找更好的合作伙伴，力求實現更完善的生態佈局。在可穿戴設備等市場也要拿到大的份額，實現除智能機外的產品加起來的業務佔到1/3，1500億目標中，要有至少五百億來自於非智能機業務，甚至更多一點，超過1/3至40%。總之要全面發展，要做顛覆性的創新，要做不同反響的產品。