莫妮卡


上海羊角村分舵

舵主&三級拆書家


今年年初,小雨遇到了一個非常好的機會,他的大老闆辭職創業,而另一個平行部門的小老闆在工作中出現較大失誤,面臨被降級的風險,於是看起來小雨最有希望成爲大部門的領導。


爲了保證能順利升職,小雨還專門做了調查,結果顯示大家都支持小雨,希望他成爲領導。因爲小雨性格好愛分享,專業能力也紮實,大家自然希望有好相處的領導。


就在小雨巴巴等待提拔時,晴天霹靂襲來,大老闆在行業內部招聘了一個資深的經理,空降爲整個部門領導。小雨覺得自己受了天大的委屈,想不通這是爲什麼。


當小雨跟我訴苦的時候,我也很爲他不平,明明專業知識很強,人緣也很好,下屬的威望也在,爲什麼不提拔他呢?



直到遇到《贏在上班時》,我才被結結實實的上了一課,也找到了自己未被提拔的原因。


《贏在上班時》這本書作者是高城興司,是日本超人氣規劃師,諮詢師,他在書中提出了27條頂級職場邏輯。在傳統中,作爲主管想要支配他人,可以動用的似乎只有權力,而這本書提出一個新的名詞叫做職商。


何謂職商?職商就是能夠用得動別人的能力。而一個人用得動別人的能力,歸根結底就是影響力。


影響力有哪幾個關鍵因素呢?作者這樣說:


贏在上班時


職商是“影響力遊戲”。於是,影響力就顯得尤爲重要了。它也是左右人際關係的另一個因素。


所謂影響力,正如社會心理學家羅伯特?B.西奧迪尼在《影響力的武器》一書中所述,讓別人說“是”的能力,是一種有意識地讓對方往自己希望的方向行動的引導能力。


影響力產生於多種因素。


首先,重要的是信賴關係。這一點理所當然,任何人都不可能聽信不值得信賴的人並按他說的去做。肯定會疑神疑鬼,他會不會在背後撤掉梯子,會不會是設下了陷阱讓你去跳。討對方喜歡也會產生影響力。比如,討上司喜歡的話,當你捲入麻煩時,他會伸出援手拉你一把,“我來幫你”。或者,給你安排一個前景好的項目也未嘗不可。實際業績也很重要。取得卓越業績的人和業績平平的人,發言權當然會有差別,這一點不難理解。稀缺性專業知識也同樣有力。在這一領域擁有較強的發言權不言而喻,組織中重視你的存在的力量無疑也會起作用。


這裏列出的,只是其中一小部分。各種各樣的因素,會強化你的影響力。


不過,影響力具有自我繁殖性。


一個影響力形成之後,它會幫助強化其他影響力。例如,你贏得了下屬的信任,將整個部門管理得井井有條,把這些看在眼裏的總監也會給你好評。說不定因爲跟你建立了良好的關係,還能在此基礎上與你的下屬建立起良好關係呢。當下屬認識到你對總監的影響力增強後,追隨你的動機會更強。


影響力


看完這個片段後,最讓我震撼的是影響力的自我繁殖性,看到這裏似乎就知道了爲什麼小雨沒有被提拔,因爲小雨跟平級和下屬的關係都非常融洽,彼此信任,跟老闆的關係很淡,他一直認爲,做好工作老闆就會看到,酒香不怕巷子深,完全沒有必要臉貼臉討老闆喜歡。


他也正是在這裏栽了跟頭。影響力具有繁殖作用,人需要在不同的維度去提高自己的影響力,而《贏在上班時》分別從搞定上司、搞定同事、搞定自己三個方面進行闡述。


首先要搞定老闆,這是升職加薪的必由之路。


1 搞定老闆


爲什麼要搞定老闆?


很多人不願意刻意討好老闆,擔心跟老闆走太近影響自己的聲譽,由於文化原因,很多人保存着些讀書人的信念,覺得趨炎附勢攀附權貴是可恥的。


但是從目標導向的角度看,討好老闆卻是最高效的達成目標的方式。老闆手裏不僅掌握着升職加薪的權力,還掌握着更多的信息和更好的看待問題的角度。


看到老闆背後的資源,並嘗試把這個資源爲己所用,從這個角度思考,你就不會排斥討老闆喜歡這件事了。

搞定老闆


那到底如何搞定老闆?


拋棄喜好,把老闆當成客戶。


很多人會抓住老闆的缺點不放,並且因爲對老闆的看法而影響工作心情,最後造成惡性循環。


如果把老闆當成客戶,他能夠給你帶來利益,爲了拿下他取得訂單,你就會接受他的缺點,並且想辦法和他建立信任。


另外,每個人的缺點從另外一個角度或者場景都可以轉化成優點。比如你抱怨老闆太完美主義,交上去的報告連標點符號錯誤都要指出來,那從另外一個角度看,老闆願意花費時間幫你改報告,事無鉅細的指出你的錯誤,是不是另一種成長?同時被老闆改過的報告是不是更放心交付出去?完美主義的人都挑不出毛病,那還怕啥?


2 搞定同事


爲什麼搞定同事?


正如上文所說,影響力具有繁殖性,你在一個緯度處理不好關係也會影響其他的緯度。


另外當下的職場是開放空間,沒有哪份工作是固定只涉及幾個人的,世界在發展,人員在流轉,在一個地方的口碑做臭了,很容易產生傳播效應。


優秀心理學家威廉?詹姆斯曾說,“人類性格中最強烈的,是渴望得到別人認同的心情”。請注意,在這句話裏,詹姆斯沒有用到希望、盼望、期望等溫吞的詞語,而是用了“渴望”一詞。



如何利用這一點搞定同事呢?


利用每個機會向對方傳遞你很重要。


不知你有沒有這樣的經歷,在辦公室裏總有些你熟悉的陌生人,你們經常在茶水間或者廁所碰到,但是由於沒有業務往來,從來沒有打過招呼。


爲什麼不打招呼呢?是不是在傳遞一個信息,目前對方不重要呢?


所以下次在茶水間遇到熟悉的面孔,主動說你好吧。


3 搞定自己


在職場上,很少有人願意赤裸裸的討論利己行爲,但是一味的高歌公司前景又很容易招人反感。


而書中就提供了這樣一個兩全其美的方式。將自己的私心和公司利益相結合。


首先接受每個人的天性是自私的利己的,人要先照顧好自己,先爲自己的利益謀求出路,纔能夠有精力和動力爲其他人謀取私利。


然後將自己的私利與公司利益結合,比如說你想升職加薪,想完成自己的某一個目標,那就將這個目標向公司經營目標靠攏,畢竟公司整體績效上去,個人目標也更容易達成,慢慢的,你的格局、看問題的高度也會被提高。



總之提高影響力是個系統工作,要學會在不同的關係間協調,如果你也面臨着困擾,先從搞定老闆入手吧!


   

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(本文題圖來自unsplash.com)



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