现在许多餐厅都和外送平台 App 合作，民众仅需在家动动手指上网，即有外送员将想吃的食物外送到府，近日更是随处可见知名外送平台的车辆，不断穿梭在大街上，不过关于「外送员该不该送上楼」问题却吵得沸沸扬扬；一名担任 Ubereats 外送员的男网友在脸书社团「爆怨公社」分享一次送餐遇到的情况，并强调「客人指定在哪取餐，我们就必须送到哪里」，贴文让 2.4 万网友赞翻。

原 PO 提到「为什么外送商机这么大？不就是主打不用出门就吃的到美食吗？不就是懒得出门才叫外送吗？不就是不方便出门才叫外送吗？」 Ubereats 的规定就是客人指定在哪取餐，我们就必须送到哪里，有写楼层就是送到几楼，每个外送的伙伴若听到有不想送上楼的，都会请对方不要做算了。

原 PO 接著提到，最初跑外送时，有个客人请他送到 6 楼，他边爬楼梯边骂脏话，上楼后一推开门，只见杵著拐杖、没了一只脚的客人，他连忙请对方回屋内，并把餐点放到桌上，帮忙关上内外门，下楼的时候他心想「以后能帮客人送上楼，我一定送！一定会有不方便的客人，就算没遇到，送上楼本来就是分内的事，我抱怨什么？」

原 PO 也笑称「送上楼还有一些好处的傻瓜，有时候会有清凉小姐姐眼睛吃冰淇淋，有时候客人心情好给你小费，我更幸运送给艺人过。你们体谅外送员亲自到一楼拿，我替所有的外送员感激你们！我自己在跑的时候，也希望客人能够下来拿，节省时间和体力，可是客人不是应该要下来拿的」。

贴文一出，随即引发网友热烈讨论，纷纷回应「每次我都请我儿子下楼等，虽然我家 5 楼有电梯，但是我还是觉得辛苦他们了」、「超正面，也超实际，能清楚认识自己工作，进而排除很多无谓的抱怨，赞」、「我上次还遇到一个拿餐给我，还跟我说了一句祝妳有个愉快的一天，这么亲切都害我拿餐拿得不好意思了」、「谢谢你们，通常我都会下楼去拿，因为爬楼梯真的太累了！真心感谢这些外送人员，辛苦了」。（编辑：赖咏璇）