任何念過商管科系的人在提到建立品牌時，都會聽過4p(5p、6p)、5力、SWOT分析，並學到各式各樣尋找市場和產品定位的方法，但是卻鮮少有人知道要成功建立品牌，最重要的一件事就是要先找到品牌的靈魂。

在 各類型的創業中，不論是推出產品也好，服務也好，想要創業的人常常像是無頭蒼蠅的胡亂拼湊著各種零件，找到主要產品和服務之後，就急著湊出其它部分，只 要扯得上邊的，就硬是搭在一起，以為把自己用得越大，能夠讓人看到的部份越多，就表示自己成功的機會越高。然後再穿上一件看似漂亮的外衣，所謂的新品牌就 出現了。

多可怕啊，品牌怎麼可能是這麼一回事呢？創業又怎麼可能是這麼一回事呢？如果真要這樣搞，那根本就不需要寫什麼創業企劃書了， 因 為到最後，那個品牌一定會在這種瘋狂的操作下，變成完全不同的樣貌。要創業的人，若是不能把教科書所教的融會貫通，那還不如把教科書那套全部丟掉，重新思 考品牌是怎麼一回事，就算這間公司小到連名字都不需要，都還是要以成為一個品牌為目標。



如果一間公司是一個人，則組織架構和運作流程就是 他的骨架和血液；產品和服務是肉；行銷包裝是外貌和行動；而品牌精神和理念便是它的靈魂了。我知道大多數人一定都會最看重能夠直接看到、摸到的肉；對於商 業更有概念的人還會留意到自己的外貌；至於骨架，不過就是隨便能撐起來似乎就可以了；更別提靈魂了。靈魂能幹嘛，沒人相信也沒人在意，最多就放在公司章程 中，用老吊牙千篇一律的文字帶過，唬唬人罷了。

有人能夠想像滿街都是這樣沒有靈魂的人嗎？不能吧！但世界上到處都是這樣的公司。用這種心態去創業，不用良醫去診斷，像我這種門外漢都能看出，這些公司必死無疑。

就 不浪費時間再說產品和服務這類大家都明白的事情，先從較簡單的骨架問題開始談起吧！一個人如果骨架先天不正，又後天不做調整，自然而然就會越長越歪，到了 一定程度不用任何外力施加上來，這個人就會自己擺平自己。而這就是中小企業非常容易遇到的問題，也是為什麼業界人世會說公司人數到達三十人時，會是一個關 卡，因為在這樣的時刻，這些人的重量已經足夠把所有問題都彰顯出來了。